Lägga till ett abonnemang
När du har loggat in lägger du till ditt abonnemang genom att följa instruktionerna nedan.
|
Universell aktiveringsnyckel Universella aktiveringsnycklar som tillåter flera åtgärder (till exempel att skapa ett 12-månadersabonnemang eller förnya ett befintligt abonnemang i 18 månader) stöds inte på home.eset.com och de läggs alltid till som nya. |
Lägga till ett abonnemang för första gången
Om du är en ny användare som vill aktivera ett abonnemang för första gången följer du instruktionerna i avsnittet Komma igång.
Lägga till ytterligare ett abonnemang
Du kan ha mer än ett abonnemang på ditt konto. Så här lägger du till ett nytt abonnemang:
1.Klicka på Alla abonnemang i avsnittet Abonnemang.
2.Längst upp till höger klickar du på + Lägg till eller köp.
3.Skriv in eller kopiera en giltig aktiveringsnyckel i det tomma fältet och klicka på Lägg till abonnemang.
|
Du hittar aktiveringsnyckeln i ett e-postmeddelande från ESET eller på ett abonnemangskort/-etikett som finns i produktförpackningen. |
4.Du får meddelande om att ditt abonnemang är aktivt. Du kan nu skydda enheten.
5.I avsnittet Abonnemang ska du klicka på + Lägg till eller köp.
6.Välj ett av följande alternativ:
•Lägg till ett abonnemang med en aktiveringsnyckel – använd det här alternativet om du redan har en nyckel från ett e-postmeddelande med aktivering eller en förpackad produkt.
•Köp eller förnya ett abonnemang – använd det här alternativet för att köpa ett nytt abonnemang eller förnya ett befintligt.
a)Om ett förnybart abonnemang hittas kan du klicka på Välj ett abonnemang att förnya och behålla ditt befintliga skydd, eller Köp nytt ändå för att istället köpa ett nytt abonnemang.
b)Om inget förnybart abonnemang hittas kan du klicka på Köp ett abonnemang för att fortsätta köpa.
•Påbörja en gratis 30-dagars provversion – använd det här alternativet för att prova ESET-skyddet innan du bestämmer dig för att köpa.
7.Klicka på Fortsätt.
8.Du får meddelande om att ditt abonnemang är aktivt. Du kan nu skydda enheten.
Abonnemang som läggs till automatiskt
Abonnemang kopplas automatiskt ihop när du skapar ett ESET HOME-konto när e-postadresserna är desamma för både abonnemangsregistreringen och registreringen av ESET HOME-kontot.
Jag kan inte lägga till mitt abonnemang till ESET HOME
•Ditt abonnemang kan vara piratkopierat. Kontakta ESET:s tekniska support.
•Du har fått felmeddelandet ”Det här abonnemanget hanteras redan av ett annat ESET HOME-konto”. Visas nedan. Detta meddelande betyder att aktiveringsnyckeln du angav är kopplad till ett annat ESET HOME-konto.
a)Om abonnemanget köptes via en återförsäljare ska du kontakta dem för att få det tilldelad ditt konto. Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta ESETs tekniska support.
b)Om detta är ditt sekundära ESET HOME-konto måste det tas bort (helst det med lite eller ingen data). När kontot tas bort kommer abonnemang att frigöras och du kan lägga till den på ditt ESET HOME-huvudkonto med aktiveringsnyckeln. För visuella instruktioner kan du se vår artikel i kunskapsbasen.