Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir untuk aplikasi ESET HOME
Berlaku mulai 19 Oktober 2021.
PENTING: Mohon baca dengan saksama syarat dan ketentuan penggunaan produk yang diuraikan di bawah ini sebelum mengunduh, memasang, menyalin, atau menggunakan. DENGAN MENGUNDUH, MEMASANG, MENYALIN, ATAU MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK INI, ARTINYA ANDA MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN INI DAN ANDA MENGAKUI KEBIJAKAN PRIVASI.
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Berdasarkan ketentuan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ("Perjanjian") ini yang ditandatangani oleh dan antara ESET, spol. s r. o., yang beralamat resmi di Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, terdaftar dalam Daftar Komersial yang diatur oleh Pengadilan Negeri I Bratislava, Section Sro, Nomor Entri 3586/B, Nomor Pendaftaran Perusahaan: 31333532 ("ESET" atau "Penyedia") dan Anda, perseorangan atau entitas hukum ("Anda" atau "Pengguna Akhir"), Anda berhak untuk menggunakan Perangkat Lunak yang dijelaskan dalam Pasal 1 dari Perjanjian ini. Perangkat Lunak yang dijelaskan dalam Pasal 1 dalam Perjanjian ini dapat disimpan dalam pembawa data, dikirimkan melalui surat elektronik, diunduh dari internet, diunduh dari server Penyedia, atau diperoleh dari sumber lain, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini.
PERJANJIAN INI MERUPAKAN PERJANJIAN HAK PENGGUNA AKHIR DAN BUKAN PERJANJIAN PENJUALAN. Penyedia tetap memiliki salinan Perangkat Lunak dan media fisik yang terdapat di dalam paket penjualan dan setiap salinan lain yang dapat dibuat secara sah oleh Pengguna Akhir menurut Perjanjian ini.
Dengan mengeklik "Saya Setuju" atau "Saya Setuju..." ketika menginstal, mengunduh, menyalin, atau menggunakan Perangkat Lunak ini, Anda menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan menerima Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui semua syarat dan ketentuan Perjanjian dan/atau Kebijakan Privasi ini, segera klik pilihan pembatalan, batalkan instalasi atau pengunduhan, atau hapus atau kembalikan Perangkat Lunak, media instalasi, dokumen pelengkap, dan bukti penjualan kepada Penyedia atau outlet tempat Anda mendapatkan Perangkat Lunak ini.
ANDA SETUJU BAHWA PENGGUNAAN ANDA ATAS PERANGKAT LUNAK MENYATAKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA PERJANJIAN INI, MEMAHAMINYA, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN SYARAT DAN KETENTUANNYA.
1. Perangkat Lunak. Sebagaimana yang digunakan dalam Perjanjian ini, istilah "Perangkat Lunak" berarti: (i) program komputer yang disertai oleh Perjanjian ini dan semua komponennya; (ii) semua isi disk, CD-ROM, DVD, email dan setiap lampirannya, atau media lain yang disertai oleh Perjanjian ini, termasuk bentuk kode objek Perangkat Lunak yang disediakan pada pembawa data, melalui surat elektronik atau diunduh melalui internet; (iii) setiap materi penjelasan tertulis dan setiap dokumentasi lain yang terkait dengan Perangkat Lunak, terutama setiap deskripsi Perangkat Lunak, spesifikasinya, setiap deskripsi dari properti atau pengoperasian Perangkat Lunak, setiap deskripsi dari kondisi pengoperasian ketika Perangkat Lunak digunakan, petunjuk penggunaan atau pemasangan Perangkat Lunak, atau setiap deskripsi tentang cara menggunakan Perangkat Lunak ("Dokumentasi"); (iv) salinan Perangkat Lunak, perbaikan untuk kemungkinan kesalahan dalam Perangkat Lunak, tambahan untuk Perangkat Lunak, ekstensi Perangkat Lunak, versi modifikasi dari Perangkat Lunak, dan pembaruan komponen Perangkat Lunak, jika ada, yang lisensinya diberikan kepada Anda oleh Penyedia menurut Pasal 3 dari Perjanjian ini. Perangkat Lunak harus disediakan secara eksklusif dalam bentuk kode objek yang dapat dieksekusi.
2. Pemasangan, Komputer dan Kunci lisensi. Perangkat Lunak yang disediakan pada pembawa data, dikirimkan melalui surat elektronik, diunduh dari internet, diunduh dari server Penyedia atau diperoleh dari sumber lainnya memerlukan pemasangan. Anda harus memasang Perangkat Lunak secara langsung di Komputer yang dikonfigurasi dengan benar, yang setidaknya memenuhi persyaratan yang diatur dalam Dokumentasi. Metodologi pemasangan dijelaskan dalam Dokumentasi. Tidak ada program komputer atau perangkat keras yang dapat berakibat buruk terhadap Perangkat Lunak yang boleh dipasang di Komputer tempat Anda akan memasang Perangkat Lunak. Komputer berarti perangkat keras, termasuk tetapi tidak terbatas pada komputer pribadi, laptop, stasiun kerja, komputer genggam, ponsel cerdas, perangkat elektronik genggam, atau perangkat elektronik lainnya yang dirancang untuk Perangkat Lunak tersebut, tempat Perangkat Lunak akan dipasang dan/atau digunakan. Kunci Lisensi berarti deretan simbol, huruf, angka atau tanda khusus unik yang diberikan kepada Pengguna Akhir agar dapat menggunakan Perangkat Lunak ini, versi spesifiknya, atau perpanjangan masa Lisensinya secara sah sesuai dengan Perjanjian ini.
3. Lisensi. Sesuai dengan ketentuan bahwa Anda menyetujui syarat-syarat Perjanjian ini dan Anda mematuhi semua syarat dan ketentuan yang ditetapkan di dalamnya, Penyedia akan memberikan kepada Anda hak-hak berikut ini ("Lisensi"):
a) Pemasangan dan penggunaan. Anda memiliki hak non-eksklusif dan hak yang tidak dapat dialihkan untuk memasang Perangkat Lunak ini pada hard disk Komputer atau media permanen lainnya untuk penyimpanan data, pemasangan dan penyimpanan Perangkat Lunak dalam memori sistem komputer serta untuk menggunakan, menyimpan, dan menampilkan Perangkat Lunak.
b) Ketentuan jumlah lisensi. Hak untuk menggunakan Perangkat Lunak tersebut diikat oleh jumlah Pengguna Akhir. Satu Pengguna Akhir dianggap mengacu pada ketentuan: (i) pemasangan Perangkat Lunak pada satu sistem komputer; atau (ii) jika masa lisensi terikat pada jumlah kotak surat, satu Pengguna Akhir akan dianggap mengacu pada satu pengguna komputer yang menerima surat elektronik melalui Mail User Agent ("MUA"). Jika MUA menerima surate elektronik dan selanjutnya mendistribusikannya secara otomatis kepada beberapa pengguna, jumlah Pengguna Akhir akan ditentukan menurut jumlah nyata pengguna yang menerima surat elektronik tersebut. Jika suatu server email melakukan fungsi sebagai gateway email, jumlah Pengguna Akhir setara dengan jumlah pengguna server email yang dilayani oleh gateway email tersebut. Jika alamat surat elektronik dalam jumlah yang tidak ditentukan diarahkan dan diterima oleh satu pengguna (mis. melalui alias) dan pesan tersebut tidak secara otomatis didistribusikan oleh klien kepada sejumlah besar pengguna, satu Lisensi diperlukan untuk satu komputer. Anda tidak boleh menggunakan Lisensi yang sama pada saat yang bersamaan di lebih dari satu Komputer. Pengguna Akhir berhak untuk memasukkan kunci Lisensi ke Perangkat Lunak hanya selama hak untuk menggunakan Perangkat Lunak tersebut dimiliki menurut batasan yang ada berdasarkan jumlah Lisensi yang diberikan oleh Penyedia. Kunci Lisensi dianggap rahasia, Anda tidak boleh membagikan Lisensi tersebut kepada pihak ketiga atau mengizinkan pihak ketiga menggunakan kunci Lisensi kecuali diizinkan oleh Perjanjian ini atau Penyedia. Jika kunci Lisensi Anda hilang, segera beri tahu Penyedia.
c) Edisi Rumah/Bisnis. Perangkat Lunak versi Edisi Rumah harus digunakan secara eksklusif di lingkungan pribadi dan/atau non-komersial dan hanya untuk penggunaan di rumah dan keluarga. Perangkat Lunak versi Edisi Bisnis harus digunakan di lingkungan komersial serta Perangkat Lunak ditujukan untuk penggunaan pada server email, relai email, gateway email, atau gateway Internet.
d) Ketentuan Lisensi. Hak Anda untuk menggunakan Perangkat Lunak akan dibatasi oleh waktu.
e) Perangkat Lunak OEM. Penggunaan Perangkat Lunak yang dikasifikasikan sebagai "OEM" akan dibatasi pada Komputer yang Anda gunakan untuk mendapatkannya. Perangkat Lunak tersebut tidak dapat dialihkan ke Komputer lain.
f) Perangkat Lunak NFR, UJI COBA. Perangkat Lunak yang dikategorikan sebagai "Tidak untuk dijual", NFR atau UJI COBA tidak dapat dikenai biaya dan harus digunakan hanya untuk tujuan demonstrasi atau menguji fitur-fitur Perangkat Lunak tersebut.
g) Penghentian Lisensi. Lisensi akan berakhir secara otomatis pada akhir periode yang diberikan. Jika Anda tidak dapat mematuhi ketentuan dalam Perjanjian ini, Penyedia berhak membatalkan Perjanjian, tanpa mengesampingkan hak atau ganti rugi secara hukum yang harus diberikan kepada Penyedia dalam kejadian seperti itu. Ketika waktu pembatalan Lisensi tiba, Anda harus segera menghapus, menghancurkan, atau mengembalikan dengan biaya Anda sendiri, Perangkat Lunak dan semua salinan cadangan kepada ESET atau kepada outlet tempat Anda mendapatkan Perangkat Lunak tersebut. Pada saat berakhirnya Lisensi, Penyedia juga berhak membatalkan hak Pengguna Akhir untuk menggunakan fungsi-fungsi Perangkat Lunak, yang memerlukan koneksi ke server Penyedia atau server pihak ketiga.
4. Persyaratan fungsi dengan pengumpulan data dan koneksi internet. Agar bekerja dengan benar, Perangkat Lunak memerlukan koneksi ke internet dan harus tersambung secara berkala ke server Penyedia atau server pihak ketiga dan pengumpulan data yang berlaku sesuai dengan Kebijakan Privasi. Koneksi ke Internet dan pengumpulan data yang berlaku diperlukan agar Perangkat Lunak dapat berfungsi serta untuk memperbarui dan memutakhirkan Perangkat Lunak. Penyedia berhak untuk menerbitkan pembaruan atau pemutakhiran untuk Perangkat Lunak ("Pembaruan"), tetapi tidak berkewajiban untuk memberikan Pembaruan. Fungsi ini diaktifkan berdasarkan pengaturan standar Perangkat Lunak dan oleh karena itu, Pembaruan dipasang secara otomatis, kecuali Pengguna Akhir menonaktifkan instalasi Pembaruan otomatis. Untuk mendapatkan Pembaruan, pengguna harus melakukan verifikasi keaslian Lisensi, termasuk informasi terkait Komputer dan/atau platform tempat Perangkat Lunak diinstal sudah sesuai dengan Kebijakan Privasi.
Setiap Pembaruan yang disediakan akan tunduk pada Kebijakan Fase Akhir ("Kebijakan EOL"), yang tercantun di https://go.eset.com/eol_home. Pembaruan tidak akan diberikan setelah Perangkat Lunak atau salah satu fiturnya mencapai tanggal Fase Akhir, sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan EOL.
Untuk tujuan Perjanjian ini, diperlukan pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data agar Penyedia dapat mengidentifikasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi. Anda dengan ini mengakui bahwa Penyedia memeriksa menggunakan caranya sendiri apakah Anda menggunakan Perangkat Lunak sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini. Anda dengan ini mengakui bahwa untuk tujuan Perjanjian ini, data Anda perlu ditransfer pada saat komunikasi antara Perangkat Lunak dan sistem komputer Penyedia atau sistem komputer mitra bisnisnya sebagai bagian dari jaringan distribusi dan dukungan Penyedia untuk menjamin fungsionalitas Perangkat Lunak dan penggunaan sah Perangkat Lunak serta untuk perlindungan terhadap hak-hak Penyedia.
Pada saat berakhirnya Perjanjian ini, Penyedia atau setiap mitra bisnisnya, sebagai bagian dari jaringan distribusi dan dukungan Penyedia, berhak untuk mentransfer, memproses, dan menyimpan data penting yang mengidentifikasi Anda untuk keperluan penagihan, pelaksanaan Perjanjian ini, serta penyampaian pemberitahuan pada Komputer Anda.
Detail mengenai privasi, perlindungan data pribadi, dan hak-hak Anda sebagai subjek data terdapat dalam Kebijakan Privasi yang tersedia di situs web Penyedia dan dapat diakses secara langsung dari proses pemasangan. Anda juga dapat mengunjunginya dari bagian bantuan Perangkat Lunak.
5. Menggunakan hak-hak Pengguna Akhir. Anda harus menggunakan hak-hak Pengguna Akhir secara pribadi atau melalui karyawan Anda. Anda hanya berhak menggunakan Perangkat Lunak untuk mengamankan operasi Anda dan melindungi Komputer atau sistem komputer yang telah Anda dapatkan Lisensinya.
6. Pembatasan hak. Anda tidak diizinkan untuk menyalin, mendistribusikan, mengambil komponen atau membuat karya turunan dari Perangkat Lunak ini. Ketika menggunakan Perangkat Lunak ini, Anda diwajibkan untuk mematuhi pembatasan-pembatasan berikut:
a) Anda dapat membuat satu salinan Perangkat Lunak pada media penyimpanan permanen sebagai arsip salinan cadangan, dengan ketentuan bahwa arsip salinan cadangan Anda tidak dipasang atau digunakan di Komputer mana pun. Setiap salinan lain Perangkat Lunak tersebut yang Anda buat merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini.
b) Anda tidak diizinkan untuk menggunakan, mengubah, menerjemahkan, atau memproduksi ulang Perangkat Lunak atau mengalihkan hak untuk menggunakan Perangkat Lunak atau salinan Perangkat Lunak dengan cara apa pun selain yang ditentukan dalam Perjanjian ini.
c) Anda tidak diizinkan untuk menjual, memberikan sub-lisensi, menyewakan atau menyewa, atau meminjam Perangkat Lunak atau menggunakan Perangkat Lunak untuk penyediaan layanan komersial.
d) Anda tidak diizinkan untuk merekayasa balik, menyusun balik, atau membongkar Perangkat Lunak atau berusaha mengetahui kode sumber Perangkat Lunak, kecuali hingga pembatasan ini dilarang secara tegas berdasarkan hukum.
e) Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan Perangkat Lunak ini dengan tunduk pada semua hukum yang berlaku di wilayah hukum tempat Anda menggunakan Perangkat Lunak, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembatasan yang berlaku terkait hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya.
f) Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan Perangkat Lunak ini dan fungsi-fungsinya dalam cara yang tidak membatasi kemungkinan Pengguna Akhir lain untuk mengakses layanan ini. Penyedia berhak membatasi cakupan layanan yang disediakan kepada setiap Pengguna Akhir, untuk memungkinkan penggunaan layanan oleh sebanyak mungkin Pengguna Akhir. Membatasi cakupan layanan juga berarti sepenuhnya menghentikan kemungkinan penggunaan setiap fungsi Perangkat Lunak serta menghapus Data dan informasi pada server Penyedia atau server pihak ketiga yang terkait dengan fungsi tertentu Perangkat Lunak.
g) Anda setuju untuk tidak melakukan setiap aktivitas yang melibatkan penggunaan kunci Lisensi, yang berlawanan dengan syarat-syarat Perjanjian ini atau yang bertujuan memberikan kunci Lisensi kepada seseorang yang tidak berhak menggunakan Perangkat Lunak ini, seperti pengalihan kunci Lisensi yang sudah digunakan atau tidak digunakan dalam bentuk apa pun, serta produksi ulang yang tidak sah, atau distribusi kunci Lisensi duplikat atau kunci Lisensi buatan, atau menggunakan Perangkat Lunak di bawah penggunaan kunci Lisensi yang diperoleh dari sumber selain Penyedia.
7. Hak cipta. Perangkat Lunak ini beserta semua hak, tanpa batasan termasuk hak milik dan hak kekayaan intelektualnya dimiliki oleh ESET dan/atau pemberi lisensinya. Hak-hak tersebut dilindungi oleh ketentuan traktat internasional dan semua hukum nasional yang berlaku di negara tempat Perangkat Lunak ini digunakan. Struktur, organisasi, dan kode Perangkat Lunak ini merupakan rahasia dagang yang berharga dan merupakan informasi rahasia ESET dan/atau pemberi lisensinya. Anda tidak diizinkan menyalin Perangkat Lunak ini, kecuali sebagaimana yang diatur dalam Pasal 6(a). Tiap salinan yang boleh Anda untuk buat berdasarkan Perjanjian ini harus memuat keterangan hak cipta dan kepemilikan lain yang sama dengan yang ada pada Perangkat Lunak. Jika Anda merekayasa balik, menyusun balik, membongkar, atau berupaya mengetahui kode sumber Perangkat Lunak ini dengan melanggar ketentuan Perjanjian ini, Anda dengan ini setuju bahwa setiap informasi yang diperoleh akan dianggap dialihkan kepada dan dimiliki oleh Penyedia sepenuhnya, secara otomatis dan tidak terpulihkan sejak diperolehnya informasi tersebut, terlepas dari hak-hak Penyedia sehubungan dengan pelanggaran Perjanjian ini.
8. Penguasaan hak. Penyedia dengan ini memiliki semua hak atas Perangkat Lunak tersebut, dengan pengecualian pada hak-hak yang secara tegas diberikan berdasarkan ketentuan Perjanjian ini kepada Anda sebagai Pengguna Akhir Perangkat Lunak.
9. Versi multibahasa, perangkat lunak media ganda, multi-salinan. Apabila Perangkat Lunak mendukung berbagai platform atau bahasa, atau jika Anda menerima beberapa salinan Perangkat Lunak tersebut, Anda hanya dapat menggunakan Perangkat Lunak sesuai jumlah sistem komputer dan untuk versi yang Anda dapatkan Lisensinya. Anda tidak diizinkan menjual, menyewa, menyewakan, memberikan sub-lisensi, meminjamkan, atau mengalihkan versi atau salinan Perangkat Lunak yang tidak Anda gunakan.
10. Dimulainya dan berakhirnya Perjanjian. Perjanjian ini berlaku mulai tanggal Anda menyetujui ketentuan Perjanjian ini. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini sewaktu-waktu dengan menghapus pemasangan, menghancurkan dan mengembalikan secara permanen, dengan biaya Anda sendiri, Perangkat Lunak tersebut, semua salinan cadangannya dan semua materi terkait yang disediakan oleh Penyedia atau mitra bisnisnya. Hak Anda untuk menggunakan Perangkat Lunak dan fiturnya dapat tunduk pada Kebijakan EOL. Setelah Perangkat Lunak atau fiturnya mencapai tanggal Fase Akhir sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan EOL, hak Anda untuk menggunakan Perangkat Lunak tersebut akan berakhir. Terlepas dari cara penghentian Perjanjian ini, ketentuan Pasal 7, 8, 11, 13, 19 dan 21 akan terus berlaku hingga waktu yang tidak terbatas.
11. PERNYATAAN PENGGUNA AKHIR. SEBAGAI PENGGUNA AKHIR ANDA MENGAKUI BAHWA PERANGKAT LUNAK DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA", TANPA GARANSI DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, DAN SEBATAS YANG PALING MEMUNGKINKAN YANG DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU. BAIK PENYEDIA, PEMBERI LISENSI ATAU AFILIASINYA, MAUPUN PEMEGANG HAK CIPTA TIDAK DAPAT MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU BAHWA PERANGKAT LUNAK TERSEBUT TIDAK AKAN MELANGGAR PATEN, HAK CIPTA, MEREK DAGANG ATAU HAK LAIN MILIK PIHAK KETIGA. TIDAK ADA JAMINAN DARI PENYEDIA ATAU DARI PIHAK LAIN MANA PUN BAHWA FUNGSI-FUNGSI YANG TERDAPAT DALAM PERANGKAT LUNAK AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA ATAU BAHWA PENGOPERASIAN PERANGKAT LUNAK TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. ANDA MENANGGUNG SEMUA TANGGUNG JAWAB DAN RISIKO ATAS PEMILIHAN PERANGKAT LUNAK UNTUK MENCAPAI HASIL YANG ANDA KEHENDAKI DAN ATAS PEMASANGAN, PENGGUNAAN, DAN HASIL YANG DIPEROLEH DARINYA.
12. Tidak ada kewajiban lain. Perjanjian ini tidak menimbulkan kewajiban pada pihak Penyedia dan pemberi lisensinya selain yang secara jelas diatur dalam perjanjian ini.
13. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB. SELAMA HUKUM YANG BERLAKU MENGIZINKAN, DALAM HAL APA PUN, PENYEDIA, KARYAWANNYA, ATAU PEMBERI LISENSINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, PENJUALAN, DATA ATAU BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU LAYANAN PENGGANTI, KERUGIAN PROPERTI, KERUGIAN PERSONAL, TERHENTINYA BISNIS, KEHILANGAN INFORMASI BISNIS ATAU ATAS SETIAP KERUGIAN KHUSUS, LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, EKONOMIS, PERTANGGUNGAN, HUKUMAN, KHUSUS ATAU KONSEKUENSIAL, YANG DISEBABKAN OLEH CARA APA PUN DAN BAIK YANG TIMBUL BERDASARKAN KONTRAK, KESALAHAN, KELALAIAN ATAU TEORI KEWAJIBAN LAINNYA, YANG TIMBUL DARI INSTALASI, PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK INI, MESKIPUN PENYEDIA ATAU PEMBERI LISENSINYA ATAU AFILIASINYA MENGETAHUI POTENSI KERUGIAN TERSEBUT. DIKARENAKAN BEBERAPA NEGARA DAN YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB, TETAPI DAPAT MENGIZINKAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB, DALAM HAL INI, TANGGUNG JAWAB PENYEDIA, KARYAWANNYA, ATAU AFILIASINYA AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN UNTUK LISENSI TERSEBUT.
14. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang akan mengurangi hak-hak hukum pihak mana pun yang bertindak sebagai konsumen jika berlaku sebaliknya.
15. Dukungan teknis. ESET atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh ESET akan menyediakan dukungan teknis atas pertimbangannya sendiri, tanpa jaminan atau pernyataan apa pun. Dukungan teknis tidak akan diberikan setelah Perangkat Lunak atau fiturnya mencapai tanggal Fase Akhir sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan EOL. Pengguna Akhir diminta untuk mencadangkan semua data, perangkat lunak, dan fasilitas program yang ada sebelum penyediaan dukungan teknis. ESET dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh ESET tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan data, properti, perangkat lunak atau perangkat keras, atau kehilangan keuntungan akibat penyediaan dukungan teknis. ESET dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh ESET berhak memutuskan bahwa pemecahan masalah tersebut berada di luar cakupan dukungan teknis. ESET berhak menolak, menangguhkan, atau mengakhiri penyediaan dukungan teknis atas pertimbangannya sendiri. Informasi lisensi, Informasi, dan data lain sesuai dengan Kebijakan Privasi dapat diperlukan untuk keperluan penyediaan dukungan teknis.
16. Pemindahtanganan Lisensi. Perangkat Lunak dapat dialihkan dari satu Komputer ke komputer lainnya, kecuali berlawanan dengan ketentuan Perjanjian. Jika tidak berlawanan dengan ketentuan Perjanjian, Pengguna Akhir hanya berhak untuk secara permanen mengalihkan Lisensi dan semua hak yang timbul dari Perjanjian ini kepada Pengguna Akhir lain dengan persetujuan Penyedia, tunduk pada persyaratan bahwa (i) Pengguna Akhir semula tidak menyimpan salinan Perangkat Lunak tersebut; (ii) pengalihan hak harus bersifat langsung, yaitu dari Pengguna Akhir semula ke Pengguna Akhir baru; (iii) Pengguna Akhir baru harus menanggung semua hak dan kewajiban yang masih berlaku bagi Pengguna Akhir sebelumnya berdasarkan ketentuan Perjanjian ini; (iv) Pengguna Akhir sebelumnya harus memberikan dokumentasi yang memungkinkan verifikasi keaslian Perangkat Lunak kepada Pengguna Akhir yang baru sebagaimana diatur dalam Pasal 17.
17. Verifikasi keaslian Perangkat Lunak. Pengguna Akhir dapat menunjukkan hak untuk menggunakan Perangkat Lunak dengan salah satu cara berikut ini: (i) melalui sertifikat lisensi yang diterbitkan oleh Penyedia atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Penyedia; (ii) melalui perjanjian lisensi tertulis, jika perjanjian tersebut disepakati; (iii) melalui pengajuan email yang dikirim oleh Penyedia yang berisi detail lisensi (nama pengguna dan kata sandi). Informasi lisensi dan data identifikasi Pengguna Akhir sesuai dengan Kebijakan Privasi dapat diperlukan untuk verifikasi keaslian Perangkat Lunak.
18. Pemberian Lisensi untuk otoritas publik dan Pemerintah AS. Perangkat Lunak ini harus disediakan untuk otoritas publik, termasuk Pemerintah Amerika Serikat, dengan hak lisensi dan pembatasan yang dijelaskan dalam Perjanjian ini.
19. Kepatuhan pengendalian perdagangan.
(a) Anda tidak boleh, secara langsung maupun tidak langsung, mengekspor, mengekspor kembali, mentransfer, atau menyediakan Perangkat Lunak ini kepada seseorang, atau menggunakannya dengan cara apa pun, atau terlibat dalam tindakan, yang dapat menyebabkan ESET atau perusahaan induk, anak perusahaan, dan anak perusahaan induknya, serta entitas yang dikontrol oleh perusahaan induknya ("Afiliasi") terlibat dalam pelanggaran, atau dikenai konsekuensi negatif berdasarkan, Undang-Undang Pengendalian Perdagangan yang mencakup
i. setiap undang-undang yang mengatur, membatasi, atau memberlakukan persyaratan pelisensian terkait ekspor, ekspor kembali, atau transfer atas barang, perangkat lunak, teknologi, atau layanan, yang diterbitkan atau diterapkan oleh pemerintah, negara bagian, atau otoritas hukum Amerika Serikat, Singapura, Britania Raya, Uni Eropa atau Negara Anggotanya, atau negara mana pun tempat kewajiban berdasarkan Perjanjian harus dijalankan, atau tempat ESET atau setiap Afiliasinya disahkan atau beroperasi, dan
ii. setiap sanksi, batasan, embargo ekonomi, keuangan, perdagangan atau lainnya, larangan impor atau ekspor, larangan atas transfer dana atau aset atau untuk menjalankan layanan, atau tindakan setara yang diterapkan oleh pemerintah, negara bagian, atau otoritas hukum Amerika Serikat, Singapura, Britania Raya, Uni Eropa atau Negara Anggotanya, atau negara mana pun tempat kewajiban berdasarkan Perjanjian harus dijalankan, atau tempat ESET atau setiap Afiliasinya disahkan atau beroperasi.
(tindakan hukum yang dimaksud dalam butir i dan ii di atas secara kolektif disebut "Undang-Undang Kontrol Perdagangan").
b) ESET berhak untuk menangguhkan kewajibannya menurut, atau menghentikan, Ketentuan ini secepatnya apabila:
i. ESET memutuskan bahwa, menurut pertimbangan wajarnya, Pengguna telah melanggar atau berpotensi melanggar ketentuan pada Pasal 19 a) Perjanjian ini; atau
ii. Pengguna Akhir dan/atau Perangkat Lunak menjadi tunduk pada Hukum Pengendalian Perdagangan, dan akibatnya, ESET menentukan bahwa, menurut pertimbangan wajarnya, pelaksanaan selanjutnya atas kewajibannya sesuai Perjanjian ini dapat menyebabkan ESET atau Afiliasinya terlibat dalam pelanggaran, atau dikenai konsekuensi negatif berdasarkan, Undang-Undang Pengendalian Perdagangan.
c) Perjanjian ini tidak ditujukan, dan tidak untuk diinterpretasikan atau ditafsirkan, untuk mengajak atau meminta pihak mana pun agar bertindak atau menolak untuk bertindak (atau setuju untuk bertindak atau menolak untuk bertindak) dengan cara apa pun yang tidak sesuai dengan, dipidanakan, atau dilarang oleh Undang-Undang Pengendalian Perdagangan yang berlaku.
20. Pemberitahuan. Semua pemberitahuan dan pengembalian Perangkat Lunak dan Dokumentasi harus dikirimkan ke: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, tanpa mengurangi hak ESET untuk menyampaikan setiap perubahan terkait Perjanjian, Kebijakan Privasi, Kebijakan EOL, serta Dokumentasi ini sesuai pasal. 22 Perjanjian. ESET dapat mengirimkan email, pemberitahuan di dalam aplikasi melalui Perangkat Lunak kepada Anda, atau memposting informasi di situs web kami. Anda setuju untuk menerima komunikasi hukum dari ESET dalam bentuk elektronik, termasuk komunikasi tentang perubahan Ketentuan, Ketentuan Khusus atau Kebijakan Privasi, proposal/penerimaan kontrak atau undangan untuk menangani, pemberitahuan atau komunikasi hukum lainnya. Komunikasi elektronik tersebut akan dianggap diterima secara tertulis, kecuali jika hukum yang berlaku secara khusus memerlukan bentuk komunikasi yang berbeda.
21. Hukum yang berlaku. Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Slovakia. Pengguna Akhir dan Penyedia dengan ini setuju bahwa prinsip-prinsip pertentangan hukum dan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku. Anda secara tegas menyetujui bahwa setiap sengketa atau tuntutan yang timbul dari Perjanjian ini sehubungan dengan Penyedia atau sengketa atau tuntutan yang berkaitan dengan penggunaan Perangkat Lunak akan diselesaikan oleh Pengadilan Negeri I Bratislava dan Anda secara tegas menyetujui pengadilan yang menjalankan yurisdiksi tersebut.
22. Ketentuan umum. Apabila terdapat ketentuan dalam Perjanjian ini yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut tidak memengaruhi validitas ketentuan-ketentuan lain dalam Perjanjian ini, yang akan tetap sah dan berlaku sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Perjanjian ini telah dilaksanakan dalam bahasa Inggris. Jika terdapat penerjemahan Perjanjian yang disiapkan untuk kemudahan atau tujuan apa pun atau jika terdapat perbedaan dalam beberapa versi bahasa Perjanjian ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
ESET berhak untuk mengubah Perangkat Lunak serta merevisi ketentuan Perjanjian, Lampiran, Adendum, Kebijakan Privasi, Kebijakan EOL dan Dokumentasi ini atau bagian mana pun sewaktu-waktu dengan memperbarui dokumen yang relevan (i) untuk menunjukkan perubahan pada Perangkat Lunak atau cara ESET menjalankan bisnis, (ii) untuk alasan hukum, peraturan, atau keamanan, atau (iii) untuk mencegah penyalahgunaan atau kejahatan. Anda akan mendapatkan pemberitahuan tentang setiap revisi terhadap Perjanjian ini melalui email, pemberitahuan di dalam aplikasi, atau melalui sarana elektronik lainnya. Jika tidak setuju dengan usulan perubahan Perjanjian ini, Anda dapat membatalkannya sesuai dengan Pasal 10 dalam waktu 30 hari setelah menerima pemberitahuan mengenai perubahan tersebut. Kecuali Anda membatalkan Perjanjian dalam batas waktu ini, perubahan yang diusulkan akan dianggap diterima dan berlaku pada Anda mulai tanggal Anda menerima pemberitahuan perubahan.
Ini merupakan keseluruhan Perjanjian antara Penyedia dan Anda yang berkaitan dengan Perangkat Lunak dan membatalkan segala pernyataan, pembahasan, pengusahaan, komunikasi, atau iklan sebelumnya yang berkaitan dengan Perangkat Lunak.
EULAID: EULA-PRODUCT; 3537.0