ข้อกำหนดในการใช้งาน

มีผลตั้งแต่วันที่ 3 เมษายน 2024 | ดูข้อกำหนดการใช้งานเวอร์ชันก่อนหน้า | เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลง

ข้อกำหนดในการใช้งานเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงพิเศษระหว่าง ESET (spol. s r. o.) โดยมีสำนักงานที่จดทะเบียนอยู่ที่ Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic ซึ่งจดทะเบียนในทะเบียนพาณิชย์ที่ดูแลโดยศาลแขวง Bratislava III, ส่วน Sro, เลขที่ 3586/B, หมายเลขทะเบียนธุรกิจ: 31333532 ("ESET" หรือ "ผู้ให้บริการ") กับคุณ ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ก่อตั้งบริษัทที่เป็นธุรกิจขนาดเล็ก ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ซึ่งเป็นผู้มองหาหรือได้รับสิทธิ์ใช้งานข้อเสนอการสมัครสมาชิกตามมาตรฐานของเรา ("ข้อเสนอ") หรือผู้ที่ลงทะเบียนและใช้บัญชีบัญชี ESET HOME ("บัญชี") หรือใช้บริการและฟีเจอร์ที่ ESET จัดเตรียมให้ผ่านบัญชีดังกล่าว (เรียกรวมกันว่า "บริการ") ดังที่มีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้รวมไว้กับประเด็นอื่นๆ หากคุณได้รับหรือใช้บริการในนามขององค์กร จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แทนองค์กรนั้นๆ และให้การยืนยันว่าคุณมีอำนาจดังกล่าว ในกรณีดังกล่าว คุณ และ ผู้ใช้ จะหมายถึงองค์กรนี้

อ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้หรือซื้อบริการใดๆ รวมถึงก่อนสร้างบัญชีด้วย ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลผูกพันกับคุณ และสัญญาระหว่างคุณกับ ESET จะถือว่าสำเร็จเมื่อ: (i) ESET หรือหุ้นส่วน ESET ส่งอีเมลยืนยันการที่คุณซื้อข้อเสนอให้แก่คุณ (ii) บัญชีของคุณถูกสร้างขึ้นเรียบร้อยแล้ว หรือ (iii) คุณเริ่มใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าตัวเลือกใดเกิดขึ้นก่อน

ข้อกำหนดเหล่านี้จะระบุถึงเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการให้บริการและการใช้บริการของเรา บริการบางอย่างหรือส่วนประกอบของบริการอาจมีข้อกำหนดพิเศษเพิ่มเติมที่มีผลบังคับใช้กับบริการเหล่านั้นเท่านั้น ("ข้อกำหนดพิเศษ") หากข้อกําหนดพิเศษดังกล่าวไม่สอดคล้องกับข้อกําหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดของข้อกําหนดพิเศษจะมีความสําคัญเหนือกว่า คุณสามารถดูข้อกําหนดพิเศษดังกล่าว (หากมี) ได้ด้านล่างหรือในเอกสารที่เกี่ยวข้องที่เข้าถึงได้ผ่านวิธีใช้แบบออนไลน์ของ ESET ("เอกสารประกอบ") นอกจากนี้ การใช้บริการหรือส่วนประกอบของบริการยังอาจมีข้อกำหนดเบื้องต้นหรือข้อกำหนดทางเทคนิคเพิ่มเติมด้วย ซึ่งมีการลงรายละเอียดและสามารถอ่านได้ในเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

โปรดทราบว่าข้อกำหนดการซื้อหรือข้อกำหนดการชำระเงินใดๆ (ถ้ามี) รวมถึงข้อกำหนดการจัดหา/การจัดส่งเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับบริการนั้นจะถือว่าอยู่นอกขอบเขตข้อกำหนดเหล่านี้ และจะมีการตกลงกันแยกต่างหากระหว่างคุณกับ ESET หรือกับหุ้นส่วน ESET ที่คุณซื้อบริการดังกล่าว

บริการของเรามีไว้สําหรับผู้ใหญ่เท่านั้น หากคุณมีอายุต่ำกว่าสิบแปด (18) ปี จะสามารถใช้บัญชีหรือบริการที่เกี่ยวข้องได้ก็ต่อเมื่อผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมายอื่นๆ ของคุณมีส่วนร่วมด้วยเท่านั้น

บริการของเราและการใช้งานบริการดังกล่าว

บริการของเรา บริการส่วนใหญ่ต้องใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ ESET มาตรฐานของเรา ซึ่งต้องติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ ("ผลิตภัณฑ์") คุณอาจได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการของเราโดยการซื้อรายการใดรายการหนึ่งระหว่าง (i) การสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอของเรา (ii) ใบอนุญาตผลิตภัณฑ์ ESET ("ใบอนุญาต") ซึ่งรวมถึงบริการบางรายการที่ให้บริการผ่านบัญชีหรือ (iii) โดยการรับเวอร์ชั่นทดลอง คุณสามารถซื้อบริการดังกล่าวได้โดยตรงจาก ESET หรือหุ้นส่วน ESET ของเรา ซึ่งจะเป็นไปตามข้อกำหนดการซื้อและการชำระเงินแยกต่างหาก คุณสามารถดูคำอธิบายทั่วไปเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่ให้บริการตามข้อกำหนดเหล่านี้ได้ด้านล่าง และดูข้อมูลจำเพาะอย่างละเอียดเพิ่มเติมได้ในเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

โปรดทราบว่าบริการ ผลิตภัณฑ์ และฟีเจอร์ที่แน่ชัดที่จะให้บริการแก่คุณ จะขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่รวมถึงแพลตฟอร์ม/ระบบปฏิบัติการที่คุณจะเลือกใช้ด้วย ดังนั้น ฟังก์ชันและผลิตภัณฑ์บางรายการอาจไม่พร้อมให้ใช้งานในประเทศของคุณหรือบนบางแพลตฟอร์ม/บางระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและข้อกำหนดเบื้องต้นของเราเพื่อให้สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา เราอาจให้ผู้รับจ้างช่วงเป็นผู้ให้บริการหรือจัดหาฟีเจอร์ใดๆ

ข้อเสนอการสมัครสมาชิก ข้อเสนอของ ESET ประกอบด้วยบริการ ผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และความสามารถมาตรฐานของเราที่รวมกันเป็นโมดูลต่างๆ ที่มอบฟังก์ชันการทำงานทั่วไปบางอย่าง ("โมดูล") ซึ่งได้รับการจัดกลุ่มเป็นแผนต่างๆ ("แผน") และผลิตภัณฑ์สแตนด์อโลนแบบมาตรฐานของเราซึ่งสามารถซื้อแยกต่างหากจากแผนได้ เมื่อสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอผ่าน ESET หรือหุ้นส่วน ESET คุณจะได้รับสิทธิ์เพื่อเข้าถึงข้อเสนอที่คุณซื้อภายในระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ตกลงกันไว้ พร้อมด้วยโมดูลบางรายการที่รวมอยู่ในแผนข้อเสนอของคุณและ/หรือมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน คุณสามารถดูคำอธิบายของโมดูลและผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนได้ในส่วนข้อกำหนดพิเศษด้านล่าง และดูข้อมูลจำเพาะอย่างละเอียดเพิ่มเติมได้ในเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

ใบอนุญาตสำหรับผู้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิก ในกรณีที่คุณไม่ได้สมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอแต่ได้รับใบอนุญาตมาแล้ว คุณอาจมีสิทธิ์ใช้บางบริการที่มีให้บริการผ่านบัญชีดังกล่าวได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของใบอนุญาตที่คุณซื้อ โดยคุณจะมีสิทธิ์ตามระยะเวลาของใบอนุญาตนั้นๆ บริการส่วนใหญ่เหล่านั้นจะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของ ESET และช่วยให้คุณสามารถจัดการผลิตภัณฑ์ในอุปกรณ์ของคุณได้โดยมีบัญชีของคุณเป็นศูนย์กลาง หรือให้บริการฟังก์ชันเพิ่มเติมที่อยู่นอกเหนือจากใบอนุญาตให้แก่คุณ บริการที่คุณอาจได้รับตามข้อกำหนดเหล่านี้ ได้แก่ ESET HOME, Anti-Theft, Parental Control หรือ Password Manager คุณสามารถดูคำอธิบายของบริการเหล่านั้นได้ในส่วนข้อกำหนดพิเศษด้านล่าง และดูข้อมูลจำเพาะอย่างละเอียดเพิ่มเติมได้ในเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง บริการอื่นๆ จะให้บริการโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอดังกล่าวเท่านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่มีสิทธิ์ในการใช้บริการอื่นๆ ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้

วันที่เริ่มต้นให้บริการ วันที่เริ่มต้นสำหรับการให้บริการของเราจะเป็นวันเดียวกับที่คุณสามารถใช้บริการดังกล่าวได้ หรือก็คือวันที่คุณซื้อข้อเสนอหรือใบอนุญาต วันที่คุณใช้รหัสเปิดใช้งาน หรือวันที่คุณได้รับ/ดาวน์โหลดข้อเสนอหรือใบอนุญาตของเราที่เป็นเวอร์ชั่นทดลอง

บัญชีของคุณ บัญชีจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้บริการของ ESET ได้ คุณมีหน้าที่ในการสร้างบัญชีเองในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอของเรา มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานและใช้บริการของเราได้ ในกรณีที่คุณไม่ได้สมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอของเรา แต่ซื้อใบอนุญาตแล้ว บัญชีถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้คุณใช้บริการที่รวมไว้ได้ เนื่องจากเราไม่สามารถให้บริการเหล่านั้นนอกบัญชีได้

ผลิตภัณฑ์ของ ESET หากต้องการใช้บริการของเรา คุณต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์ของ ESET ที่จำเป็นบนอุปกรณ์ของตนเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว การใช้ผลิตภัณฑ์ของเรานั้นจะต้องมีการยอมรับข้อตกลงการอนุญาตใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ("EULA") ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง และอาจมีข้อกำหนดเบื้องต้นหรือข้อกำหนดทางเทคนิคเพิ่มเติม ซึ่งมีการลงรายละเอียดและสามารถอ่านได้ในเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

อัพเดท เนื่องจากบริการของเรามีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ESET จึงอาจปรับใช้การอัพเดท การอัพเกรด หรือเปลี่ยนส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่รวมไว้ ("การอัพเดท") เป็นครั้งคราวและโดยไม่ต้องขออนุญาตหรือได้รับความยินยอมจากคุณ ทุกครั้งที่นำการอัพเดทมาปรับใช้ จะถือว่าการอัพเดทดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของบริการและจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ โดยการอัพเดทอาจรวมถึงการเพิ่ม การลบ หรือการแก้ไขฟีเจอร์หรือฟังก์ชันใดๆ ที่รวมไว้ในบริการหรือแทนที่บริการดังกล่าวโดยสมบูรณ์ คุณอาจไม่สามารถใช้บริการที่ได้รับผลกระทบได้จนกว่าจะมีการปรับใช้การอัพเดทอย่างสมบูรณ์ ในบางกรณี คุณอาจต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัพเดทผลิตภัณฑ์บางรายการเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการของเรา ESET อาจหยุดให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการอัพเดทใหม่ๆ แก่คุณ หรือจำกัดบริการที่คุณใช้งานได้จนกว่าคุณจะติดตั้งการอัพเดทที่จำเป็นดังกล่าว ESET ไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องมอบการอัพเดทเฉพาะแก่คุณ และสามารถกำหนดได้ว่าควรมีการอัพเดทหรือไม่และถ้าควรมีจะมีเมื่อใด ESET อาจหยุดมอบการอัพเดทได้ตามดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว ทั้ง (i) สำหรับบริการเวอร์ชั่นอื่นใดนอกเหนือจากเวอร์ชันล่าสุดหรือ (ii) การสนับสนุนการใช้บริการร่วมกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใดๆ หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่บริการดังกล่าวเคยได้รับการออกแบบมาให้ใช้งาน

กฎเกี่ยวกับการอัพเดทเหล่านี้ยังจะมีผลบังคับใช้กับการอัพเดทผลิตภัณฑ์ด้วย นอกจากนี้ การอัพเดทผลิตภัณฑ์ยังจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานการอัพเดทผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ การจัดหาการอัพเดทผลิตภัณฑ์ใดๆ จะเป็นไปตามนโยบายสิ้นสุดอายุการใช้งาน ("นโยบายสิ้นสุดอายุการใช้งาน") ซึ่งอ่านได้ที่ https://go.eset.com/eol_home ผู้ใช้จะไม่ได้รับการอัพเดทใดๆ หลังจากที่ผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใดๆ ของผลิตภัณฑ์ถึงวันสิ้นสุดอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ในนโยบายสิ้นสุดอายุการใช้งาน

ภาระผูกพันของ ESET ตามข้อจำกัดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเอกสารประกอบเหล่านี้ เราจะให้บริการของเราแก่คุณด้วยความระมัดระวังตามสมควร ในลักษณะที่เป็นมืออาชีพและสอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้

สิทธิ์ของคุณ สิทธิ์ในการใช้บริการของเรานั้นไม่จำกัดจำนวนผู้รับอนุญาต ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด ข้อกำหนดพิเศษ (หากมี) และเอกสารประกอบเหล่านี้ ตลอดจนความสามารถของคุณในการปฏิบัติตามเอกสารทางกฎหมายเหล่านั้นด้วย คุณต้องใช้บริการตามวิธีปกติทั่วไปและเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่เราตั้งใจให้ใช้บริการดังกล่าวเท่านั้น ในกรณีที่คุณเป็นผู้บริโภค คุณจะต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่สามารถใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ หากบริษัทคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ซื้อข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของเรา คุณก็จะสามารถใช้บัญชีและบริการของเราร่วมกับกิจกรรมทางธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ที่จะใช้บริการดังกล่าวบนอุปกรณ์ได้ตามจำนวนที่ตกลงกันไว้ภายในระยะเวลาของการสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอหรือตามระยะเวลาใบอนุญาตของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณซื้อ ESET (และซัพพลายเออร์หรือผู้ออกใบอนุญาตของ ESET) ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้แจ้งแก่คุณอย่างชัดเจนตามข้อกําหนดหรือข้อกําหนดพิเศษเหล่านี้

ความยินยอมของคุณ สําหรับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและในกรณีที่คุณเป็นผู้บริโภค คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราว่าเราสามารถเริ่มให้บริการและเนื้อหาอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องได้ทันที หลังจากคุณลงทะเบียนบัญชี (และปฏิบัติตามข้อกําหนดเบื้องต้นเพิ่มเติมครบถ้วนแล้ว) คุณยืนยันว่าคุณได้รับแจ้งว่าเมื่อให้การยินยอมนี้แก่เรา คุณจะเสียสิทธิ์ในการถอนตัวออกจากสัญญาที่ได้สร้างขึ้นตามข้อกําหนดเหล่านี้

ภาระผูกพันของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้บัญชีและบริการของคุณ รวมถึงเก็บรักษารหัสเปิดใช้งานหรือรหัสใบอนุญาตใดๆ สำหรับข้อเสนอของ ESET (เรียกรวมกันว่า "รหัสเปิดใช้งาน") ตลอดจนรหัสผ่านใดๆ ให้เป็นความลับและปลอดภัย คุณตกลงที่จะรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้รหัสเปิดใช้งานหรือบัญชีของคุณตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้อนุญาต คุณจะต้องไม่เปิดเผยรหัสเปิดใช้งานหรือรหัสผ่านของคุณแก่ใครก็ตาม อีกทั้งต้องจํากัดการเข้าถึงของบุคคลที่สามมิให้เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณด้วย ทั้งนี้เพื่อให้คุณมีสิทธิ์ควบคุมบัญชีและบริการของตนอยู่เสมอรวมถึงเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีและบริการดังกล่าว คุณมีภาระหน้าที่ที่จะต้องติดต่อเราทันที หากรหัสผ่านหรือรหัสเปิดใช้งานของคุณถูกเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ หากมีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตใช้บัญชีหรือบริการของคุณ หรือหากคุณมีเหตุผลที่จะเชื่อว่าเหตุการณ์ดังกล่าวอาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ ESET ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนหรือผ่านบัญชีของคุณนั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และแจ้งให้เราทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการอัพเดทข้อมูลในส่วน "บัญชีของฉัน"

การใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณจะต้องห้าม (i) ใช้บริการและบัญชีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นอาชญากรรมหรือการฉ้อโกง หรือในทางใดก็ตามที่อาจส่งผลให้เกิดการขัดขวาง การหยุดชะงัก หรือความเสียหายใดๆ ต่อบริการและเว็บไซต์ของเรา ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อผู้อื่น หรือขัดกับข้อกำหนดและเอกสารประกอบเหล่านี้ (ii) จำหน่าย อนุญาตช่วง ให้เช่า หรือยืมบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนใดๆ หรือใช้เพื่อให้บริการเชิงพาณิชย์ (iii) ใช้กระบวนการวิศวกรย้อนกลับ ย้อนการคอมไพล์ หรือแยกส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ของบริการใดๆ หรือพยายามค้นหาซอร์สโค้ดของผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว ยกเว้นจะอยู่ภายในขอบเขตของกฎหมายว่าห้ามมีข้อจำกัดนี้อย่างชัดเจน (iv) นำไปใช้ในกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้รหัสเปิดใช้งานที่ขัดกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือนำไปสู่การมอบรหัสเปิดใช้งานให้แก่บุคคลอื่นใดก็ตามที่ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ เช่น การโอนรหัสเปิดใช้งานที่ใช้แล้วหรือยังไม่ได้ใช้ในรูปแบบใดๆ รวมถึงการทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเผยแพร่รหัสเปิดใช้งานที่ทำซ้ำหรือสร้างขึ้น หรือการใช้บริการโดยใช้รหัสเปิดใช้งานที่ได้รับมาจากแหล่งที่มาอื่นนอกเหนือจาก ESET หรือหุ้นส่วน ESET หรือ (v) ใช้บริการและฟีเจอร์ของบริการในลักษณะที่จำกัดความเป็นไปได้ของผู้ใช้รายอื่นในการเข้าถึงบริการเหล่านี้ ESET สงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือกำหนดขอบเขตของบริการที่ให้บริการแก่ผู้ใช้แต่ละราย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้ในจำนวนที่มากที่สุด ESET ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการใช้งานของบัญชีคุณ ยุติการให้บริการต่อ หรือปฏิเสธการให้บริการในกรณีดังกล่าว

การรับรู้รับทราบของคุณ ESET จะมุ่งเป้าเพื่อให้มีมาตรฐานในการให้บริการสูงสุดเสมอ อย่างไรก็ตาม คุณรับทราบว่า (i) เราไม่รับประกันหรือรับรองว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราจะสามารถค้นหา ระบุตำแหน่ง ค้นพบ ป้องกัน เตือน หรือรับมือกับภัยคุกคาม จุดอ่อน มัลแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ หรือที่คุณอาจพบทางออนไลน์หรือออฟไลน์ และคุณจะไม่เรียกร้องให้ ESET รับผิดในกรณีข้างต้น (ii) คุณควรสำรองไฟล์เอกสาร ซอฟต์แวร์ และข้อมูลอื่นๆ เป็นประจำเพื่อป้องกันหรือลดความเสี่ยงที่จะเกิดความสูญเสียหรือความเสียหาย (iii) คุณควรเก็บรักษาผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ให้พร้อมใช้งาน ใช้งานได้จริง และเป็นปัจจุบัน (โดยการอัพเดทและอัพเกรดเป็นประจำ) (iv) เราไม่รับประกันว่าบริการ ฟีเจอร์เฉพาะใดๆ รวมถึงเวลาตอบสนองของเราจะพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง (v) เราอาจกำหนดข้อจำกัดการใช้บริการของเราและฟีเจอร์ของบริการดังกล่าวไว้ในเอกสารประกอบหรือบล็อกการใช้งานบางประเภท

ESET บริษัทในเครือ หุ้นส่วน ผู้จัดจำหน่าย และซัพพลายเออร์ของบริษัทไม่สามารถรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันข้างต้นได้ หรือการที่คุณใช้งานบริการในลักษณะที่ขัดกับประเด็นใดๆ ที่คุณได้รับทราบข้างต้น

การสนับสนุนด้านเทคนิค ESET หรือบุคคลที่สามที่ได้รับการสนับสนุนโดย ESET จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคตามดุลยพินิจของตน โดยไม่มีการรับประกันหรือยืนยันใดๆ ผู้ใช้จะไม่ได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใดๆ ของผลิตภัณฑ์ หากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถึงวันสิ้นสุดอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ในนโยบายสิ้นสุดอายุการใช้งาน คุณควรสำรองข้อมูล ซอฟต์แวร์ และทรัพยากรต่างๆ ของโปรแกรมที่มีอยู่ทั้งหมดก่อนที่จะเข้ารับการสนับสนุนด้านเทคนิค ESET และ/หรือบุคคลที่สามที่กำหนดโดย ESET จะไม่ยอมรับการรับผิดสำหรับความเสียหายหรือการสูญเสียของข้อมูล สินทรัพย์ ซอฟต์แวร์ หรือฮาร์ดแวร์ หรือการสูญเสียผลกำไร อันเนื่องมาจากการให้การสนับสนุนด้านเทคนิค ESET และ/หรือบุคคลที่สามที่กำหนดโดย ESET ขอสงวนสิทธิ์ที่จะพิจารณาว่าการแก้ไขปัญหาอยู่นอกขอบเขตของการสนับสนุนด้านเทคนิค ESET ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกการสนับสนุนด้านเทคนิคตามดุลยพินิจของตน การรับการสนับสนุนด้านเทคนิคอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลใบอนุญาต ข้อมูล และข้อมูลอื่นๆ ตามที่สอดคล้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

การยกเลิกบัญชี คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการยกเลิกบัญชีจะทําให้ไม่สามารถใช้บริการบางรายการได้

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

ESET จะสื่อสารกับคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ควบคู่ไปกับการดำเนินการตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการให้บริการและจัดหาบัญชี เราอาจส่งอีเมลถึงคุณ แจ้งเตือนในแอพผ่านผลิตภัณฑ์หรือบัญชีของคุณ หรือโพสต์การสื่อสารดังกล่าวบนเว็บไซต์ของเรา คุณตกลงที่จะรับการสื่อสารทางกฎหมายจาก ESET ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการสื่อสารใดๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกําหนด ข้อกําหนดพิเศษ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อเสนอสัญญา/การยอมรับ หรือคําเชิญใดๆ ในการดำเนินการ ประกาศ หรือการสื่อสารทางกฎหมายอื่นๆ และจะถือว่าได้รับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวในรูปแบบเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกําหนดให้มีการสื่อสารในรูปแบบอื่นโดยเฉพาะ

ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

คุณจะต้องใช้ชื่อเต็ม ประเทศ ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องในการลงทะเบียนและใช้งานบัญชี รวมถึงการบำรุงรักษาและให้บริการ ดังนั้นข้อมูลเหล่านี้จึงจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับ ESET ตามข้อกำหนดและข้อกำหนดพิเศษเหล่านี้ ข้อมูลของคุณจะถูกรวบรวมและถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ ESET หรือของหุ้นส่วน ESET ซึ่งข้อมูลเหล่านั้นจะได้รับการประมวลผลเพื่อให้กระบวนการต่างๆ ดำเนินไปได้ด้วยดีไม่ว่าจะเป็นฟังก์ชันการทำงาน การจัดหา รวมถึงการอนุญาตให้ใช้บัญชีและบริการเพื่อการจัดตั้ง การใช้ และการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมายของ ESET ตลอดจนการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่คุณในยามจําเป็น

นอกจากนี้ ยังจะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมโดยตรงจากคุณหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกใช้รวมถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ ESET จะประมวลผลข้อมูลที่ได้รับจากคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งบางส่วนอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ระบบจะแจ้งให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวในกระบวนการสั่งซื้อข้อเสนอ ลงทะเบียนบัญชี หรือติดตั้งผลิตภัณฑ์ และคุณสามารถกลับไปอ่านนโยบายดังกล่าวได้ทุกครั้งที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณในบริบทของบัญชีและบริการ หรือเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล อาจมีการใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมกับบริการหรือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่คุณใช้ด้วย โดยสามารถดูได้ในเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นๆ

ในกรณีที่คุณคือผู้ใช้บริการของเราในฐานะธุรกิจ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่รวมไว้ในภาคผนวก 2 ของข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณในด้านการประมวลผลข้อมูล หากถือว่าคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ในกรณีดังกล่าว ข้อสัญญามาตรฐานที่รวมอยู่ในภาคผนวก 3 ของข้อกำหนดเหล่านี้ก็จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลด้วย ในกรณีที่มีการถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือประเทศที่มีการกำหนดไว้ว่าคณะกรรมาธิการยุโรปไม่มีอำนาจในการตัดสินใจ

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

ESET หรือซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องเป็นเจ้าของหรือผู้ถือลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของซอฟต์แวร์ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ แอพพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ (เรียกรวมกันว่า "ซอฟต์แวร์") หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ เช่น ข้อความ เอกสาร รูปภาพ โลโก้ ไอคอน ปุ่ม หรือฐานข้อมูล ("เนื้อหา") ใดๆ ภายใต้การปฏิบัติตามข้อกําหนดและข้อกําหนดพิเศษเหล่านี้และการชําระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง คุณจะได้รับใบอนุญาตที่จํากัด ไม่ผูกขาด ไม่อนุญาตให้ใช้ต่อ และไม่สามารถถ่ายโอนเพื่อใช้ซอฟต์แวร์และเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและมิใช่เชิงพาณิชย์ และจําเป็นสําหรับการใช้บริการของคุณตามที่ได้รับอนุญาตตามข้อกําหนดและข้อกำหนดพิเศษเหล่านี้เท่านั้น คุณไม่สามารถแยกหรือใช้เนื้อหาหรือบางส่วนของบริการใดๆ (รวมถึงการใช้เทคนิคการวางกรอบ) ซ้ำโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราอย่างชัดเจน ESET และซัพพลายเออร์ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้แจ้งแก่คุณในข้อกําหนดหรือข้อกําหนดพิเศษเหล่านี้อย่างชัดเจน

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ใดๆ จะใช้ได้เฉพาะตามที่ข้อตกลงและการใช้งานใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทาง "EULA" ซึ่งให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือประกอบด้วยบางส่วนที่ระบุไว้เท่านั้น ผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ที่มีให้พร้อมกับ EULA จะไม่สามารถติดตั้งได้โดยไม่ได้รับการเห็นชอบจากผู้ใช้

ในกรณีที่คุณเลือกติดตั้งแอพพลิเคชันมือถือของเราเพื่อเข้าถึงตลอดจนใช้บัญชีและบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อตกลงการอนุญาตการใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของแอพพลิเคชันที่รวมอยู่ในภาคผนวก 1 ของข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณ

ข้อสงวนสิทธิ์

ในฐานะที่เป็นผู้ใช้ คุณยอมรับทราบว่าบัญชีนี้ตลอดจนบริการจะมีให้แก่คุณแบบ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าในประเภทใดภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการ ผู้ให้การอนุญาตแก่ผู้ให้บริการหรือบริษัทในเครือ หรือผู้ถือลิขสิทธิ์ ไม่ได้ให้การรับรองหรือรับประกันทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย ซึ่งจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันการขาย หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งเป็นการเฉพาะ หรือการรับประกันว่าบัญชีหรือบริการไม่ได้ละเมิดสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าหรือสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการหรือบุคคลอื่นไม่ได้ให้การรับประกันใดๆ ว่าบัญชีหรือบริการนี้จะเป็นไปตามความต้องการ หรือการทำงานของบัญชีหรือบริการจะทำงานต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด คุณต้องรับผิดชอบและรับความเสี่ยงทั้งหมดสำหรับการเลือกบัญชีและบริการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามเจตนารมณ์ของคุณ และผลที่จะได้รับ

ข้อกำหนดนี้ไม่ได้แสดงถึงภาระหน้าที่อื่นใดในส่วนของผู้ให้บริการและผู้ให้การอนุญาตแก่ผู้ให้บริการ ยกเว้นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้

ข้อจำกัดความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใดๆ ผู้ให้บริการ พนักงาน หรือผู้ทำสัญญาณของผู้ให้บริการจะไม่ต้องรับผิดต่อการสูญเสียผลกำไร รายได้ ยอดขาย ข้อมูล หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการทดแทน ความเสียหายของสินทรัพย์ การบาดเจ็บของบุคคล การหยุดชะงักของธุรกิจ การสูญเสียข้อมูลธุรกิจหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากทางตรง ทางอ้อม เกิดขึ้นเอง ทางเศรษฐกิจ การชดเชย บทลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นพิเศษหรือที่เกิดขึ้นในภายหลัง อันเกิดขึ้นด้วยวิธีใดๆ ก็ตามและไม่ว่าจะเกิดจากการทำสัญญา การละเมิด ความประมาท หรือทฤษฎีความรับผิดอื่นๆ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บัญชีหรือบริการได้ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แม้ในกรณีที่ผู้ให้บริการ ผู้ทำสัญญาของผู้ให้บริการ หรือบริษัทในเครือได้รับแจ้งถึงโอกาสที่จะเกิดความเสียหายนั้นแล้วก็ตาม เนื่องจากในบางประเทศและบางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นความรับผิด แต่อาจอนุญาตให้มีการจำกัดความรับผิด ในกรณีดังกล่าว ความรับผิดของผู้ให้บริการ พนักงาน ผู้ทำสัญญา หรือบริษัทในเครือจะจำกัดอยู่เพียงไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระเป็นค่าบริการหรือบัญชีดังกล่าวเท่านั้น

การปฏิบัติตามการควบคุมด้านการค้า

(ก) คุณจะไม่ส่งออก ส่งออกซ้ำ ถ่ายโอนหรือทำให้บุคคลใดๆ ใช้งานซอฟต์แวร์นี้ได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หรือใช้งานในลักษณะใด ๆ หรือมีส่วนร่วมในการกระทำใด ๆ ที่อาจส่งผลให้ ESET หรือบริษัทผู้ถือหุ้น กิจการในเครือของบริษัทผู้ถือหุ้น รวมถึงหน่วยงานที่ควบคุมโดยบริษัทผู้ถือหุ้น (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัทในเครือ") มีการล่วงละเมิดหรือได้รับผลกระทบด้านลบภายใต้กฎหมายการควบคุมการค้าซึ่งรวมถึง:

กฎหมายใดๆ ที่ควบคุม จำกัด หรือบังคับใช้ข้อกำหนดด้านใบอนุญาตเกี่ยวกับการส่งออก การส่งออกซ้ำ หรือโอนย้ายสินค้า ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี หรือบริการที่ออกหรือนำไปใช้โดยรัฐบาล ภาครัฐ หรือหน่วยงานซึ่งมีอำนาจกำกับดูแลของสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือประเทศสมาชิกหรือประเทศใดๆ ที่มีข้อผูกพันภายใต้ข้อกำหนดที่จะต้องดำเนินการหรือที่ ESET หรือบริษัทในเครือใดๆ จัดตั้งขึ้นหรือดำเนินการ และ
การลงโทษทางเศรษฐกิจ การเงิน การค้าหรือทางด้านอื่นๆ การจำกัด คำสั่งห้ามค้าขาย การห้ามนำเข้า หรือส่งออก การห้ามโอนเงินหรือทรัพย์สินหรือการให้บริการ หรือมาตรการที่เทียบเท่าที่กำหนดโดยรัฐบาล ภาครัฐ หรือหน่วยงานซึ่งมีอำนาจกำกับดูแลของสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือประเทศสมาชิกใดๆ หรือประเทศใดๆ ที่มีข้อผูกพันภายใต้ข้อกำหนดที่จะต้องดำเนินการหรือที่ ESET หรือบริษัทในเครือใดๆ จัดตั้งขึ้นหรือดำเนินการ (การกระทำทางกฎหมายที่อ้างถึงในจุดที่ i และ ii ข้างต้นร่วมกัน เรียกว่า "กฎหมายการควบคุมการค้า")

(ข) ESET มีสิทธิ์ระงับข้อผูกพันภายใต้ หรือยุติข้อกำหนดเหล่านี้โดยมีผลทันทีในกรณีที่:

ESET พิจารณาโดยอิงจากความเห็นที่สมเหตุสมผลว่าผู้ใช้ละเมิดหรือมีแนวโน้มที่จะละเมิดบทบัญญัติส่วน (ก) ของการปฏิบัติตามข้อตกลงการควบคุมด้านการค้าของข้อกำหนดเหล่านี้ หรือ
ผู้ใช้และ/หรือซอฟต์แวร์จะต้องเป็นไปตามกฎหมายควบคุมการค้า และด้วยเหตุนี้ ESET จะพิจารณาโดยอิงจากความเห็นที่สมเหตุสมผลของตนว่า การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ต่อไปอาจส่งผลให้ ESET หรือบริษัทในเครือละเมิดหรือได้รับผลกระทบด้านลบภายใต้กฎหมายควบคุมการค้า

(ค) ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่มีจุดมุ่งหมาย และไม่มีสิ่งใดที่ควรแปลความหมายหรือตีความ ไปในทางชักชวนหรือกำหนดให้ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดกระทำการหรืองดเว้นการกระทำ (หรือตกลงที่จะกระทำหรือละเว้นจากการกระทำ) ในลักษณะใด ๆ ซึ่งไม่สอดคล้องกับ มีความผิดหรือต้องห้ามภายใต้กฎหมายควบคุมการค้าใด ๆ ที่บังคับใช้

กฎหมายที่ใช้บังคับและภาษา

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้อำนาจและมีการตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐสโลวัก คุณและผู้ให้บริการยอมรับในที่นี้ว่าข้อขัดแย้งต่างๆ ของกฎหมายที่กำกับดูแลและอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาการขายสินค้าระหว่างประเทศจะไม่มีผลบังคับใช้ หากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีถิ่นพำนักอยู่ในสหภาพยุโรป คุณจะได้รับการคุ้มครองเพิ่มเติมจากบทบัญญัติบังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่

คุณตกลงอย่างชัดเจนว่าเขตอำนาจศาลเฉพาะสำหรับการเรียกร้องใดๆ หรือข้อโต้แย้งกับผู้ให้บริการหรือที่เกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์ บัญชี หรือบริการในลักษณะใดๆ หรือที่เกิดจากข้อกำหนดหรือข้อกำหนดพิเศษ (หากมี) เหล่านี้ของคุณจะอยู่ที่ศาลในสาธารณรัฐสโลวาเกีย หากคุณเป็นผู้บริโภคและมีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป คุณอาจเรียกร้องเพื่อบังคับใช้สิทธิของผู้บริโภคของคุณได้ในพื้นที่ของเขตอำนาจพิเศษหรือในประเทศในสหภาพยุโรปที่คุณอาศัยอยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ได้ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่นี่: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ อย่างไรก็ตาม โปรดพิจารณาติดต่อเราก่อนยื่นข้อเรียกร้องใดๆ อย่างเป็นทางการ

หากมีข้อแตกต่างระหว่างเวอร์ชันภาษาของข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาอังกฤษที่มีให้ ที่นี่ เป็นหลัก

ข้อกำหนดทั่วไป

ESET ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา เช่นเดียวกับสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนด ข้อกำหนดพิเศษ และเอกสารประกอบหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของรายการดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยอัพเดทเอกสารที่เกี่ยวข้อง (i) เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบัญชี บริการหรือเว็บไซต์ หรือวิธีที่ ESET ดำเนินธุรกิจ (ii) ด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย ด้านข้อบังคับหรือความปลอดภัย หรือ (iii) เพื่อป้องกันการละเมิดหรืออันตราย คุณจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของข้อกำหนดหรือข้อกำหนดพิเศษเหล่านี้ทางอีเมล ผ่านผลิตภัณฑ์ หรือผ่านบัญชี หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือข้อกำหนดพิเศษที่เสนอให้เหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณ และ/หรือยกเลิกบริการที่ซื้อซึ่งมีผลกระทบได้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงนี้ การเปลี่ยนแปลงที่เสนอจะถือว่าได้รับการยอมรับและมีผลบังคับใช้ต่อคุณ ณ วันที่คุณได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลง เว้นแต่คุณจะยกเลิกบัญชีหรือบริการภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้นี้

รายละเอียดของผู้ติดต่อของเรา

หากคุณมีคําถาม ข้อสงสัย หรือต้องการส่งการแจ้งหรือการเรียกร้องใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อหรือหน้าฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หากคุณประสบปัญหาด้านเทคนิค เราจะทําอย่างดีที่สุดเพื่อคลี่คลายข้อสงสัยดังกล่าวภายใน 30 วันหลังจากได้รับข้อสงสัยนั้นๆ

บริการ โมดูลบริการ และข้อกำหนดพิเศษสําหรับการใช้งาน

1. ESET HOME

เว็บพอร์ทัลและแอพมือถือ ESET HOME จะช่วยให้คุณสามารถใช้บัญชีของตนเองเพื่อจัดการผลิตภัณฑ์และบริการของ ESET ที่เชื่อมโยงกับบัญชีและอุปกรณ์ที่มีการติดตั้งผลิตภัณฑ์ของเราไว้ คุณสามารถดูสถานะความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ได้รับการป้องกันโดยบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องดังกล่าว, รับการแจ้งเตือนที่สําคัญเกี่ยวกับอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่มีการจัดการ, เพิ่ม ซื้อ หรือต่ออายุข้อเสนอหรือใบอนุญาตที่หมดอายุ (โดยใช้แพลตฟอร์มแยกต่างหาก), ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ลงในอุปกรณ์ของคุณ, แชร์กับครอบครัวและเพื่อนๆ หรือจะเพลิดเพลินกับฟังก์ชันการใช้งานอื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบก็ได้ทั้งนั้น การดูแลระบบผลิตภัณฑ์จะเปิดใช้งานหลังจากที่คุณสร้างบัญชีสำเร็จ แต่คุณจะสามารถใช้ฟังก์ชันส่วนใหญ่ได้หลังจากที่คุณเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับบัญชีของคุณแล้วอย่างน้อยหนึ่งรายการ เอกสารประกอบอาจระบุจำนวนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์สูงสุดที่คุณสามารถจัดการได้จากบัญชีของตนเอง

2. Modern Endpoint Security

Modern Endpoint Security จะช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงป้องกันไม่ให้มัลแวร์แพร่กระจายไปยังผู้ใช้รายอื่น นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังช่วยในการป้องกัน ตรวจจับ และแก้ไขเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณได้อีกด้วย Modern Endpoint Security นอกจากการป้องกันไวรัสและการป้องกันมัลแวร์มาตรฐานแล้วยังมีฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยอีกมากมาย เช่น การป้องกันแรนซั่มแวร์, เทคโนโลยีการตรวจจับภัยคุกคามของ Intel, SysInspector, การป้องกันการโจมตีแบบ Brute-Force, ไฟร์วอลล์ และ ESET LiveGuard ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอาจมีให้คุณใช้ก็ต่อเมื่อคุณสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอของเราโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผน

หากต้องการใช้ Modern Endpoint Security คุณจะต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากบริการดังกล่าว ผลิตภัณฑ์ของเรามีฟังก์ชันคอยเก็บตัวอย่างของไวรัสคอมพิวเตอร์และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ รวมถึงสิ่งที่น่าสงสัยซึ่งเป็นปัญหา ที่อาจไม่พึงประสงค์หรืออาจไม่ปลอดภัย เช่น ไฟล์, URL, แพ็คเก็ต IP และเฟรมอีเธอร์เน็ต ("การแฝงตัว") จากนั้นจะส่งตัวอย่างเหล่านี้ไปให้ ESET รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการติดตั้ง อุปกรณ์และ/หรือแพลตฟอร์มที่มีการติดตั้งผลิตภัณฑ์นั้นๆ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติการและฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ ("ข้อมูล") ข้อมูลและการแฝงตัวอาจมีข้อมูล (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยการสุ่มหรือโดยบังเอิญ) เกี่ยวกับคุณหรือผู้ใช้รายอื่นที่ใช้งานอุปกรณ์ซึ่งติดตั้งผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไว้ ตลอดจนไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจากการแฝงตัวที่มีเมตาดาต้าที่เกี่ยวข้อง

สามารถรวบรวมข้อมูลและการแฝงตัวได้โดยใช้ฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ต่อไปนี้

ฟังก์ชันระบบความน่าเชื่อถือไฟล์ LiveGrid ประกอบด้วยการรวบรวมและการส่งแฮชแบบทางเดียวที่เกี่ยวข้องกับการแฝงตัวไปให้ ESET โดยสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ในการตั้งค่ามาตรฐานของผลิตภัณฑ์
ฟังก์ชันระบบสะท้อนกลับ LiveGrid ประกอบด้วยการรวบรวมและการส่งการแฝงตัวที่มีเมตาดาต้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปให้ ESET คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ในระหว่างการติดตั้งผลิตภัณฑ์

ESET จะใช้ข้อมูลและการแฝงตัวที่ได้รับมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และวิจัยการแฝงตัว ปรับปรุงบริการของเรา และตรวจสอบยืนยันสิทธิ์ของคุณในการใช้บริการดังกล่าวเท่านั้น เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการแฝงตัวและข้อมูลที่ได้รับมาจะยังคงปลอดภัย เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ของผลิตภัณฑ์ ESET อาจเก็บรวบรวมและประมวลผลการแฝงตัวและข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและตามระเบียบข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปิดการทำงานของฟังก์ชันนี้ได้ทุกเมื่อ

3. เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

Server Security มีให้ใช้งานเฉพาะในข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของเรา ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะดำเนินการตรวจจับเชิงรุกและช่วยขจัดไวรัส โทรจัน เวิร์ม และรูทคิท ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสามารถระบุหามัลแวร์ประเภทใหม่ๆ ได้ ซึ่งเป็นการช่วยปกป้องเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ที่คุณกำลังใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Windows Server นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังมีการป้องกันการเข้าถึงเว็บและฟิชชิ่งที่คอยเฝ้าติดตามการสื่อสารระหว่างเว็บเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล (รวมถึง SSL) ตลอดจนสแกนการสื่อสารดังกล่าวเพื่อหามัลแวร์และฟิชชิ่งด้วย การป้องกันอีเมลไคลเอ็นต์ทำให้ควบคุมการสื่อสารทางอีเมลที่ได้รับมาผ่านโปรโตคอล POP3 (S) และ IMAP (S) ได้ ESET LiveGrid จะคอยเฝ้าติดตามลักษณะการทำงานของแอพพลิเคชันและกระบวนการต่างๆ ที่พยายามปรับแก้ไฟล์ในลักษณะที่พบได้บ่อยในแรนซั่มแวร์/ตัวเข้ารหัสไฟล์ หากระบบเห็นว่าลักษณะการทำงานของแอพพลิเคชันเป็นอันตราย หรือการสแกนโดยอิงตามความน่าเชื่อถือของไฟล์แสดงให้เห็นว่าแอพพลิเคชันน่าสงสัย ระบบจะบล็อกแอพพลิเคชันดังกล่าว และหยุดกระบวนการนั้นๆ หรือระบบอาจขอให้ผู้ใช้เลือกว่าจะบล็อกหรืออนุญาตแอพพลิเคชันที่เป็นประเด็น นอกจากนี้ บริการดังกล่าวยังจะสแกนสื่อที่ถอดเข้าออกได้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพื่อหามัลแวร์ บริการนี้อาจมีให้คุณใช้ก็ต่อเมื่อคุณสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของเราโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผน

4. การธนาคารและการท่องเว็บอย่างปลอดภัย

การธนาคารและการท่องเว็บอย่างปลอดภัยทำให้คุณสามารถใช้โหมดเบราว์เซอร์ที่มีการป้องกันได้ขณะที่ใช้งานการธนาคารออนไลน์ เข้าถึงกระเป๋าเงินคริปโตบนเว็บ หรือขณะที่ท่องเว็บเฉยๆ บริการนี้ช่วยปกป้องคุณจากมัลแวร์ การดักจับข้อมูลการพิมพ์บนคีย์บอร์ด และภัยคุกคามดิจิทัล บริการนี้อาจมีให้คุณใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกแผนข้อเสนอของเรา

5. การป้องกันเว็บแคม

การป้องกันเว็บแคมจะคอยเฝ้าติดตามคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาการดำเนินการที่พยายามใช้งานเว็บแคมคุณ บริการนี้จะแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงการดำเนินการที่ไม่คาดคิดและเปิดโอกาสให้คุณสามารถบล็อกการดำเนินการดังกล่าวได้ บริการนี้อาจมีให้คุณใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกแผนข้อเสนอของเรา

6. ตรวจสอบเครือข่าย

ตัวตรวจสอบเครือข่ายสามารถช่วยคุณระบุจุดอ่อนในเครือข่ายที่คุณเชื่อถือ และระบุถึงความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ ตัวตรวจสอบเครือข่ายยังจะระบุรายชื่ออุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่อโดยแบ่งตามประเภทอุปกรณ์ (ตัวอย่างเช่น เครื่องพิมพ์ เราเตอร์ อุปกรณ์มือถือ เป็นต้น) เพื่อให้ทราบว่ามีสิ่งใดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอยู่บ้าง ตัวตรวจสอบเครือข่ายจะช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนของเราเตอร์และเพิ่มระดับการป้องกันของคุณเมื่อมีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย บริการนี้อาจมีให้คุณใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกแผนข้อเสนอของเรา

7. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเบราว์เซอร์

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเบราว์เซอร์จะยกระดับการรักษาความปลอดภัยของคุณในการท่องเว็บ บริการนี้มีส่วนขยายเบราว์เซอร์ของเราที่สามารถติดตั้งได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกใช้ หลังจากติดตั้งแล้ว ส่วนขยายดังกล่าวจะช่วยให้คุณแยกแยะระหว่างผลการค้นหาที่ปลอดภัยกับไม่ปลอดภัย รวมถึงช่วยปกป้องคุณจากการฟิชชิ่งและภัยคุกคามอื่นๆ ทางออนไลน์ ในแผนข้อเสนอบางแผน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเบราว์เซอร์จะมีฟังก์ชันการทำความสะอาดเมตาดาต้าด้วย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถลบเมตาดาต้าออกจากรูปภาพที่อัพโหลดไปยังเบราว์เซอร์ของคุณได้ บริการนี้อาจมีให้คุณใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกแผนข้อเสนอของเรา

8. ESET Password Manager

ESET Password Manager เป็นเครื่องมือการจัดการการระบุตัวตนแบบดิจิทัลที่ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลอื่นๆ ไว้ได้อย่างปลอดภัย การใช้งานนี้อยู่ภายใต้ ข้อกำหนด พิเศษสำหรับ ESET Password Manager และ นโยบายความเป็นส่วนตัว พิเศษ ซึ่งมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบัญชีเหล่านี้ หากต้องการใช้ ESET Password Manager คุณต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่จําเป็น สร้างและเปิดใช้งานบัญชี และเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับบัญชี นอกเหนือไปจากการมีฟังก์ชันที่มีประโยชน์อื่นๆ แล้ว บัญชีของคุณจะช่วยให้คุณสามารถจัดการใบอนุญาตของ ESET Password Manager และแชร์ใบอนุญาตดังกล่าวกับเพื่อนหรือครอบครัวของคุณได้ เพื่อให้สามารถใช้งานเครื่องมือดังกล่าวได้อย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม ในฐานะสมาชิกหรือเจ้าของใบอนุญาต คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกใบอนุญาตของบุคคลเหล่านั้นได้ทุกเมื่อ Password Manager อาจมีให้คุณใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของใบอนุญาต และส่วนหนึ่งของแผนข้อเสนอดังกล่าว

9. Secure Data

Secure Data ช่วยให้คุณสามารถนำข้อมูลบนไดรฟ์แบบถอดได้หรือบนคอมพิวเตอร์ของตนเองมาเข้ารหัส บริการนี้อาจมีให้คุณใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกแผนข้อเสนอของเรา

10. เครือข่ายส่วนตัวเสมือน

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน ("VPN") ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวได้ขณะที่ใช้เครือข่ายแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว เมื่อคุณเชื่อมต่อกับตำแหน่งที่ต้องการในแอพ VPN อุปกรณ์ของคุณจะได้รับที่อยู่ IP ใหม่ และการรับส่งข้อมูลทางออนไลน์ของคุณจะได้รับการเข้ารหัส การดำเนินการนี้ทำให้บุคคลที่สามติดตามกิจกรรมของคุณทางออนไลน์หรือได้รับข้อมูลของคุณยากขึ้น บริการนี้อาจมีให้คุณใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกแผนข้อเสนอของเรา

คุณตกลงที่จะไม่ใช้ VPN ในทางที่ผิด การใช้งานในทางที่ผิดนั้นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ VPN เพื่อสร้างความเสียหายหรือก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อธุรกิจของเราตลอดจน ชื่อเสียง พนักงาน ผู้ใช้รายอื่น อุปกรณ์ทำงาน หรือบุคคลใดๆ, การลบ หลีกเลี่ยง ปิดใช้งาน สร้างความเสียหาย หรือรบกวนฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของ VPN, จงใจรบกวนการทำงานหรือสร้างความเสียหายต่อการทำงานของ VPN ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดๆ ก็ตาม เช่น การอัพโหลดหรือเผยแพร่สแปม ไวรัส แอดแวร์ สปายแวร์ เวิร์ม หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ ทางอินเทอร์เน็ต คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และให้การสนับสนุน ESET ตลอดจนบริษัทในเครือ ผู้รับเหมา พนักงาน ตัวแทน และซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม ผู้ออกใบอนุญาต และหุ้นส่วน จากการเรียกร้อง ความสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิดชอบ รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจากการใช้ VPN ในทางที่ผิด การที่คุณละเมิดข้อกำหนด หรือการฝ่าฝืนการรับรอง การรับประกัน และพันธสัญญาที่คุณทำในที่นี้

ESET ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือจำกัดการเข้าถึง VPN ของคุณ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าก็ได้ ในกรณีที่คุณใช้ VPN ในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือหากคุณประพฤติไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย

11. การป้องกันการโจรกรรม

Anti-Theft จะช่วยป้องกันการสูญเสียหรือการใช้ข้อมูลสำคัญอย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการสูญหายหรือการโจรกรรมเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ไว้ Anti-Theft อาจมีให้คุณใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของใบอนุญาต และส่วนหนึ่งของแผนข้อเสนอดังกล่าว

Anti-Theft จะถูกปิดไว้ในการตั้งค่าเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หากต้องการใช้ Anti-Theft คุณต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่จําเป็น เปิดใช้งานฟังก์ชัน Anti-Theft และเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับบัญชี คุณอาจเลือกที่จะเปิดใช้งาน Anti-Theft และการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์อื่นๆ ถูกขโมยหรือสูญหาย หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่สูญหายจะถูกส่งไปให้ ESET ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งเครือข่ายของอุปกรณ์ เนื้อหาที่แสดงบนหน้าจอ การกำหนดค่าและ/หรือข้อมูลที่กล้องซึ่งเชื่อมต่ออยู่ได้บันทึกไว้ คุณสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก Anti-Theft และจากบัญชีโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่เป็นปัญหาซึ่งเกิดจากอุปกรณ์ของคุณสูญหายได้ ESET จะประมวลผลข้อมูลเหล่านั้นตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และตามระเบียบข้อบังคับทางกฏหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการนี้ให้คุณเพียงอย่างเดียวเท่านั้น คุณสามารถปิดการทำงานของฟังก์ชั่นนี้ได้ทุกเมื่อ

Anti-Theft จะต้องใช้เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณถูกขโมยหรือสูญหายและต้องเป็นอุปกรณ์ที่คุณมีสิทธิ์ครอบครองอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเข้าถึงได้เท่านั้น การใช้งานใดๆ ซึ่งถือได้ว่าอาจถือว่าผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรืออาจแทรกแซงหรือส่งผลเสียต่อสิทธิ์ของผู้อื่นจะถูกรายงานต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ และอาจส่งผลให้เกิดการจํากัดการเข้าถึงบริการได้ ESET จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและช่วยเหลือหน่วยงานผู้รักษากฎหมายหากเกิดเหตุการณ์ใช้งานผิดวัตถุประสงค์

เมื่อยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว คุณยังรับทราบว่าข้อกำหนดและการใช้ Anti-Theft และการประมวลผลข้อมูลในบริบทของข้อกำหนดยังจะถูกควบคุมโดยข้อตกลงการอนุญาตใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง และนโยบายความเป็นส่วนตัวของซอฟต์แวร์ ESET Anti-Theft ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีให้ใน เอกสารประกอบ และจะต้องยอมรับในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์

12. ESET Parental Control

ESET Parental Control ช่วยให้คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการ (เช่น บุตรหลานของคุณ) สำหรับการเข้าใช้หน้าเว็บและ/หรือแอพพลิเคชันมือถือบางหมวดหมู่ ใช้กฎการจัดการเวลากับผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการ หรือค้นหาตำแหน่งของอุปกรณ์ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องติดตั้งอยู่ และมีการเปิดใช้งาน ESET Parental Control อยู่ ESET Parental Control อาจมีให้คุณใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของใบอนุญาต แผนข้อเสนอ และผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนสำหรับ Android ที่ซื้อโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ

หากต้องการใช้ ESET Parental Control คุณจำเป็นต้องเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณ (ที่มี ESET Parental Control เปิดใช้งานอยู่) กับบัญชีของคุณ คุณจะต้องไม่ใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกันกับบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีจะสามารถสร้างโปรไฟล์ให้แก่ผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการซึ่งมีอุปกรณ์อย่างน้อย 1 เครื่องได้ ESET ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนโปรไฟล์และจำนวนอุปกรณ์ของผู้ใช้แต่ละราย

เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องเหมาะสม ESET Parental Control ที่เปิดใช้งานอยู่จะส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่เข้าชม ตำแหน่งที่ตั้ง แอพพลิเคชันมือถือ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับการปฏิบัติงานและฟังก์ชันการทำงานของ ESET Parental Control ข้อมูลดังกล่าวอาจประกอบด้วยข้อมูล (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยการสุ่มหรือโดยบังเอิญ) เกี่ยวกับคุณหรือผู้ใช้ภายใต้การจัดการรายอื่น ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชันที่ติดตั้ง ESET จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจะยังคงเป็นความลับ

คุณสามารถใช้ ESET Parental Control ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่มีการจัดการ ซึ่งคุณมีสิทธิ์ในการใช้และเข้าถึงโดยชอบด้วยกฎหมายได้เท่านั้น การใช้งานใดๆ ซึ่งถือได้ว่าอาจถือว่าผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรืออาจแทรกแซงหรือส่งผลเสียต่อสิทธิ์ของผู้อื่นจะถูกรายงานต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ และอาจส่งผลให้เกิดการจํากัดการเข้าถึงบริการได้ ESET จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและช่วยเหลือหน่วยงานผู้รักษากฎหมายหากเกิดเหตุการณ์ใช้งานผิดวัตถุประสงค์

เมื่อยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะถือว่าคุณรับทราบว่าการจัดหาและการใช้ ESET Parental Control ตลอดจนการประมวลผลข้อมูลในบริบทของการจัดหาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะได้รับการควบคุมตามข้อตกลงการอนุญาตใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง และนโยบายความเป็นส่วนตัวของซอฟต์แวร์ ESET Parental Control ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีให้อ่านในเอกสารประกอบ และคุณจะต้องยอมรับข้อตกลงและนโยบายดังกล่าวในระหว่างกระบวนการติดตั้งซอฟต์แวร์

13. การป้องกันข้อมูลระบุตัวตน

การป้องกันข้อมูลระบุตัวตนเป็นบริการของบุคคลที่สามที่มีเป้าหมายเพื่อปกป้องข้อมูลต่างๆ ของคุณไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลสินเชื่อ และข้อมูลการเงิน บริการดังกล่าวช่วยในการตรวจจับการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างผิดกฎหมายโดยจะมีการคอยเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่อง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของตนเองเมื่อการป้องกันข้อมูลระบุตัวตนประเมินว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง การป้องกันข้อมูลระบุตัวตนอาจมีให้คุณใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกแผนข้อเสนอของเรา

หากการป้องกันข้อมูลระบุตัวตนพร้อมให้ใช้งานในเขตอำนาจศาลของคุณ จะถือว่าคุณรับทราบและยอมรับว่าผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะเป็นผู้ให้บริการดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว บทบัญญัติ ข้อกำหนด เงื่อนไข และความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบริการดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องแต่เพียงผู้เดียว ESET จะไม่พรรณนา ให้การยืนยัน หรือรับประกันด้านประสิทธิภาพ ความแม่นยำ หรือความสมบูรณ์ของบริการดังกล่าว และจะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อการเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่คุณไว้วางใจหรือใช้การป้องกันข้อมูลระบุตัวตน

14. ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนอย่าง ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android และ ESET Smart TV Security

หากคุณสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนของเราที่รวมอยู่ในข้อเสนอของเรา คุณจะได้รับสิทธิ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและมีสิทธิ์รับบริการบางรายการด้วย ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android และ ESET Smart TV Security เป็นโซลูชั่นพื้นฐานที่จะช่วยคุณปกป้องอุปกรณ์ของตนเองจากไวรัสและมัลแวร์ หากต้องการใช้โซลูชั่นเหล่านี้ คุณจะต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ประโยชน์จากบริการดังกล่าว

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีฟังก์ชันที่จะคอยเก็บรวบรวมตัวอย่างการแฝงตัวและข้อมูล จากนั้นจะนำการแฝงตัวและข้อมูลที่เก็บมาได้ส่งไปให้ ESET ข้อมูลและการแฝงตัวอาจมีข้อมูล (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยการสุ่มหรือโดยบังเอิญ) เกี่ยวกับคุณหรือผู้ใช้รายอื่นที่ใช้งานอุปกรณ์ซึ่งติดตั้งผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไว้ ตลอดจนไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจากการแฝงตัวที่มีเมตาดาต้าที่เกี่ยวข้อง สามารถรวบรวมข้อมูลและการแฝงตัวได้โดยใช้ฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ต่อไปนี้

ฟังก์ชันระบบความน่าเชื่อถือไฟล์ LiveGrid ประกอบด้วยการรวบรวมและการส่งแฮชแบบทางเดียวที่เกี่ยวข้องกับการแฝงตัวไปให้ ESET โดยสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ในการตั้งค่ามาตรฐานของผลิตภัณฑ์
ฟังก์ชันระบบสะท้อนกลับ LiveGrid ประกอบด้วยการรวบรวมและการส่งการแฝงตัวที่มีเมตาดาต้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปให้ ESET คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ในระหว่างการติดตั้งผลิตภัณฑ์

˄˅