Мен ESET HOME құпия сөзімді ұмыттым
|
Жалпы құпия сөзге қатысты мәселелер туралы ақпаратты іздеп жатырсыз ба? •Мендегі пайдаланушы аты, құпия сөз немесе белсендіру кілті істемейді •ESET Windows бастапқы өнімдерінің параметрлер құпия сөзі құлпын ашу |
ESET HOME есептік жазбасына кіру деректерін таба алмай жатырмын
1.ESET HOME Кіру.
2.Мен құпия сөзімді ұмытып қалдым опциясын басыңыз.
3.ESET HOME өнімін тіркеу барысында пайдаланған электрондық пошта мекенжайын Электрондық пошта мекенжайы өрісіне теріңіз.
4.Жіберу түймешігін басыңыз.
5.Жіберу опциясын басқаннан кейін, есептік жазбаңызға сілтеме және ESET HOME есептік жазбасының құпия сөзін қалпына келтіру нұсқаулары бар электрондық хабар өзіңіз берген электрондық пошта мекенжайына жіберіледі.
6.Электрондық поштаңыздың есептік жазбасына кіріп, Құпия сөзді өзгерту - ESET HOME электрондық хатын ашыңыз.
7.Электрондық поштадағы нұсқауларды орындаңыз. Сіз ESET HOME қолданбасына қайта бағытталасыз.
8.Жаңа құпия сөз орнату үшін, қалаған құпия сөзді Жаңа құпия сөзді енгізіңіз өрісіне енгізіп, Растау опциясын басыңыз.
9.Құпия сөзіңіз өзгертілді және енді кіруге болады.
Маған қолданбадан құпия сөзді шығарып алу қажет
1.ESET HOME қолданбасын ашыңыз.
2.Кіру түймешігін түртіңіз.
3.Түрт Мен құпия сөзімді ұмыттым.
4.ESET HOME өнімін тіркеу барысында пайдаланылған электрондық пошта мекенжайын Электрондық пошта өрісіне теріңіз.
5.Электрондық поштаңыздың есептік жазбасына кіріп, Құпия сөзді өзгерту - ESET HOME электрондық хатын ашыңыз.
6.Электрондық поштадағы нұсқауларды орындаңыз. Сіз ESET HOME қолданбасына қайта бағытталасыз.
7.Жаңа құпия сөз орнату үшін, қалаған құпия сөзді Жаңа құпия сөзді енгізіңіз өрісіне енгізіп, Растау опциясын басыңыз.
8.Құпия сөзіңіз өзгертілді және енді кіруге болады.
|
ESET HOME есептік жазбасының құпиясөзін қалпына келтіру үшін қадамдық көрнекі нұсқауларды алу үшін, осы ESET білім базасы мақаласын қараңыз. (Бұл мақала кейбір тілдерде қолжетімді емес.) |
Құпия сөзді қалпына келтіру нұсқаулары бар электрондық хабарды алмадым
Бұл жағдайда нұсқауларды алғанша мыналардың біреуін істеп көріңіз:
1.ESET HOME өнімін тіркеу процесінде немесе ESET Anti-Theft мүмкіндігін белсендіру кезінде енгізген тиісті электрондық пошта мекенжайын енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында ESET HOME веб интерфейсі сізге жүйеге енгізілген электрондық пошта мекенжайының дұрыс немесе дұрыс еместігін хабарламайды. Пошта жәшігіңізде ESET HOME қызметінен қандай да бір хабарландыру келген не келмегендігін тексеріңіз. ESET қызметінен электрондық хат алған не алмағаныңызды тексеру үшін, пошта жәшігінің іздеу жолағына "ESET HOME" сөзін теріңіз.
2.Келесіні іздеу:
•Электрондық пошта есептік жазбасындағы Спам немесе Қалаусыз пошта қалтасы.
•Кез келген басқа қосалқы кіріс жәшігі қалталары: электрондық пошта клиентінде info@product.eset.com мекенжайын қауіпсіз ретінде белгілеңіз.
•Gmail пайдаланушылары: Промо-акциялар қалтасын тексеріңіз. 
бөлімін қараңыз Промо-акциялар қалтасына қалай кіремін?
3.Электрондық пошта мекенжайын қайта теріп, Жіберу түймешігін басыңыз. ESET HOME өнімін тіркеу барысында енгізілген электрондық пошта мекенжайын (1-қадамда айтылғандай) теріңіз.
4.Егер мәселе әлі де шешілмесе, ESET техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.