ฉันลืมรหัสผ่าน ESET HOME ของฉัน
กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาซึ่งเกี่ยวข้องกับรหัสผ่านทั่วไปอยู่ใช่หรือไม่ •ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรหัสเปิดใช้งานของฉันไม่ทำงาน •ปลดล็อครหัสผ่านการตั้งค่าของคุณในผลิตภัณฑ์ ESET Windows สำหรับใช้งานในบ้าน |
ฉันหาสิทธิการใช้งานบัญชี ESET HOME ของฉันไม่พบ
1.ESET HOME การเยี่ยมชม
2.คลิก ฉันลืมรหัสผ่าน
3.พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME ในช่องที่อยู่อีเมล
4.คลิก ส่ง
5.หลังจากที่คลิก ส่ง ระบบจะส่งอีเมลที่มีลิงก์เชื่อมไปยังบัญชีของคุณและคำแนะนำสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี ESET HOME ของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้
6.เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณ แล้วเปิดอีเมล เปลี่ยนรหัสผ่าน - ESET HOME
7.ทำตามคำแนะนำในอีเมล โดยจะมีการนำทางคุณกลับไปยัง ESET HOME
8.หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการลงในช่องป้อนรหัสผ่านใหม่ และคลิก ยืนยัน
9.เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้ว และคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้
ฉันจำเป็นต้องรับรหัสผ่านของฉันจากแอพพลิเคชัน
1.เปิดแอพพลิเคชั่น ESET HOME
2.แตะ เข้าสู่ระบบ
3.แตะฉันลืมรหัสผ่านของฉัน
4.พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME ในช่องอีเมล
5.เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณ แล้วเปิดอีเมล เปลี่ยนรหัสผ่าน - ESET HOME
6.ทำตามคำแนะนำในอีเมล โดยจะมีการนำทางคุณกลับไปยัง ESET HOME
7.หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการลงในช่องป้อนรหัสผ่านใหม่ และคลิก ยืนยัน
8.เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้ว และคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้
หากต้องการคำแนะนำที่เป็นภาพแบบทีละขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี ESET HOME โปรดดูบทความฐานความรู้ของ ESET นี้ (บทความนี้ไม่ได้มีให้บริการในทุกภาษา) |
ฉันไม่ได้รับอีเมลใดๆ ที่แนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
ในกรณนี้ ให้ลองดำเนินการตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้จนกว่าจะได้รับคำแนะนำ:
1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณเคยป้อนไว้ระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME หรือระหว่างการเปิดใช้งานฟีเจอร์ ESET Anti-Theft อินเทอร์เฟซเว็บ ESET HOME จะไม่แจ้งให้คุณทราบว่าที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนมานั้นเป็นที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องหรือไม่เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อดูอีเมลที่ส่งมาจาก ESET HOME โดยพิมพ์ "ESET HOME" ลงในแถบค้นหากล่องจดหมายเพื่อตรวจดูว่าคุณได้รับอีเมลจาก ESET หรือไม่
2.โปรดมองหา:
•โฟลเดอร์ สแปม หรือ โฟลเดอร์ขยะ ในบัญชีอีเมลของคุณ
•โฟลเดอร์กล่องจดหมายรองอื่นๆ: ทำเครื่องหมาย info@product.eset.com ว่าเป็นที่อยู่ที่อีเมลที่ปลอดภัยในอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณ
•ผู้ใช้ Gmail: ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ โปรโมชัน โปรดดูที่ ฉันจะเข้าถึงโฟลเดอร์โปรโมชันได้อย่างไร
3.พิมพ์ที่อยู่อีเมลอีกครั้งแล้วคลิก ส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ESET HOME (ตามที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 1)
4.หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ ESET