ESET tiešsaistes palīdzība

Meklēt Latvian
Atlasīt kategoriju
Izvēlieties tēmu

Nodzēst iekārtu

Kad ir sasniegts abonementa ierobežojums vai abonements jau tiek pārāk daudz lietots, varat atbrīvot dažas abonementa pozīcijas, deaktivizējot un atinstalējot iekārtas, kuras vairs neizmantojat. Pēc iekārtas atvienošanas nevar pārvaldīt un skatīt tās drošību ESET HOME kontā.


important

Iesakām atinstalēt neizmantoto ESET produktu, lai varētu atbrīvot abonementa vienību citai iekārtai.

Šajā nodaļā varat lasīt par tālāk norādītajiem jautājumiem

Iekārtas noņemšana no nopludināta abonementa un aktivizācijas atslēgas atiestatīšana

Iekārtas atvienošana/aizsardzības noņemšana un deaktivizēšana

Iekārtas atvienošana bez deaktivizēšanas

Iekārtas noņemšana no nopludināta abonementa un aktivizācijas atslēgas atiestatīšana

Lai noņemtu iekārtas no nopludināta abonementa un atiestatītu aktivizācijas atslēgu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

1.Piesakieties ESET HOME tīmekļa portālā.

2.Sadaļā Abonementi noklikšķiniet uz opcijas Rādīt visus abonementus.

3.Blakus attiecīgajam abonementam noklikšķiniet uz trīspunktu three_dots_menu ikonas > Noņemt iekārtas.

4.Atlasiet attiecīgās iekārtas vai atzīmējiet izvēles rūtiņu Atlasīt visas.


warning

Ja neatpazīstat dažas ekrānā redzamās iekārtas, atzīmējiet izvēles rūtiņu Atiestatīt aktivizācijas atslēgu.

5.Noklikšķiniet uz Nodzēst iekārtas.

6.Atlasītās iekārtas tiks nodzēstas. ESET produktu deaktivizēšana var ilgt līdz sešām stundām. Noklikšķiniet uz Pabeigt, un jaunā aktivizācijas atslēga tiks nosūtīta uz jūsu e-pasta adresi un parādīta ekrānā.

7.Atkārtoti aktivizējiet visas likumīgās iekārtas, izmantojot jauno aktivizācijas atslēgu vai ESET HOME konta pieteikuminformāciju.


important

Lai novērstu turpmākas noplūdes, ieteicams mainīt ESET HOME paroli, kuru izmantojāt, lai pieteiktos pakalpojumā home.eset.com. Mēs arī iesakām aktivizēt divfaktoru autentifikāciju, lai uzlabotu ESET HOME konta drošību.

Iekārtas atvienošana/aizsardzības noņemšana un deaktivizēšana

Ar konkrētu ESET HOME abonementu savienota iekārta

1.ESET HOME Tīmekļa portāla sadaļā Abonementi noklikšķiniet uz Rādīt visus abonementus.

1.Atlasiet abonementu, no kura vēlaties noņemt iekārtu. Lai tam piekļūtu, noklikšķiniet uz Atvērt abonementu.

2.Blakus iekārtai, kuru vēlaties nodzēst, noklikšķiniet uz trīspunktu three_dots_menu ikonas.

3. Atkarībā no abonementa vienības kategorijas, veiciet kādu no norādītajām darbībām.

a)Kategorijā Jūsu ESET HOME kontam pievienotās iekārtas noklikšķiniet uz Sākt atvienot.

b)Kategorijā Citas iekārtas, ko aizsargā jūsu abonements, noklikšķiniet uz Sākt noņemt aizsardzību.

4.Lai apstiprinātu lēmumu, brīdinājuma logā noklikšķiniet uz Atvienot iekārtu/noņemt iekārtu.


important

Iekārtā esošais ESET produkts tiks deaktivizēts, nevis atinstalēts, un iekārta zaudēs aizsardzību. Iesakām atinstalēt neizmantoto ESET produktu, lai varētu atbrīvot abonementa vienību citai iekārtai.

Iekārta no sadaļas Iekārtas ESET HOME

1.ESET HOME tīmekļa portālā noklikšķiniet uz Rādīt visas iekārtas.

2.Blakus iekārtai, kuru vēlaties atvienot, noklikšķiniet uz three_dots_menu trīspunktu ikonas.

3.Noklikšķiniet uz Atvienot.

4.Lai apstiprinātu lēmumu, brīdinājuma logā noklikšķiniet uz Atvienot iekārtu.

ESET HOME lietotnē

1.Piesakieties savā ESET HOME lietotnē.

2.Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iekārtas, lai atvērtu visu iekārtu sarakstu.

3.Pieskarieties trīs punktuthree_dots_menu pogai.

4.Pieskarieties pie Atvienot > Atvienot iekārtu.


note

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ir iespējama neliela aizkave, līdz atbrīvoto aizsardzību varēsiet izmantot citai iekārtai.


Atvienošana bez iekārtas deaktivizēšanas

Iekārtā instalētais ESET produkts tiks atvienots, nevis atinstalēts, un iekārta joprojām tiks aizsargāta.

ESET HOME jūsu ESET produktā

Atsakieties no sava ESET HOME konta, izmantojot ESET produktu savā iekārtā. ESET produkts paliks aktivizēts:

1.Atveriet ESET HOME produkta galveno programmas logu.

2.Noklikšķiniet uz ESET HOME > Atvienot no ESET HOME.

3.Noklikšķiniet uz Atvienot.