Akses masuk dengan media sosial gagal - alamat email sudah digunakan

Ketika Anda menerima salah satu pesan kesalahan berikut tentang alamat email yang sudah digunakan selama penggunaan tombol media sosial, bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?

Alamat email sudah dikaitkan dengan akun ESET HOME lain. Gunakan alamat email lain atau pelajari lebih lanjut tentang pilihan masuk dengan mengeklik tautan di bawah ini.

Pesan kesalahan ini muncul ketika akun ESET HOME sudah dibuat dengan alamat email yang sama tetapi terhubung ke akun Apple/Google yang berbeda.

Untuk mengatasi masalah ini:

•Masuk dengan email dan kata sandi ESET HOME yang terdaftar atau

•Gunakan akun Apple/Google yang berbeda yang sudah terhubung dengan akun ESET HOME Anda.

Alamat email tersebut sudah dikaitkan dengan akun ESET HOME lain. Silakan masuk dengan akun Google/Apple dan hubungkan akun Apple/Google Anda di pengaturan akun.

Pesan kesalahan ini ditampilkan ketika akun ESET HOME sudah dibuat dengan alamat email yang sama, tetapi Anda masuk menggunakan tombol media sosial yang salah.

Untuk mengatasi masalah ini:

1.Masuk ke akun ESET HOME Anda dengan akun Apple/Google menggunakan tombol media sosial yang benar (pilih yang sudah ada berdasarkan saran pesan kesalahan).

2.Di sudut kanan atas layar Anda (pengguna PC) atau tombol menu kiri (pengguna smartphone dan tablet), klik alamat email yang Anda gunakan untuk masuk.

3.Klik Akun Saya.

4.Hubungkan akun ESET HOME Anda dengan Google atau ID Apple di bagian Masuk dengan media sosial.