ESET pomoć na mreži

Pretraga Srpski
Izaberite kategoriju
Izaberite temu

Politika privatnosti

Važi od 17. septembra 2024. | Pogledajte prethodnu verziju Politike privatnosti | Uporedite promene

Zaštita ličnih podataka je od naročite važnosti za kompaniju ESET, spol. s r. o., sa sedištem na adresi Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic, poslovni registracioni broj: 31333532 kao Kontrolor podataka („ESET“ ili „Mi“). Želimo da ispoštujemo zahtev transparentnosti koji je zakonski standardizovan prema Opštoj uredbi EU o zaštiti podataka („GDPR“). Da bismo ostvarili ovaj cilj, objavljujemo ovu Politiku privatnosti sa isključivim ciljem informisanja naših klijenata („Krajnji korisnik“ ili „Vi“), kao subjekte podataka, o sledećim temama zaštite ličnih podataka:

  • Pravni osnov obrade ličnih podataka,
  • Deljenje podataka i poverljivost,
  • Bezbednost podataka,
  • Vaša prava kao subjekta podataka,
  • Obrada vaših ličnih podataka
  • Kontakt informacije.

Ova Politika privatnosti se odnosi na našu standardizovanu ponudu za pretplatu („Ponuda“), vaš ESET HOME nalog („Nalog“) i obezbeđivanje i korišćenje home.eset.com veb-lokacije, ESET HOME aplikacije, kao i usluga i funkcija koje pruža kompanija ESET putem naloga (zajedno „Usluge“). Ako postoji Politika privatnosti specifična za određenu Uslugu, njena formulacija ima prednost u slučaju bilo kakvih neusaglašenosti.

Možemo povremeno da modifikujemo ovu Politiku privatnosti po sopstvenom nahođenju. Poslaćemo vam obaveštenje e-poštom sa vezom do izmenjene Politike privatnosti ili ćemo vas obavestiti o izmenjenoj verziji putem obaveštenja u aplikaciji ili na drugi način u elektronskom obliku. Ako niste saglasni sa izmenjenom Politikom privatnosti ili ne možete da je se pridržavate, morate da prestanete da koristite nalog i usluge i da ih deinstalirate, ako je primenljivo. Smatraće se da ste prihvatili izmenjenu Politiku privatnosti ako nastavite da koristite aplikaciju ili usluge nakon što ona stupi na snagu.

Naše usluge su namenjene samo odraslim osobama. Ako imate manje od osamnaest (18) godina, možete da kreirate i koristite nalog i povezane usluge samo ako je uključen vaš roditelj ili drugi zakonski staratelj.

Kontakt informacije

Ako želite da iskoristite pravo kao subjekat podataka, odnosno ako imate pitanje ili brigu, pošaljite nam poruku na:

ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
dpo@eset.sk

Obrada vaših ličnih podataka

ESET pruža Nalog i Usluge pod Uslovima korišćenja („Uslovi“) i, ako je primenljivo u okviru dokumenta Ugovor o licenciranju sa krajnjim korisnikom („EULA“) ESET proizvoda povezan sa odgovarajućom Uslugom („Proizvod“) i aplikacijom ESET HOME, ali neki od njih mogu da zahtevaju posebnu pažnju. Želimo da vam pružimo dodatne informacije o prikupljanju podataka i obradi koje su povezane sa nalogom i pružanjem usluga. Da bi sve to funkcionisalo, za svrhe realizacije Uslova i dokumenta EULA pod članom 6 (1) (b) uredbe GDPR, moramo da prikupljamo sledeće informacije ili da im imamo pristup:

  • Vaše puno ime, zemlja, važeća e-adresa i podaci za prijavljivanje potrebni su za registraciju i korišćenje naloga, pružanje usluga i uspostavljanje, ostvarivanje i odbranu naših pravnih zahteva. Pored toga, pribavićemo osnovne tehničke informacije o uređaju i aplikaciji koju koristite radi prijavljivanja na nalog.
    • Da bismo zaštitili vaš nalog, prikupljamo otisak prsta u pregledaču i IP adresu svaki put kada se prijavite na nalog. U slučaju nepoznatog otiska prsta u pregledaču, kao i nepoznate IP adrese, poslaćemo vam e-poruku kako bismo vas obavestili o potencijalno sumnjivom pokušaju prijave na nalog.
    • Možete da koristite potvrdu identiteta trećih strana koju obezbeđuju Apple ili Google za registraciju i/ili prijavljivanje na nalog. U tom slučaju ćemo obraditi vašu e-adresu (koju nam je dostavila treća strana) i zemlju vaše lokacije tokom postupka registracije, kao i u druge gorenavedene svrhe.
  • ESET HOME zahteva informacije o upravljanim uređajima i licencama za Proizvod radi pružanja funkcija upravljanja. Tačnije, obrađivaćemo informacije povezane sa licencama za proizvod, kao što su podaci koji se odnose na vrstu licence za proizvod koju posedujete (npr. da li je besplatna, probna, plaćena itd.), važenje licence, status aktivacije i identifikacija licence. Što se tiče uređaja koji su povezani sa nalogom, obrađujemo podatke o nazivu i vrsti uređaja, njegovom operativnom sistemu, statusu bezbednosti, aktiviranim proizvodima i podacima koji omogućavaju identifikaciju uređaja. U slučaju uređaja koji koriste licence za proizvod, ali nisu povezani sa nalogom (ili su deljeni sa drugim osobama i povezani sa njihovim nalogom), obrađuju se samo ograničene informacije, kao što su naziv i vrsta uređaja, model i datum aktivacije proizvoda.
    • Ako ste vlasnik licence za proizvod i odlučite da je delite sa prijateljima ili članovima porodice, to možete da učinite tako što ćete koristiti našu funkciju deljenja koja je dostupna na nalogu gde ćete moći da unesete njihovu e-adresu. Takvu e-adresu obrađujemo samo da bismo omogućili korišćenje određenog proizvoda ili usluge i kako bismo poslali povezani poziv. Vaši prijatelji će možda videti vašu e-adresu u takvoj poruci koju smo poslali kako bi znali ko je to pokrenuo. Vaši prijatelji mogu da nam se obrate u bilo kom trenutku i da zatraže uklanjanje njihovih podataka iz naše baze podataka. Deljene licence možete da otkažete u bilo kom trenutku.
    • Ako niste vlasnik licence za proizvod, ali je neko podelio svoju licencu za proizvod sa vama, vlasnik licence za proizvod će moći da vidi e-adresu koju ste uneli prilikom registracije naloga. Budite sigurni da samo vi imate pristup punim informacijama o uređajima povezanim sa nalogom. Vlasnik licence će moći da vidi samo ograničene informacije o uređaju, kao što je opisano iznad.
  • Podaci o licenciranju i fakturisanju. Kompanija ESET prikuplja i obrađuje ime, e-adresu, šifru za aktivaciju i (ako je primenljivo) adresu, pripadnost kompanije i podatke o fakturisanju kako bi se olakšala aktivacija licence, isporuka licencnog ključa, podsetnici na isticanje, zahtevi za podršku, verifikacija verodostojnosti licence, pružanje naših usluga i druga obaveštenja, uključujući marketinške poruke u skladu sa važećim zakonima ili vašim pristankom. Kompanija ESET je zakonski obavezna da informacije o fakturisanju čuva 10 godina. Međutim, informacije o licenciranju će biti anonimne najkasnije 12 meseci po isteku licence.
  • Ažuriranja i ostali statistički podaci. Obrađene informacije uključuju informacije koje obuhvataju informacije o procesu instalacije i vašem računaru, uključujući i platformu na kojoj je naš proizvod instaliran, kao i informacije o radu i funkcijama naših proizvoda, kao što je operativni sistem, informacije o hardveru, ID oznake licence, IP adresa, MAC adresa, podešavanje konfiguracije proizvoda i obrađuju se u svrhu pružanja usluga ažuriranja i nadogradnje, kao i radi održavanja, bezbednosti i poboljšanja naše pozadinske infrastrukture.
  • ESET LiveGrid® Sistem reputacije. Ovaj sistem poboljšava našu zaštitu od malvera upoređujući hešove datoteka koje skenirate sa bazom podataka zasnovanom na oblaku za bezbedne i nebezbedne datoteke. To radimo koristeći jednosmerne hešove vezane za potencijalne pretnje, obezbeđujući da vas nikada ne identifikujemo u procesu.
  • ESET LiveGrid® Sistem za povratne informacije. Oslanjamo se na ovaj sistem kako bismo bili korak ispred novih pretnji. Prikupljanjem sumnjivih uzoraka i metapodataka možemo brzo da reagujemo na rizike koji se pojavljuju. Evo šta bismo mogli da prikupimo uz vašu pomoć:
    • Potencijalni uzorci malvera ili druge sumnjive datoteke;
    • Detalji o korišćenju veba kao što su IP adrese, adrese veb-lokacija i mrežni podaci;
    • Informacije iz izveštaja i ispisa o padovima sistema.

Iako želimo da prikupimo samo neophodne podatke, ponekad prođu nenamerne informacije, npr. podaci u malveru ili ugrađeni u nazive datoteka i URL adrese. Budite sigurni da ove nenamerne podatke ne koristimo u našim glavnim sistemima ili u svrhe navedene u ovoj polisi.

Svi podaci koje dobijemo putem sistema za povratne informacije ESET LiveGrid® uvek se obrađuju bez identifikacije, čuvajući vaš identitet bezbednim i privatnim. Uklonićemo sve e-poruke koje prijavite kao bezvrednu e-poštu ili koje je naša usluga označila u roku od jednog (1) meseca.

  • ESET Parental Control sadrži funkcije koje vam omogućavaju da kontrolišete pristup upravljanim korisnicima (kao što su vaša deca) određenoj grupi veb stranica i/ili mobilnim aplikacijama, da primenite pravila upravljanja vremenom za upravljane korisnike i odredite lokaciju uređaja. Da biste omogućili ove funkcije i u zavisnosti od toga kako tačno podesite pravila za upravljane korisnike, ESET Parental Control šalje informacije kompaniji ESET koje obuhvataju, ali se ne ograničavaju na informacije o posećenim veb lokacijama, fizičkim lokacijama, mobilnim aplikacijama, informacije o uređaju, uključujući informacije o radu i funkcijama programa ESET Parental Control. Informacije mogu da sadrže podatke o vama ili drugim upravljanim korisnicima (upravljane korisnike možete da navedete po imenu, uzrastu, pa čak i fotografiji) ili informacije o upravljanom uređaju, poput operativnog sistema i instaliranih aplikacija. Podaci koje prikuplja ESET Parental Control obrađuju se samo radi pružanja usluge i brišu se šezdeset (60) do devedeset (90) dana nakon prikupljanja.
  • ESET Anti-Theft pomaže u sprečavanju gubitka ili zloupotrebe kritičnih podataka u direktnoj vezi sa gubitkom ili krađom računara ili drugog uređaja na kom je ovaj program instaliran. Ova funkcija je isključena po podrazumevanim postavkama određenog proizvoda. Ako aktivirate ovu funkciju, kompaniji ESET će se slati prikupljeni podaci o nestalom uređaju koji mogu da obuhvataju, u zavisnosti od toga kako ste podesili usluge, podatke u vezi sa mrežnom lokacijom uređaja, sadržajem prikazanim na njegovom ekranu, konfiguracijom uređaja, kao i podatke snimljene povezanom kamerom. Podaci koje prikuplja ESET Anti-Theft obrađuju se samo radi pružanja usluge i brišu se jednu (1) godinu nakon prikupljanja.
  • ESET Password Manager dozvoljava da skladištite lozinke, brojeve kreditnih kartica i druge podatke po izboru u lokalno instaliranoj aplikaciji, kao i da ih sinhronizujete i koristite na svojim uređajima. Podaci koje odaberete da čuvate u aplikaciji se skladište lokalno na vašim uređajima i zaštićeni su i šifrovani pomoću glavne lozinke. Da biste aktivirali korišćenje takvih podataka na svojim uređajima, oni se skladište i na našim serverima ili na serverima naših dobavljača usluga, ali samo u šifrovanom obliku kako biste samo vi mogli da im pristupite. Ni kompanija ESET ni naši dobavljači usluga nemaju pristup šifrovanim podacima niti čuvaju vašu glavnu lozinku. Samo vi imate ključ za dešifrovanje podataka. Možete da aktivirate ovu uslugu preko naloga unosom svoje e-adrese ili e-adrese prijatelja kome želite da dozvolite da koristi uslugu u okviru licence za proizvod. Da biste saznali više informacija o obradi podataka o ličnosti kroz ESET Password Manager, pogledajte posebnu Politiku privatnosti.
  • Zaštita identiteta vam omogućava da skladištite svoje podatke o ličnosti kao što su ime, adresa i adresa e-pošte i da ih proverite u odnosu na baze podataka trećih lica i izvore ukradenih informacija, uključujući, između ostalog, baze podataka procurelih podataka. Nećemo koristiti vaše podatke ni za koje svrhe osim za pružanje usluge nadgledanja i provere procurelih informacija i nećemo skladištiti vaše podatke duže nego što je to neophodno za pružanje usluge.
  • VPN ne primenjuje zadržavanje evidencija.
  • Kontakt informacije i podaci u okviru zahteva za podršku mogu da budu potrebni za pružanje podrške u slučaju da je zatražite. Na osnovu kanala komunikacije preko kog ste nam se obratili, možda ćemo prikupiti vašu e-adresu, broj telefona, informacije o licenci za proizvod, detalje o proizvodu i opis slučaja podrške. Možda ćemo vam zatražiti da nam pružite dodatne informacije kako bismo vam pružili podršku i mogli da rešimo problem sa kojim se susrećete.
  • Koristimo Google API za skeniranje bar koda da bismo omogućili funkcionalnost čitača QR kodova na našoj aplikaciji. Možete biti sigurni da se snimljena slika obrađuje samo na vašem uređaju. Međutim, Google API može da pošalje kompaniji Google neke tehničke podatke koji se odnose na upotrebu i performanse API-ja koji su potrebni za održavanje, otklanjanje grešaka i poboljšanje API-ja za potrebe analize i dijagnostike. Da biste saznali više o ovoj obradi i prikupljenim podacima, pogledajte Informacije o privatnosti Google API-ja.

Pored toga, podatke prikupljene tokom pružanja usluga, možemo da obrađujemo u neke dodatne svrhe:

  • Možemo da koristimo vaše kontakt detalje ili vaš nalog kako bismo komunicirali sa vama u vezi sa proizvodima ili uslugama koje koristite, poput pružanja izveštaja i obaveštenja u vezi sa uslugama, da bismo saznali više o vašim potrebama i zadovoljstvom našim uslugama, ali i za oglašavanje naših proizvoda i usluga koje su slične onima koje koristite, osim ako ne odbijete saglasnost za takvu marketinšku komunikaciju.
  • Možemo da obrađujemo objedinjenje statičke podatke u vezi sa korišćenjem naših usluga radi njihovog poboljšanja i poboljšanja stabilnosti, radi analiziranja učinka i ispravljanja eventualnih grešaka.
  • Na osnovu davanja saglasnosti za pristanak, možemo da prikupimo i obrađujemo tehničke podatke u vezi sa padovima aplikacije (kao što su informacije o uređaju, identifikator instalacije, tragovi pada, mini-ispis pada) da bismo dobili uvid u padove aplikacije, saznali o njihovim uzrocima i osigurali da aplikacije bude potpuno funkcionalna. Koristimo Google za prikupljanje i analizu tih podataka. Da biste saznali više o ovoj obradi i prikupljenim podacima, pogledajte određenu Google politiku privatnosti.

Ako odlučite da aktivirate Program za poboljšavanje korisničkog iskustva, anonimni telemetrijski podaci koji se odnose na korišćenje naših proizvoda će se prikupljati i koristiti na osnovu vašeg pristanka u skladu sa čl. 6 (1) (a) uredbe GDPR.

Ne učestvujemo u automatskim procesima donošenja odluka niti u aktivnostima profilisanja koji zakonski utiču ili značajno utiču na pojedince.

Kolačići

Kako bi naša veb lokacija i usluge pravilno radile, možemo da skladištimo kolačiće u vašem veb pregledaču kada posećujete našu veb lokaciju, kada se prijavljujete na svoj nalog ili kada koristite određenu uslugu. Podrazumevano koristimo samo kolačiće koji su strogo neophodni radi funkcionisanja naše veb lokacije i usluga koje zahtevate. Zatražićemo vašu saglasnost za korišćenje bilo kojih drugih kolačića koji nisu strogo neophodni. Da biste saznali više o obradi kolačića, pogledajte naše Smernice u vezi sa kolačićima.

Pravni osnov obrade ličnih podataka

Postoji samo nekoliko pravnih osnova za obradu podataka koje koristimo u skladu sa važećim zakonskim okvirom u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti. Obrada podataka o ličnosti u kompaniji ESET je najvećim delom neophodna za realizaciju ugovora EULA i/ili Uslova korišćenja sa krajnjim korisnikom (član 6 (1) (b) uredbe GDPR), koji su važeći za pružanje ESET proizvoda ili usluga, osim ako nije izričito drugačije navedeno, npr.:

  • Pravna osnova legitimnih interesa (čl. 6 (1) (f) uredbe GDPR) koja nam omogućava da obrađujemo podatke o tome kako naši klijenti koriste usluge i koliko su zadovoljni kako bismo našim korisnicima pružili još bolju zaštitu, podršku i iskustvo. Važeći zakoni prepoznaju čak i marketing kao legitimni interes, pa se stoga obično oslanjamo na to radi marketinške komunikacije sa klijentima.
  • Pristanak (čl. 6 (1) (a) uredbe GDPR) koji možemo da zatražimo od vas u određenim situacijama, ako smatramo da je ovaj pravni osnov najprikladniji ili ako to zahteva zakon.
  • Usklađenost sa zakonskim obavezama (čl. 6 (1) (c) uredbe GDPR), npr. navođenje zahteva za elektronsku komunikaciju, zadržavanje faktura ili dokumenata za fakturisanje.

Deljenje podataka i poverljivost

Ne delimo vaše podatke sa trećim stranama. Međutim, ESET je kompanija koja posluje globalno preko povezanih kompanija ili partnera u okviru naše mreže za prodaju, usluge i podršku. Informacije o licenciranju, naplati i tehničkoj podršci koje obrađuje kompanija ESET mogu da se prenose između podružnica ili partnera u svrhu ispunjavanja ugovora EULA, radi pružanja usluga ili podrške.

Kompaniji ESET više odgovora da obrađuje svoje podatke u Evropskoj uniji (EU). Međutim, u zavisnosti od vaše lokacije (upotreba naših proizvoda i/ili usluge van EU) i/ili usluge koju izaberete, možda će biti potreban prenos vaših podataka u zemlju van EU. Na primer, mi koristimo usluge trećih strana u vezi sa računarstvom u cloud-u. U ovim slučajevima pažljivo biramo naše dobavljače usluga i obezbeđujemo odgovarajući nivo zaštite podataka putem ugovornih, tehničkih i organizacionih mera. U skladu sa uredbom GDPR, možemo da prenesemo podatke o ličnosti u treće zemlje samo pod određenim uslovima. Obezbeđujemo da se svaki takav prenos sprovodi u skladu sa strogim zahtevima uredbe GDPR, sa ciljem zaštite prava i sloboda lica čiji se podaci prenose. Pre prenosa bilo kakvih podataka van Evropske unije (EU) ili Evropskog ekonomskog prostora (EEP) procenjujemo adekvatnost zakona o zaštiti podataka u zemlji primaocu i razmatramo primenu odgovarajućih zaštitnih mera, poput sledećih:

  • Procenjujemo da li zemlja primalac ima odgovarajući nivo zaštite podataka, na osnovu procena Evropske komisije.
  • Koristimo odobrene SCC da ugovorom obavežemo obe strane i obezbedimo da primalac obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa zahtevima uredbe GDPR.
  • Oslanjamo se na prihvaćena pravila ponašanja ili mehanizme sertifikacije koji su usaglašeni sa zahtevima zaštite podataka o ličnosti.

Preduzimanjem ovih mera, obezbeđujemo da su prenosi podataka o ličnosti bezbedni, transparentni i u skladu sa principima uredbe GDPR. Za neke zemlje van EU, poput Ujedinjenog Kraljevstva i Švajcarske, EU je već odredila uporedni nivo zaštite podataka. Zbog uporedivog nivoa zaštite podataka, prenos podataka u ove zemlje ne zahteva posebno ovlašćenje ili sporazum.

Oslanjamo se na usluge trećih strana i sarađujemo sa eksternim procesorima kako bismo pružili naše usluge u vezi sa računarstvom u oblaku, naplatom itd.

Bezbednost podataka

ESET primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi osigurao nivo bezbednosti koji je prikladan za potencijalne rizike. Ulažemo maksimalne napore kako bismo osigurali stalnu poverljivost, integritet, dostupnost i otpornost naših sistema obrade i usluga. Međutim, u slučaju curenja podataka, što može ugroziti vaša prava i slobode, spremni smo da se obratimo odgovarajućem nadležnom telu, Krajnjim korisnicima na koje to utiče i subjektima podataka.

Prava subjekta podataka

Prava svakog Krajnjeg korisnika su bitna i želimo da vas obavestimo da svi Krajnji korisnici (iz bilo koje zemlje članice EU ili bilo koje zemlje koja nije članica EU) imaju sledeća prava zagarantovana u usluzi ESET. Da biste ostvarili prava subjekta podataka, možete da nam se obratite putem obrasca za podršku ili e-adrese dpo@eset.sk. Radi identifikacije, tražimo od vas sledeće podatke: Ime, e-adresa i, ako je dostupno, licencni ključ ili broj korisnika i pripadnost kompanije. Suzdržite se od slanja bilo kakvih drugih ličnih podataka, kao što je datum rođenja. Želimo da istaknemo da obrađujemo vaše lične podatke radi obrade vašeg zahteva i radi identifikacije.

Pravo na povlačenje pristanka. Pravo na povlačenje pristanka važi samo slučaju obrade na osnovu pristanka. Ako obrađujemo lične podatke na osnovu vašeg pristanka, imate pravo da u bilo kom trenutku povučete pristanak bez navođenja razloga. Povlačenje pristanka važi samo za budućnost i ne utiče na zakonitost obrađenih podataka pre povlačenja.

Pravo na protivljenje. Pravo na protivljenje obradi podataka važi samo u slučaju obrade zasnovane na legitimnom interesu kompanije ESET ili treće strane. Ako obrađujemo vaše lične podatke radi zaštite legitimnog interesa, vi kao subjekt podataka imate pravo da se u svakom trenutku protivite legitimnom interesu koji smo naveli i obradi vaših ličnih podataka. Vaše protivljenje važi samo za budućnost i ne utiče na zakonitost podataka obrađenih pre protivljenja. Ako obrađujemo vaše lične podatke u direktne marketinške svrhe, nije potrebno navođenje razloga za protivljenje. Ovo se odnosi i na profilisanje, ukoliko je povezano sa takvim direktnim marketingom. U svim ostalim slučajevima tražimo od vas da nas ukratko obavestite o svom protivljenju protiv legitimnog interesa kompanije ESET za obradu vaših ličnih podataka.

Imajte u vidu da u nekim slučajevima, uprkos povlačenju pristanka, imamo pravo da dalje obrađujemo vaše lične podatke na osnovu drugog pravnog osnova, na primer, za izvršenje ugovora.

Pravo pristupa. Kao subjekt podataka, imate pravo da u bilo kom trenutku besplatno dobijete informacije o svojim podacima koje skladišti kompanija ESET.

Pravo na korigovanje nepravilnosti. Ako nenamerno obradimo netačne lične podatke o vama, imate pravo da ih ispravite.

Pravo na brisanje i pravo na ograničenje obrade. Kao subjekat podataka, imate pravo da zahtevate brisanje ili ograničenje obrade vaših ličnih podataka. Ako obrađujemo vaše lične podatke, na primer, uz vaš pristanak, va ga povučete i ne postoji drugi pravni osnov, na primer, ugovor, odmah brišemo vaše lične podatke. Vaši lični podaci se takođe brišu čim više ne budu potrebni u svrhe koje su navedene za njih na kraju našeg perioda zadržavanja.

Ako vaše lične podatke koristimo samo u svrhu direktnog marketinga, a vi ste poništili pristanak ili se protivite legitimnom interesu kompanije ESET, mi ćemo ograničiti obradu vaših ličnih podataka u meri u kojoj podatke o kontaktu uključujemo u našu internu crnu listu kako bismo izbegli neželjeno kontaktiranje. U suprotnom će vaši lični podaci biti izbrisani.

Imajte u vidu da ćemo možda morati da skladištimo vaše podatke do isteka obaveza i perioda zadržavanja koje su odredili zakonodavna ili nadležna tela. Obaveze i periodi zadržavanja takođe mogu proisteći iz slovačkog zakona. Nakon toga, odgovarajući podaci se redovno brišu.

Pravo na prenošenje podataka. Rado ćemo vam, kao subjektu podataka, pružiti lične podatke koje kompanija ESET obrađuje u xls formatu.

Pravo na ulaganje žalbe. Kao subjekat podataka, imate pravo da u bilo kom trenutku uložite žalbu nadležnom telu. Kompanija ESET postupa u skladu sa slovačkim zakonima. Nadležno telo za nadzor podataka je Kancelarija za zaštitu ličnih podataka Slovačke Republike, koja se nalazi na adresi Hraničná 12, 82007 Bratislava 27, Slovak Republic.