ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกประเภท
เลือกหัวข้อ

การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนจะสร้างจากปัญหาบัญชี อุปกรณ์ และการสมัครสมาชิกของ ESET HOME โดยการแจ้งเตือนที่ได้รับทั้งหมดจะแสดงในศูนย์การแจ้งเตือนและเรียงตามวันที่ หากต้องการเปิดศูนย์การแจ้งเตือน ให้คลิกไอคอน การแจ้งเตือน บริเวณมุมบนหลังจากเข้าสู่ระบบเว็บพอร์ทัล ESET HOME ในส่วนนี้ คุณสามารถเลือกให้แสดงการแจ้งเตือน ทั้งหมด หรือการแจ้งเตือนที่ ยังไม่ได้อ่าน ได้ หากต้องการอนุญาตการแจ้งเตือนในแอพ ESET HOME ให้ไปที่ บทการตั้งค่าแอพ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนตามระดับความรุนแรงของปัญหา:

การแจ้งเตือนพร้อมไอคอนสีน้ำเงินinfo_icon - แจ้งข้อมูล เช่น มีการเพิ่มอุปกรณ์ไปยังการสมัครสมาชิก

การแจ้งเตือนพร้อมไอคอนสีเหลืองimportant_icon - สำคัญ เช่น การสมัครสมาชิกกำลังจะหมดอายุ

การแจ้งเตือนพร้อมไอคอนสีแดงalert_icon - การแจ้งเตือน เช่น การสมัครสมาชิกหมดอายุ

หากคุณมีการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน ป้ายแสดงจำนวนจะปรากฏบนไอคอนการแจ้งเตือนในพอร์ทัลหรือแอพ ESET HOME ของคุณ

notifications

ลบการแจ้งเตือนบางรายการ

คุณสามารถลบการแจ้งเตือนด้วยตนเองบนพอร์ทัลหรือในแอพได้ในศูนย์การแจ้งเตือนเท่านั้น ระบบจะลบการแจ้งเตือนออกเองเมื่อคุณแก้ไขปัญหาก่อนที่จะลบการแจ้งเตือนนั้นออกจากศูนย์ การแจ้งเตือน

1.ล็อคอิน พอร์ทัลเว็บ ESET HOME หรือแอป MyESET_FavIcon_64x64-01-01

2.เปิดศูนย์ การแจ้งเตือน

3.คลิก X การแจ้งเตือนจะไม่แสดงอีกต่อไป

ลบการแจ้งเตือนทั้งหมด

ตัวเลือกในการลบการแจ้งเตือนทั้งหมดจะสามารถใช้ได้ในศูนย์ การแจ้งเตือน เมื่อคุณมีการแจ้งเตือนอย่างน้อยหนึ่งรายการ

1.ล็อคอิน พอร์ทัลเว็บ ESET HOME หรือแอป MyESET_FavIcon_64x64-01-01

2.เปิดศูนย์ การแจ้งเตือน

3.คลิกตัวเลือก ลบทั้งหมด สีแดงที่มุมบน

4.คลิก ลบ ในหน้าต่างยืนยัน

5.คลิก เข้าใจแล้ว


important

การลบการแจ้งเตือนและไอคอน การแจ้งเตือน ที่ไม่มีป้ายไม่ได้หมายความว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว ปัญหาจะยังคงมีอยู่ในอุปกรณ์บางเครื่องหรือการสมัครสมาชิกบางรายการจนกว่าคุณจะแก้ไข