การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA) ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี ESET HOME ของคุณและข้อมูลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA แล้ว คุณต้องป้อนรหัสความปลอดภัย 6 หลักแบบเฉพาะที่สร้างขึ้นโดยแอพการตรวจสอบสิทธิ์บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณหลังจากป้อนรหัสผ่าน ESET HOME การตั้งค่า 2FA สามารถทำได้ตลอดเวลาตามคำแนะนำด้านล่าง:

คุณต้องติดตั้งแอพพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ ตัวอย่างเช่น ESET Secure Authentication ซึ่ง ESET Secure Authentication เป็นแอพพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ฟรีที่มีให้บริการในร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการสำหรับ Android, iOS และ Windows Phone ESET HOME จะรองรับโปรโตคอล TOTP (Time-based One-time Password หรือรหัสผ่านแบบครั้งเดียวตามเวลา) สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย คุณสามารถใช้แอพพลิเคชันมือถือใดก็ได้ที่ใช้งานร่วมกันได้ เช่น Google Authenticator หรือ Authy

เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยในเว็บพอร์ทัลของ ESET HOME

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนแบบมีภาพประกอบของการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยในแอพพลิเคชัน ESET HOME โปรดดูบทความฐานความรู้ของ ESET (อาจไม่มีบทความนี้ให้อ่านในบางภาษา)

1.เปิด https://home.eset.com/account

2.ในส่วน การตั้งค่าความปลอดภัย ให้คลิก ตั้งค่า ถัดจาก การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

เข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล

การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลยังไม่ได้สร้างรหัสผ่านของ ESET HOME ตามค่าเริ่มต้น หากต้องการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านขึ้นมาก่อน โดยคลิก ดำเนินการต่อ แล้วทำตามคำแนะนำในอีเมลที่ ESET ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

3.รหัส QR พร้อมรหัสแบบกรอกเองจะแสดงบนหน้าจอ และบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ ให้เปิดแอพการตรวจสอบสิทธิ์แล้วสแกนรหัส QR หรือใส่รหัสที่แสดงอยู่ใต้รหัส QR ด้วยตนเองลงในแอป

4.ในพอร์ทัล ESET HOME คลิก ดำเนินการต่อ

5.ป้อนรหัส 6 หลักจากแอพการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณแล้วคลิก ดำเนินการต่อ

6.ระบบจะให้รหัสการกู้คืนแบบครั้งเดียวเป็นจำนวนสิบรหัส ใช้หนึ่งรหัสเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ESET HOME ของคุณเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอพการตรวจสอบสิทธิ์ หากต้องการบันทึกรหัสเหล่านี้ลงในอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัย ให้คลิก ดาวน์โหลดรหัสและดำเนินการต่อ แล้วเก็บไว้ในที่ปลอดภัย (เช่น Vault) แล้วคลิก ตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

2fa_setup

7.การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับบัญชี ESET HOME ของคุณเปิดใช้งานแล้ว คลิก เข้าใจแล้ว

แก้ไขการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยในเว็บพอร์ทัลของ ESET HOME

1.เปิด https://home.eset.com/account

2.ในส่วน การตั้งค่าความปลอดภัย ให้คลิก แก้ไข ถัดจาก การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

3.พิมพ์รหัสผ่าน ESET HOME ของคุณ

4.ป้อนรหัส 6 หลักจากแอพการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณแล้วคลิก ดำเนินการต่อ

5.ทำการแก้ไขการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยที่เกี่ยวข้อง:

•ปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

8.คลิก ปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

9.การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยถูกปิดใช้งานและไม่ได้ปกป้องบัญชีของคุณอีกต่อไป คลิก เข้าใจแล้ว

•รหัสการกู้คืน

8.ถัดจาก วิธีการกู้คืน ให้คลิก รหัสการกู้คืน

9.หากต้องการบันทึกรหัสการกู้คืนลงในอุปกรณ์ของคุณเป็นไฟล์ .txt ให้คลิก รหัสดาวน์โหลด หากคุณได้ใช้รหัสส่วนใหญ่ไปแล้ว ให้คลิก รับรหัสใหม่

•นำอุปกรณ์ที่จำได้ออก

8.หากต้องการลบการเข้าสู่ระบบที่จำได้ออกจากเว็บพอร์ทัลและแอพของ ESET HOME รวมถึงต้องการให้ระบบแจ้งการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยในทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ให้คลิก ดำเนินการต่อ

9.การเข้าสู่ระบบที่จำได้ทั้งหมดบนอุปกรณ์ทุกเครื่องจะถูกลืม คลิก เข้าใจแล้ว

วิธีการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ESET HOME ของคุณ

หากคุณตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับบัญชีของคุณไว้แล้ว ให้ใช้หนึ่งในสองวิธีนี้ในการเข้าสู่ระบบบัญชี ESET HOME ของคุณ:

•เข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย - คุณต้องป้อนรหัส 6 หลักเพิ่มเติมจากแอพพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน ESET HOME ทำเครื่องหมายที่ช่อง จดจำอุปกรณ์นี้เป็นเวลา 30 วัน และคุณจะไม่ได้รับแจ้งเพื่อให้ป้อน 2FA เป็นเวลา 30 วันในอุปกรณ์นี้ คลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเข้าสู่ระบบ

•ใช้หนึ่งในรหัสการกู้คืน 8 หลักของคุณ – รหัสการกู้คืนจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย ป้อนหนึ่งในรหัสเหล่านี้ที่คุณดาวน์โหลดมา จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ESET HOME ของคุณให้เรียบร้อย

หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยและรหัสกู้คืนไม่สามารถใช้งานได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ ESET

˄˅