Abonnementsgebruik
Abonnementsgebruik biedt informatie over hoe u uw ESET-abonnement gebruikt, zodat u uw vrije abonnementseenheden kunt gebruiken of het gebruik van bestaande abonnementseenheden efficiënt kunt beheren. In dit gedeelte kunt u de naam van apparaten/servers wijzigen en apparaten/servers verwijderen of identificeren via uw abonnement. U kunt ook vrije en gedeelde abonnementsseats vinden.
|
Zelfs als u beveiligde macOS-apparaten niet als verbonden apparaten in uw ESET HOME-account ziet, worden ze in Abonnementsgebruik weergegeven als gebruikte abonnementseenheden. |
Wanneer u bent ingelogd bij uw ESET HOME-account, klikt u in het gedeelte Abonnementen op Alle abonnementen weergeven > Abonnement openen. Het scherm bevat twee gedeelten:
Overzicht van apparaten
U ziet alle abonnementseenheden in de volgende categorieën:
•Apparaten die zijn gekoppeld aan uw ESET HOME-account: apparaten/servers die worden beveiligd met uw abonnement en die zijn gekoppeld aan uw ESET HOME-account. Als iemand anders sommige apparaten gebruikt die u in deze categorie ziet, kunnen ze deze beheren vanuit hun ESET HOME-account. Zie een ESET HOME-account maken en het apparaat toevoegen voor meer informatie.
•Andere apparaten die met uw abonnement worden beveiligd: apparaten/servers die door uw abonnement worden beveiligd en die nog niet aan een ESET HOME-account zijn gekoppeld. Zie de handleiding voor het koppelen van het apparaat aan uw ESET HOME-account.
•Mensen met wie u uw abonnement deelt: apparaten die worden beveiligd met uw abonnement en die zijn gekoppeld aan het ESET HOME-account van iemand anders. In deze categorie wordt elke gedeelde abonnementsseat vertegenwoordigd door het e-mailadres van de gebruiker en de uitnodigingsstatus. Bijvoorbeeld:
a)Uitnodiging verzonden: u hebt de uitnodigingsmail naar iemand anders gestuurd en wacht op acceptatie.
b)Uitnodiging geaccepteerd: de vriend heeft de uitnodiging geaccepteerd, maar heeft het ESET-product nog niet op zijn of haar apparaat geactiveerd.
c)Geactiveerd: uw vriend heeft het ESET-product geaccepteerd en geactiveerd.
|
Als uw abonnement vijf vrije eenheden heeft en u twee abonnementseenheden met iemand anders wilt delen, kunt u deze persoon een uitnodiging sturen. Nadat de uitnodiging is geaccepteerd, wordt één product geactiveerd met de gedeelde beveiliging. U ziet de status van de uitnodiging als Geactiveerd en Uitnodiging geaccepteerd. In Abonnementsgebruik worden de twee gedeelde eenheden weergegeven als (2/5). Bij Gebruiksstatus wordt echter alleen het geactiveerde apparaat weergegeven. |
Apparaten/serverapparaten die met uw abonnement worden beveiligd, kunnen de volgende beveiligingsstatussen hebben:
Beveiligd: het apparaat/serverapparaat is beveiligd, wordt regelmatig bijgewerkt en het abonnement is niet verlopen.
Aandacht vereist: het ESET-product werkt, maar het apparaat/serverapparaat heeft een probleem.
Beveiligingswaarschuwing – Het ESET-product werkt niet goed.
Niet langer actief dan (weken, maanden, jaren): deze status verscheen op uw apparaat toen:
•Het apparaat heeft gedurende een langere periode niet met uw ESET HOME-account gecommuniceerd (bijvoorbeeld vanwege een defect apparaat). Als u dit apparaat niet meer gebruikt, kunt u het verwijderen om abonnementsseats vrij te maken.
•U gebruikt gedwongen stoppen of de opschoningstoepassing op uw Android-apparaat. Open in dit geval de ESET Mobile Security-toepassing handmatig op uw Android-apparaat, zodat deze correct werkt en het probleem wordt opgelost.
|
Als u wilt dat uw Android-apparaat actief en goed beveiligd is, raden we u aan de ESET Mobile Security-toepassing toe te voegen aan de lijst Negeren of de witte lijst in de toepassing Gedwongen stoppen/opschonen. De methode om een app uit te sluiten van Gedwongen stoppen, kan variëren al naargelang de toepassing. |
Overzicht van abonnementen
Algemene informatie: dit gedeelte bevat alle informatie over het abonnement, waaronder de naam van het abonnement, de status van het abonnement, de gebruiksstatus, het abonnementsmodel, de vervaldatum, de ondersteuning-id en de activeringscode.
Geactiveerde beveiliging: dit gedeelte bevat informatie over het gebruik van het apparaat/de server op basis van uw abonnementscapaciteit, inclusief beveiligingsfuncties. Het getal geeft aan hoeveel van de gekochte apparaten/serverapparaten zijn geactiveerd.
