ESET tiešsaistes palīdzība

Meklēt Latvian
Atlasīt kategoriju
Izvēlieties tēmu

Pieteikšanās, izmantojot sociālos tīklus — e-pasta adrese jau tiek izmantota

Kā atrisināt problēmu, kad, nospiežot sociālo tīklu lietošanas pogu, saņēmāt vienu no norādītajiem kļūdas ziņojumiem par e-pasta adresi, kas jau tiek izmantota?

E-pasta adrese jau ir saistīta ar citu ESET HOME kontu. Izmantojiet citu e-pasta adresi vai uzziniet vairāk par pieteikšanās iespējām, tālāk noklikšķinot uz saites.

Šis kļūdas ziņojums tiek parādīts, ja ESET HOME konts jau ir izveidots, izmantojot to pašu e-pasta adresi, bet saistīts ar citu Apple/Google kontu.

Lai novērstu šo problēmu:

•Piesakieties, izmantojot ESET HOME reģistrēto e-pasta adresi un paroli, vai

•Izmantojiet citu Apple/Google kontu, kas jau ir saistīts ar jūsu ESET HOME kontu.

example

Piemērs

Jūsu ESET HOME konts ir izveidots, izmantojot e-pasta adresi, esetemail_1@gmail.com un ir saistīts ar sociālo tīklu kontu esetemail_2@gmail.com.

Jūs mēģināt pieteikties, izmantojot Google sociālo tīklu pogu un e-pasta adresi esetemail_1@gmail.com, taču jūs saņemat iepriekš minēto kļūdas ziņojumu, jo jūsu ESET HOME konts, kas reģistrēts, izmantojot e-pasta adresi esetemail_1@gmail.com, jau ir saistīts ar Google sociālo kontu esetemail_2@gmail.com.

Lai sekmīgi pieteiktos produktā ESET HOME, lietojot Google sociālo tīklu pogu, izmantojiet sociālo tīklu kontu esetemail_2@gmail.com.

E-pasta adrese jau ir saistīta ar citu ESET HOME kontu. Lūdzu, piesakieties savā Google/Apple kontā un konta iestatījumos pievienojiet savu Apple/Google kontu.

Šis kļūdas ziņojums tiek rādīts, kad ESET HOME konts jau ir izveidots ar to pašu e-pasta adresi, bet, lai pieteiktos, lietojāt nepareizu sociālo tīklu pogu.

Lai novērstu šo problēmu:

1.Piesakieties savā ESET HOME kontā, izmantojot Apple/Google kontu un pareizo sociālo tīklu pogu (izvēlieties esošo, pamatojoties uz ieteikumu kļūdas ziņojumā).

2.Atveriet vietni https://home.eset.com/account.

3.Saistiet savu ESET HOME kontu ar Google vai Apple ID sadaļā, kur var pieteikties, izmantojot sociālos tīklus.

example

Piemērs

Jūsu ESET HOME konts ir saistīts ar Apple kontu esetemail@gmail.com. Jūs mēģināt pieteikties ar savu Apple kontu, lietojot Google pogu, un saņemat kļūdas ziņojumu, kas minēts iepriekš, jo jūsu ESET HOME konts ir saistīts ar Apple sociālo tīklu kontu esetemail@gmail.com.

Lai sekmīgi pieteiktos produktā ESET HOME, izmantojot sociālo tīklu kontu esetemail@gmail.com, lietojiet Apple sociālo tīklu pogu.