ESET Bantuan Online

Cari Indonesian
Pilih kategori
Pilih topik

Menghapus akun ESET HOME

Setelah menghapus akun, Anda dapat membuat akun ESET HOME baru menggunakan alamat email yang sama dengan yang dikaitkan dengan akun sebelumnya.

Menghapus akun ESET HOME tidak akan menghapus kredensial langganan ESET yang Anda gunakan dengan produk ESET Anda (seperti ESET Smart Security Premium) untuk mengaktifkan produk dan memperoleh pembaruan modul produk.


important

Setelah menghapus akun ESET HOME, produk ESET Anda akan tetap terpasang di perangkat dan terlindungi.

Gunakan portal ESET HOME untuk menghapus akun Anda (memiliki kata sandi ESET HOME)

1.Di bagian atas layar, klik alamat email Anda, lalu pilih Akun saya di menu menurun.

2.Klik Hapus akun.

3.Klik Verifikasi identitas saya.

4.Masukkan kata sandi akun ESET HOME saat ini ke bidang Kata sandi.


note

Jika sudah menyiapkan otentikasi dua faktor, masukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikasi Anda dan klik Lanjutkan.

5.Klik Hapus akun.

Akun Anda telah dihapus.


Gunakan portal ESET HOME untuk menghapus akun Anda (saya tidak membuat kata sandi ESET HOME)

1.Di bagian atas layar, klik alamat email Anda, lalu pilih Akun saya di menu menurun.

2.Klik Hapus akun.

3.Klik Kirim email.

4.Email akan dikirim ke alamat email Anda. Klik tautan di dalam email untuk memverifikasi identitas Anda, lalu Anda akan diarahkan kembali ke portal ESET HOME.


note

Jika sudah menyiapkan otentikasi dua faktor, masukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikasi Anda dan klik Lanjutkan.

5.Klik Hapus akun.

Akun Anda telah dihapus.


Gunakan aplikasi ESET HOME untuk menghapus akun Anda

1.Ketuk ikon menu utama di sudut kiri atas, lalu pilih Akun saya di bagian bawah menu utama.

2.Gulir ke bawah, lalu ketuk Hapus akun.

3.Ketuk Verifikasi identitas saya.

4.Masukkan kata sandi akun ESET HOME saat ini ke bidang Kata sandi.


note

Jika sudah menyiapkan otentikasi dua faktor, masukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikasi Anda dan klik Lanjutkan.

5.Ketuk Hapus akun.

Akun Anda telah dihapus.