Am uitat ESET HOME parola


important

Căutați informații despre problemele obișnuite legate de parolă?

Numele de utilizator, parola sau cheia de licență nu funcționează

Deblocarea parolei de setări în produsele ESET Windows pentru utilizatori casnici

Resetare ESET HOME parolă

Nu găsesc acreditările contului ESET HOME

1. ESET HOME Accesare.

2.Tastați adresa de e-mail înregistrată pe ESET HOME în câmpul Adresă de e-mail.

3.Faceți clic pe Trimitere.

4.După ce faceți clic pe Trimitere, vă vom trimite la adresa furnizată un e-mail care conține un link către contul dvs. și instrucțiuni care vă arată cum să vă resetați parola pentru contul ESET HOME.

5.Conectați-vă la contul de e-mail și deschideți e-mailul Solicitare de modificare a parolei contului – ESET HOME.

6.Urmați instrucțiunile din e-mail. Sunteți redirecționat înapoi la ESET HOME.

7.Pentru a configura o parolă nouă, tastați parola dorită în câmpurile Introducere parolă nouă și Confirmare parolă nouă și faceți clic pe Confirmare modificare.

Trebuie să-mi recuperez parola din aplicație

1.Deschideți aplicația ESET HOME.

2.Atingeți Conectare.

3.Atingeți Am uitat parola.

4.Tastați adresa de e-mail pe care ați înregistrat-o pe ESET HOME în câmpul E-mail.

5.Conectați-vă la contul de e-mail și deschideți e-mailul Solicitare de modificare a parolei contului – ESET HOME.

6.Urmați instrucțiunile din e-mail. Sunteți redirecționat înapoi la ESET HOME.

7.Pentru a configura o parolă nouă, tastați parola dorită în câmpurile Introducere parolă nouă și Confirmare parolă nouă și faceți clic pe Confirmare modificare.


note

Notă

Pentru instrucțiuni vizuale pas cu pas pentru resetarea parolei pentru contul dvs. ESET HOME, consultați articolul din Baza de cunoștințe ESET. (Acest articol nu este disponibil în toate limbile.)


Nu am primit niciun e-mail cu instrucțiuni pentru resetarea parolei

În acest caz, încercați una dintre următoarele metode până când primiți instrucțiunile:

1.Asigurați-vă că ați introdus adresa de e-mail pe care ați introdus-o în cursul procesului de înregistrare pe ESET HOME sau în cursul procesului de activare a funcției ESET Anti-Theft. Din motive de siguranță, interfața web ESET HOME nu vă va spune dacă adresa de e-mail introdusă în sistem este corectă.

2.Căutați în:

Directorul Spam sau Mesaje nedorite din contul de e-mail.

Alte directoare din inbox: Marcați info@product.eset.com ca adresă sigură în clientul de e-mail.

Utilizatori Gmail: căutați în directorul Promoții. Consultați arrow_down_home Cum accesez directorul Promoții?

3.Introduceți din nou adresa de e-mail și faceți clic pe Trimitere. Asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail folosită atunci când ați achiziționat produsul (cea menționată la pasul 1).

4.Dacă în continuare nu puteți rezolva problema, contactați Asistența tehnică ESET.