Penggunaan langganan
Penggunaan langganan memberikan informasi tentang langganan ESET sehingga Anda dapat menggunakan unit langganan gratis atau secara efisien mengelola penggunaan unit langganan yang ada. Di bagian ini, Anda dapat mengganti nama, menghapus, atau mengidentifikasi perangkat/server menggunakan langganan. Anda juga dapat menemukan informasi tentang seat langganan gratis dan langganan bersama.
|
Meskipun Anda tidak melihat perangkat macOS yang dilindungi sebagai perangkat yang terhubung di akun ESET HOME Anda, penggunaan langganan mencerminkannya sebagai unit langganan yang digunakan. |
Setelah masuk ke akun ESET HOME Anda, di bagian Langganan, klik Tampilkan semua langganan > Buka langganan. Layar terbagi menjadi dua bagian:
Gambaran umum perangkat
Anda melihat semua unit langganan dalam kategori berikut:
•Perangkat yang terhubung ke akun ESET HOME Anda– Perangkat/server yang dilindungi oleh langganan Anda dan terhubung ke akun ESET HOME. Jika orang lain menggunakan beberapa perangkat yang terdapat dalam kategori ini, mereka dapat mengelolanya dari akun ESET HOME mereka. Lihat bagian membuat akun ESET HOME dan menambahkan perangkat untuk informasi selengkapnya.
•Perangkat lain yang dilindungi oleh langganan Anda—Perangkat/server yang dilindungi oleh langganan Anda yang belum terhubung ke akun ESET HOME. Lihat panduan untuk menghubungkan perangkat ke akun ESET HOME Anda.
•Orang yang berbagi langganan dengan Anda—Perangkat yang dilindungi oleh langganan Anda dan terhubung ke akun ESET HOME orang lain. Dalam kategori ini, setiap seat langganan bersama diwakili oleh alamat email pengguna dan status undangan. Statusnya bisa berupa:
a)Undangan terkirim—Anda mengirim email undangan ke orang lain dan sedang menunggu penerimaan.
b)Undangan diterima – Teman Anda menerima undangan, tetapi tidak mengaktifkan produk ESET di perangkat mereka.
c)Diaktifkan – Teman Anda menerima dan mengaktifkan produk ESET.
|
Jika langganan Anda memiliki lima unit gratis dan Anda ingin membagikan dua unit langganan dengan orang lain, Anda dapat mengirimkan undangan kepada mereka. Setelah mereka menerima undangan, satu produk akan diaktifkan dengan proteksi bersama. Anda akan melihat status undangan sebagai Diaktifkan dan Undangan Diterima. Penggunaan langganan Anda akan menampilkan dua unit bersama tersebut sebagai (2/5). Namun, Status penggunaan hanya akan menampilkan perangkat yang diaktifkan. |
Perangkat/Perangkat server yang dilindungi oleh langganan Anda mungkin memiliki status keamanan berikut:
Dilindungi— Perangkat/perangkat server dilindungi, diperbarui secara berkala, dan langganannya belum kedaluwarsa.
Memerlukan perhatian—Produk ESET berfungsi, tetapi perangkat/perangkat server mengalami masalah.
Peringatan keamanan – Produk ESET tidak berfungsi dengan benar.
Tidak aktif lebih dari (minggu, bulan, tahun) – Status ini muncul di perangkat Anda jika:
•Perangkat belum berkomunikasi dengan akun ESET HOME Anda dalam jangka waktu yang lama (misalnya, perangkat rusak). Jika Anda tidak lagi menggunakan perangkat ini, hapus perangkat untuk mengosongkan seat langganan.
•Anda menggunakan aplikasi pembersihan atau penghentian paksa di perangkat Android. Jika demikian, buka aplikasi ESET Mobile Security secara manual di perangkat Android Anda agar dapat berfungsi dengan benar dan menyelesaikan masalah.
|
Untuk memastikan bahwa perangkat Android Anda aktif dan terlindungi dengan baik, sebaiknya Anda menambahkan aplikasi ESET Mobile Security ke daftar Abaikan atau daftar putih di Paksa berhenti/bersihkan aplikasi. Metode untuk mengecualikan aplikasi dari proses penghentian paksa mungkin bervariasi tergantung aplikasi Anda. |
Gambaran umum langganan
Informasi umum—Bagian ini menyediakan semua informasi tentang langganan, termasuk nama langganan, status langganan, status penggunaan, model langganan, tanggal kedaluwarsa, ID dukungan, dan kunci aktivasi.
Proteksi yang diaktifkan—Bagian ini memberikan informasi tentang penggunaan perangkat/server berdasarkan kapasitas langganan Anda, termasuk fitur keamanan. Nomor menampilkan perangkat yang diaktifkan dari perangkat/perangkat server yang dibeli.
