ESET onlinehjälp

Sök English
Välj kategori
Välj ämne

Meddelanden

Meddelanden genereras från ESET HOME Konto-, enhets- och abonnemangsproblem. Alla meddelanden visas i meddelandecentret och sorteras efter datum. För att öppna meddelandecentret klickar du på ikonen Meddelanden i det övre hörnet efter att du har loggat in på ESET HOME-webbportalen. I det här avsnittet kan du välja att visa Alla eller Olästa meddelanden. För att tillåta meddelanden i ESET HOME-appen, besök kapitlet Appinställningar.

Du får meddelanden enligt hur allvarligt problemet är:

Meddelande med den blå ikoneninfo_icon – informativt, t.ex. enhet har lagts till i abonnemanget.

Meddelande med den gula ikonenimportant_icon – viktigt, t.ex. att abonnemanget håller på att gå ut.

Meddelande med den röda ikonenalert_icon – varning, t.ex. abonnemanget har upphört.

Om du har några olästa meddelanden visas ett märke med antal på meddelandeikonen på din ESET HOME-portal eller -app.

notifications

Ta bort ett specifikt meddelande

Meddelanden kan endast tas bort manuellt på portalen eller i appen i meddelandecentret. Meddelandet tar bort sig självt när du löser ett problem innan du tar bort det från Meddelandecentret.

1.Logga in på ESET HOME-webbportalen eller MyESET_FavIcon_64x64-01-01-appen.

2.Öppna Meddelandecentret.

3.Klicka på X. Meddelandet visas inte längre.

Ta bort alla meddelanden

Alternativet att ta bort alla meddelanden är tillgängligt i Meddelandecentret när du har ett eller flera meddelanden.

1.Logga in på ESET HOME-webbportalen eller MyESET_FavIcon_64x64-01-01-appen.

2.Öppna Meddelandecentret.

3.Klicka på det röda alternativet Ta bort alla i det övre hörnet.

4.Klicka på Ta bort i bekräftelsefönstret.

5.Klicka på Jag förstår.


important

När du tar bort meddelanden och det inte finns någon ikon på startskärmen betyder det inte att du har korrigerat problemet. Problemet kommer att visas i förhållande till en specifik enhet eller ett abonnemang till det åtgärdas.