ESET tiešsaistes palīdzība

Meklēt Latvian
Atlasīt kategoriju
Izvēlieties tēmu

Šajā nodaļā aplūkoti bieži uzdotie jautājumi un izplatītākās problēmas. Noklikšķiniet uz tēmas, lai saņemtu norādījumus par to, kā novērst problēmu:

Kā pievienot jaunu iekārtu

Kā rīkoties laupīšanas gadījumā

Atrašanās vieta nav pieejama

Ja jūs nevarat atrast risinājumu savai problēmai/jautājumam šeit, varat apmeklēt mūsu regulāri atjaunināto tiešsaistes zināšanu bāzi.

Ja nepieciešams, varat sazināties ar ESET tehniskā atbalsta dienestu ar saviem jautājumiem vai problēmām, izmantojot saziņas formu, kas pieejama jūsu ESET produkta panelī Palīdzība un atbalsts.

Lai nosūtītu atbalsta pieprasījumu no Android iekārtas, ESET Mobile Security galvenajā ekrānā pieskarieties pie izvēlnes ikonas ANTITHEFT_ANDROID_BUTTON_MENU (vai nospiediet iekārtas pogu Izvēlne) un pieskarieties pie Lietotāju aprūpe > Lietotāju aprūpe. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus. ESET Mobile Security ietver paplašināto reģistrēšanu, lai palīdzētu diagnosticēt iespējamās tehniskās problēmas. Lai ESET nodrošinātu detalizētu lietotņu žurnālu, pārliecinieties, vai ir atlasīta iespēja Lietotņu žurnāls (noklusējums). Pieskarieties pie Iesniegt, lai nosūtītu pieprasījumu. ESET lietotāju aprūpes speciālists sazināsies ar jums, izmantojot jūsu norādīto e-pasta adresi.