ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกประเภท
เลือกหัวข้อ

ฉันลืมรหัสผ่าน ESET HOME ของฉัน


important

กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาซึ่งเกี่ยวข้องกับรหัสผ่านทั่วไปอยู่ใช่หรือไม่

ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรหัสเปิดใช้งานของฉันไม่ทำงาน

ปลดล็อครหัสผ่านการตั้งค่าของคุณในผลิตภัณฑ์ ESET Windows สำหรับใช้งานในบ้าน

รีเซ็ตรหัสผ่าน ESET HOME

ฉันหาสิทธิการใช้งานบัญชี ESET HOME ของฉันไม่พบ

1.ESET HOME การเยี่ยมชม

2.คลิก ฉันลืมรหัสผ่าน

3.พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME ในช่องที่อยู่อีเมล

4.คลิก ส่ง

5.หลังจากที่คลิก ส่ง ระบบจะส่งอีเมลที่มีลิงก์เชื่อมไปยังบัญชีของคุณและคำแนะนำสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี ESET HOME ของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้

6.เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณ แล้วเปิดอีเมล เปลี่ยนรหัสผ่าน - ESET HOME

7.ทำตามคำแนะนำในอีเมล โดยจะมีการนำทางคุณกลับไปยัง ESET HOME

8.หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการลงในช่องป้อนรหัสผ่านใหม่ และคลิก ยืนยัน

9.เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้ว และคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้

ฉันจำเป็นต้องรับรหัสผ่านของฉันจากแอพพลิเคชัน

1.เปิดแอพพลิเคชั่น ESET HOME

2.แตะ เข้าสู่ระบบ

3.แตะฉันลืมรหัสผ่านของฉัน

4.พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME ในช่องอีเมล

5.เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณ แล้วเปิดอีเมล เปลี่ยนรหัสผ่าน - ESET HOME

6.ทำตามคำแนะนำในอีเมล โดยจะมีการนำทางคุณกลับไปยัง ESET HOME

7.หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการลงในช่องป้อนรหัสผ่านใหม่ และคลิก ยืนยัน

8.เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้ว และคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้


note

หากต้องการคำแนะนำที่เป็นภาพแบบทีละขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี ESET HOME โปรดดูบทความฐานความรู้ของ ESET นี้ (บทความนี้ไม่ได้มีให้บริการในทุกภาษา)


 

ฉันไม่ได้รับอีเมลใดๆ ที่แนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน

ในกรณนี้ ให้ลองดำเนินการตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้จนกว่าจะได้รับคำแนะนำ:

1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณเคยป้อนไว้ระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME หรือระหว่างการเปิดใช้งานฟีเจอร์ ESET Anti-Theft อินเทอร์เฟซเว็บ ESET HOME จะไม่แจ้งให้คุณทราบว่าที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนมานั้นเป็นที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องหรือไม่เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อดูอีเมลที่ส่งมาจาก ESET HOME โดยพิมพ์ "ESET HOME" ลงในแถบค้นหากล่องจดหมายเพื่อตรวจดูว่าคุณได้รับอีเมลจาก ESET หรือไม่

2.โปรดมองหา:

โฟลเดอร์ สแปม หรือ โฟลเดอร์ขยะ ในบัญชีอีเมลของคุณ

โฟลเดอร์กล่องจดหมายรองอื่นๆ: ทำเครื่องหมาย info@product.eset.com ว่าเป็นที่อยู่ที่อีเมลที่ปลอดภัยในอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณ

ผู้ใช้ Gmail: ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ โปรโมชัน โปรดดูที่ arrow_down_homeฉันจะเข้าถึงโฟลเดอร์โปรโมชันได้อย่างไร

3.พิมพ์ที่อยู่อีเมลอีกครั้งแล้วคลิก ส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME (ตามที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 1)

4.หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ ESET