Zaboravljena ESET HOME lozinka
|
Tražite informacije o uobičajenim problemima vezanim za lozinku? •Moje korisničko ime, lozinka ili šifra za aktivaciju ne funkcionišu •Otključajte lozinku za podešavanja na ESET kućnim proizvodima za Windows |
Ne mogu da pronađem akreditive za svoj ESET HOME nalog
1.Posetite ESET HOME.
2.Kliknite na opciju Zaboravljena lozinka.
3.Unesite e-adresu koju ste koristili tokom procesa registracije za ESET HOME u polje E-adresa.
4.Kliknite na opciju Pošalji.
5.Kada kliknete na opciju Pošalji, na e-adresu koju ste naveli ćemo poslati e-poruku sa vezom do naloga i uputstvima za ponovno podešavanje lozinke za ESET HOME nalog.
6.Prijavite se na svoj nalog e-pošte i otvorite e-poruku Promena lozinke – ESET HOME.
7.Sledite uputstva u e-poruci. Bićete preusmereni na ESET HOME.
8.Da biste podesili novu lozinku, unesite željenu lozinku u polje Unesite novu lozinku i kliknite na opciju Potvrdi.
9.Vaša lozinka je promenjena i možete da izvršite Prijavljivanje.
Moram da preuzmem lozinku iz aplikacije
1.Otvorite aplikaciju ESET HOME.
2.Dodirnite Prijava.
3.Dodirnite Zaboravljena lozinka.
4.Unesite e-adresu koju ste koristili tokom procesa registracije za ESET HOME u polje E-adresa.
5.Prijavite se na svoj nalog e-pošte i otvorite e-poruku Promena lozinke – ESET HOME.
6.Sledite uputstva u e-poruci. Bićete preusmereni na ESET HOME.
7.Da biste podesili novu lozinku, unesite željenu lozinku u polje Unesite novu lozinku i kliknite na opciju Potvrdi.
8.Vaša lozinka je promenjena i možete da izvršite Prijavljivanje.
|
Da biste dobili postupna vizuelna uputstva za resetovanje lozinke ESET HOME naloga, pogledajte ovaj članak ESET baze znanja. (Ovaj članak nije dostupan na svim jezicima.) |
Nije mi stigla e-poruka sa uputstvima za ponovno podešavanje lozinke
U ovom slučaju, probajte nešto od sledećeg dok ne dobijete uputstva:
1.Uverite se da ste uneli istu e-adresu koju ste naveli prilikom procesa registracije za ESET HOME ili tokom aktivacije funkcije ESET Anti-Theft. Veb-interfejs za ESET HOME vam iz bezbednosnih razloga neće reći da li je e-adresa koju ste uneli u sistem ispravna. Unesite „ESET HOME“ u traku za pretragu svog poštanskog sandučeta da biste proverili da li ste dobili e-poruku od preduzeća ESET.
2.Potražite:
•Fascikle za bezvrednu e-poštu ili neželjenu poštu na nalogu e-pošte.
•Sve druge sekundarne fascikle u prijemnom sandučetu: Označite info@product.eset.com kao bezbednu adresu u klijentu e-pošte.
•Korisnici usluge Gmail: proverite fasciklu Promocije. Pogledajte 
Kako da pristupim fascikli Promocije?
3.Ponovo unesite e-adresu i kliknite na opciju Pošalji. Uverite se da unosite e-adresu koju ste uneli tokom procesa registracije za ESET HOME (kao što je pomenuto u koraku 1).
4.Ako i dalje ne možete da rešite problem, obratite se ESET tehničkoj podršci.