Tambahkan langganan
Setelah berhasil masuk, tambahkan langganan dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.
|
Kunci aktivasi universal Kunci aktivasi universal yang memungkinkan beberapa operasi (misalnya, membuat langganan 12 bulan atau memperbarui langganan yang sudah ada selama 18 bulan) tidak didukung pada home.eset.com dan selalu ditambahkan sebagai baru. |
Menambahkan langganan untuk pertama kalinya
Jika Anda adalah pengguna baru yang ingin mengaktifkan langganan untuk pertama kalinya, ikuti petunjuk di Topik Memulai.
Menambahkan langganan lain
Anda dapat mengelola lebih dari satu langganan di akun Anda. Untuk menambahkan langganan baru:
1.Di bagian Langganan, klik Semua langganan.
2.Di sudut kanan atas, klik + Tambah atau beli.
3.Ketik atau salin kunci aktivasi yang valid ke kolom yang kosong lalu klik Tambahkan langganan.
|
Anda dapat menemukan kunci aktivasi di email dari ESET atau pada kartu/label langganan yang disertakan dengan kemasan produk Anda. |
4.Anda akan diberi tahu bahwa Langganan telah aktif. Sekarang, Anda dapat Melindungi perangkat.
5.Di bagian Langganan, klik + Tambah atau beli.
6.Pilih salah satu opsi berikut:
•Tambahkan langganan menggunakan kunci aktivasi—Gunakan opsi ini jika Anda sudah memiliki kunci dari email konfirmasi atau produk dalam kemasan.
•Beli atau perbarui langganan—Gunakan opsi ini untuk membeli langganan baru atau memperbarui langganan yang sudah ada.
a)Jika ada langganan yang dapat diperbarui, klik Pilih langganan untuk diperbarui agar perlindungan Anda tetap aktif, atau Beli baru untuk membeli langganan baru sebagai gantinya.
b)Jika tidak ada langganan yang dapat diperbarui, klik Beli langganan untuk melanjutkan pembelian.
•Mulai versi percobaan gratis selama 30 hari—Gunakan opsi ini untuk mencoba perlindungan ESET sebelum memutuskan untuk membeli.
7.Klik Lanjutkan.
8.Anda akan diberi tahu bahwa langganan Anda aktif. Sekarang, Anda dapat Melindungi perangkat.
Langganan ditambahkan secara otomatis
Langganan akan dikaitkan secara otomatis saat membuat akun ESET HOME jika alamat email yang digunakan untuk pendaftaran langganan dan pendaftaran akun ESET HOME sama.
Saya tidak dapat menambahkan langganan ke ESET HOME
•Langganan Anda mungkin bajakan. Hubungi Dukungan Teknis ESET.
•Anda menerima pesan kesalahan, "Langganan ini telah dikelola oleh akun ESET HOME lain." yang ditampilkan di bawah ini. Pesan ini berarti bahwa kunci aktivasi yang Anda masukkan dikaitkan dengan akun ESET HOME lain.
a)Jika langganan dibeli melalui reseller, silakan hubungi mereka untuk menetapkannya ke akun Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Teknis ESET.
b)Jika ini adalah akun ESET HOME sekunder Anda, akun tersebut perlu dihapus (sebaiknya akun dengan sedikit atau tanpa data). Setelah akun dihapus, langganan akan dikosongkan, dan Anda akan dapat menambahkannya ke akun ESET HOME utama Anda menggunakan kunci aktivasi. Untuk instruksi visual, lihat artikel Knowledgebase kami.