ESET Online súgó

Keresés Magyar
Válassza ki a kategóriát
Válassza ki a témakört

Felhasználási feltételek

Hatályos: 2024. szeptember 17. | A Felhasználási feltételek korábbi verziójának megtekintése | A változások összehasonlítása

A jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban „Feltételek”) speciális szerződést jelentenek az ESET, spol. s r. o (székhelye: Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic; bejegyezve az I. sz. Pozsonyi Kerületi Bíróság cégjegyzékében; iktatási szám: 3586/B; cégjegyzékszám: 31333532 („ESET” vagy „Gyártó”), valamint Ön között, aki természetes személy vagy kisvállalkozói entitást képviselő jogi személy („Ön” vagy „Felhasználó”), aki jogot szeretne szerezni, illetve jogot szerzett a szabványosított előfizetési ajánlatunk („Ajánlat”) használatára, aki regisztrálja és használatba veszi az ESET HOME-fiókot („Fiók”), illetve aki használja az ESET által a Fiókon keresztül biztosított szolgáltatásokat és funkciókat (együttesen a „Szolgáltatások”), amelyek többek között rögzítik a használatukra vonatkozó feltételeket. Ha egy szervezet nevében szerzi be vagy használja a Szolgáltatásokat, akkor elfogadja a jelen Feltételeket az adott szervezet nevében, és garantálja, hogy rendelkezik ilyen jogosultsággal. Ebben az esetben az „Ön” és a „Felhasználó” kifejezés az adott szervezetre utal.

Olvassa el figyelmesen ezeket a Feltételeket, mielőtt bármilyen Szolgáltatást használatba venne vagy megvásárolna, illetve létrehozná a Fiókot. A jelen Feltételek akkor válnak kötelezővé erejűvé, és az Ön és az ESET közötti szerződés akkor jön létre, amikor: (i) az ESET vagy az ESET partnere e-mailben visszaigazolást küld Önnek az Ajánlat megvásárlásáról, (ii) a Fiókja sikeresen létrejött, vagy (iii) Ön elkezdi használni a Szolgáltatások bármely részét, attól függően, hogy melyik eset következik be korábban.

Ezek a Feltételek általános feltételeket írnak elő a Szolgáltatásaink nyújtására és használatára vonatkozóan. Egyes Szolgáltatásokra vagy a komponenseikre különleges feltételek vonatkozhatnak, amelyek kizárólag hozzájuk kapcsolódnak („Különleges feltételek”). Ha a Különleges feltételek nincsenek összhangban a jelen Feltételekkel, a Különleges feltételek rendelkezései élveznek elsőbbséget. Ilyen Különleges feltételeket talál (ha van ilyen) lent, illetve a vonatkozó dokumentációban, amely az ESET Online súgóban („dokumentáció”) található. Ezenkívül a Szolgáltatások vagy azok komponenseinek igénybevételére további előfeltételek vagy műszaki követelmények is vonatkozhatnak, amelyek az adott dokumentációban találhatók meg részletesen.

Vegye figyelembe, hogy a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó vásárlási vagy fizetési feltételek (adott esetben), valamint a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kezdeti szállítási/kézbesítési feltételek nem tartoznak a jelen Feltételek hatálya alá, hanem azokról külön megállapodás szükséges Ön és az ESET vagy azon ESET partner között, akitől az adott Szolgáltatást megvásárolja.

Szolgáltatásaink kizárólag felnőtteket céloznak. Ha Ön még nem töltötte be tizennyolcadik (18.) életévét, akkor csak akkor veheti használatba a Fiókot, illetve a kapcsolódó Szolgáltatásokat, ha szülője vagy más törvényes gondviselője is jelen van.

Szolgáltatásaink és használatuk

Szolgáltatásaink. A legtöbb Szolgáltatáshoz a szabványos ESET-szoftvertermékeink szükségesek, amelyeket helyileg kell telepítenie az eszközeire („Termék”). Szolgáltatásaink használati jogát úgy szerezheti meg, ha megvásárolja (i) az Ajánlatunk előfizetését, (ii) az ESET-terméklicencet („Licenc”), amely magában foglalja a Fiókon keresztül nyújtott egyes Szolgáltatásokat, vagy (iii) annak próbaverziójának megszerzésével. A Szolgáltatások külön vásárlási és fizetési feltételek mellett közvetlenül az ESET-től vagy az ESET-partnereinktől vásárolhatók meg. Az alábbiakban a jelen Feltételek szerint nyújtott Szolgáltatások általánosabb leírását, a részletesebb leírásukat pedig a vonatkozó dokumentációban találja.

Vegye figyelembe, hogy az Önnek nyújtott pontos Szolgáltatások, Termékek és funkciók attól függnek, hogy Ön hol tartózkodik, valamint attól, hogy milyen platformon vagy operációs rendszeren fogja használni őket. Ezért előfordulhat, hogy egyes funkciók és Termékek nem érhetők el az Ön országában vagy az összes platformon/operációs rendszeren. Biztosítania kell azt is, hogy megfelel a Szolgáltatások igénybevételéhez szükséges műszaki követelményeinknek és előfeltételeinknek. Erről a témáról a műszaki dokumentációnkban talál részletesebb információkat. Alvállalkozókat alkalmazhatunk bármilyen Szolgáltatás vagy funkció biztosításához.

Előfizetési ajánlat. Az ESET Kínálata szabványos szolgáltatásainkból, Termékeinkből, funkcióinkból és képességeinkből áll, amelyek bizonyos közös funkciókat biztosító modulokba szerveződnek („Modulok”), amelyek szintekbe vannak csoportosítva („Szint”), valamint szabványos önálló Termékeinkből, amelyek a Szintből külön megvásárolhatók. Ha az ESET-en vagy egy ESET partnerén keresztül előfizet az Ajánlatra, Ön jogosulttá válik arra, hogy az elfogadott előfizetési időszakra megkapja a megvásárolt Ajánlatot, és így bizonyos Modulokat is, amelyek szerepelnek az Ön Ajánlati szintjében és/vagy egy önálló Terméket. A Modulok és az önálló Termékek leírását az alábbi Különleges feltételek című részben, a részletesebb leírásukat pedig a vonatkozó dokumentációban találja.

Előfizetés nélküli Licenc.Abban az esetben, ha Ön nem fizetett elő az Ajánlatra, de beszerezte a Licencet vagy Licenceket, akkor Ön jogosult lehet a Fiókon keresztül nyújtott bizonyos Szolgáltatások használatára, a megvásárolt Licenc vagy Licencek tartalmától és a Licenc időtartamától függően. A legtöbb ilyen Szolgáltatás az ESET termékeihez („Termékek”) kapcsolódik, és lehetővé teszik, hogy a központi pontként funkcionáló Fiókjából kezelje őket a készülékein, illetve további funkciókat biztosítanak Önnek a Licenceken felül. A jelen Feltételek értelmében Önnek nyújtott Szolgáltatások: ESET HOME, Anti-Theft, Szülői felügyelet vagy Password Manager. Ezen Szolgáltatások leírását az alábbi Különleges feltételek című részben, a részletesebb leírásukat pedig a vonatkozó dokumentációban találja. Egyéb Szolgáltatásokat csak az Ajánlat részeként nyújtunk, ezért Ön nem jogosult azok megkapására a jelen Feltételek értelmében.

A Szolgáltatások kezdési dátuma. A Szolgáltatásaink nyújtásának kezdő dátuma, és így az a nap, amikortól a Szolgáltatások elérhetők az Ön számára, az a dátum, amikor Ön megvásárolja az Ajánlatot vagy a Licencet, amikor használatba veszi az aktiválási kulcsot, illetve amikor megkapja/letölti az Ajánlatunk vagy a Licencünk próbaverzióját.

Az Ön fiókja. A Fiók lehetővé teszi az ESET-szolgáltatások elérését és használatát. Kötelező egy Fiókot létrehoznia, ha előfizetett az Ajánlatunkra; ellenkező esetben nem fogja tudni aktiválni és használni a Szolgáltatásainkat. Abban az esetben, ha Ön nem fizetett elő az Ajánlatunkra, de vásárolt egy Licencet, akkor a Fiók szükséges lesz ahhoz, hogy használhassa a bennefoglalt Szolgáltatásokat, mivel azok nem biztosíthatók a Fiókon kívül.

Az ESET-termékek. Szolgáltatásaink használatához telepítenie kell a szükséges ESET-termékeket az eszközeire, és gondoskodnia kell arról, hogy csatlakozzanak az internethez. A Termékeink használatához el kell fogadni a vonatkozó Végfelhasználói licencszerződést a telepítési folyamat során, és további előfeltételek vagy technikai követelmények lehetnek érvényben, amelyek részletes leírása a kapcsolódó dokumentációban található.

Frissítések. Ahogy a Szolgáltatásaink folyamatosan fejlődnek, az ESET időről időre, az Ön engedélye vagy beleegyezése nélkül frissítést, verzióváltást vagy cserét telepíthet a Szolgáltatás bármely része, valamint a mellékelt Terméke helyébe („Frissítés”). Minden Frissítés a Szolgáltatás részének fog minősülni a telepítése után a jelen Feltételek alkalmazásában. A frissítés magában foglalhatja a Szolgáltatásokban szereplő bármely szolgáltatás vagy funkció hozzáadását, eltávolítását vagy módosítását, vagy azok teljes cseréjét. Előfordulhat, hogy a Frissítés teljes telepítéséig nem tudja majd használni az érintett Szolgáltatásokat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy le kell töltenie vagy telepítenie kell egy bizonyos Termékfrissítést, hogy teljes mértékben kiaknázhasssa a Szolgáltatásunk előnyeit. Az ESET leállíthatja a műszaki terméktámogatás és az újabb frissítések nyújtását, vagy más módon korlátozhatja az Önnek nyújtott Szolgáltatásokat addig, amíg nem telepíti az ilyen szükséges Frissítéseket. Az ESET nem köteles egy adott Frissítést biztosítani Önnek, és eldöntheti, hogy a frissítés mikor időszerű, illetve hogy időszerű-e. Az ESET saját belátása szerint leállíthatja az olyan Frissítések biztosítását, amelyek (i) a Szolgáltatás legfrissebb verziójától eltérő verzióra vonatkoznak, illetve leállíthatja (ii) a Szolgáltatások használatának támogatását az operációs rendszerek vagy más szoftverek bármely verziójával kapcsolatban, amellyel a Szolgáltatás működik.

A Frissítésekre vonatkozó ezen szabályok a Termékfrissítésekre is vonatkoznak. A Termékfrissítések is automatikusan telepítve lesznek, hacsak nem tiltja le őket a Termékbeállításokban. A Termékfrissítések biztosítására az Életciklus végéről szóló szabályzat („EOL szabályzat”) vonatkozik, amely a https://go.eset.com/eol_home weboldalon érhető el. Nem biztosítunk Frissítéseket, miután a Termék vagy bármely funkciója elérte az EOL szabályzatban meghatározott Életciklus végét.

Az ESET kötelezettségei. A jelen Feltételekben és dokumentációban meghatározott korlátozásokra is figyelemmel a Szolgáltatásainkat kellő gondossággal, professzionális módon és a jelen Feltételekkel összhangban nyújtjuk Önnek.

Az Ön jogai. A Szolgáltatások használatára vonatkozó joga nem kizárólagos, nem átruházható, és a jelen Feltételekben, a Különleges feltételekben (ha ez alkalmazható) és a dokumentációban rögzített feltételek és korlátozások vonatkoznak rá, valamint az említett jogi dokumentumoknak való megfeleléstől függ. Szolgáltatásainkat kizárólag hagyományos módon és kizárólag arra a célra használhatja, amelyre szántuk őket. Abban az esetben, ha Ön fogyasztó, akkor kizárólag személyes, nem kereskedelmi célokra használhatja őket. Ha Ön kisvállalkozó, aki megvásárolja a kisvállalkozásoknak szóló ajánlatunkat, akkor üzleti tevékenységeivel kapcsolatban is használhatja a Fiókját és a Szolgáltatásainkat. Ezen túlmenően Önnek joga van arra, hogy a Szolgáltatásokat a megállapodott számú eszközön és a Kínálati előfizetés vagy a Licenc időtartamára igénybe vegye, a megvásárolt opciótól függően. Az ESET (és beszállítói vagy licencadói) fenntart minden olyan jogot, amelyet a jelen Feltételek vagy Különleges feltételek kifejezetten nem biztosítottak Önnek.

Az Ön beleegyezése. A fogyasztóvédelmi jogszabályoknak való megfelelés érdekében, és amennyiben Ön fogyasztó, kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy azonnal elkezdjük Önnek nyújtani a Szolgáltatásokat és a kapcsolódó elektronikus tartalmakat, miután Ön regisztrálja a Fiókját (és minden további előfeltételnek eleget tett). Ön megerősíti, hogy tájékoztatást kapott arról, hogy ha megadja nekünk ezt a hozzájárulást, akkor elveszíti a jogát arra, hogy elálljon a jelen Feltételek alapján létrejött szerződéstől.

Az Ön kötelezettségei. Ön felel a Fiókja és a Szolgáltatások használatáért, valamint bármely ESET-ajánlat aktiválási kódjainak vagy Licenckulcsainak (együttesen „Aktiválási kód”) és a jelszavak bizalmas és biztonságos kezeléséért. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékig Ön felelősséget vállal minden olyan tevékenységért, amely a Fiókjában vagy az Aktiválási kóddal történik. A Fiók és a Szolgáltatások feletti ellenőrzés fenntartása és az elérésük megakadályozása érdekében Ön nem árulhatja el az Aktiválási kódot vagy a jelszavait senkinek, és korlátoznia kell a harmadik felek általi hozzáférést az eszközeihez. Ön köteles haladéktalanul kapcsolatba lépni velünk, ha a jelszaváról vagy az Aktiválási kódról tudomást szerzett valaki, ha a Fiókját vagy a Szolgáltatásokat jogosulatlan személy használta, vagy ha Ön okkal feltételezi, hogy ilyen esemény történhetett meg. Továbbá, Önnek biztosítania kell, hogy az ESET-nek a regisztrációs folyamat során vagy a Fiókján keresztül megadott adatok pontosak és naprakészek legyenek, és hogy a „Fiókom” szakaszban található információk frissítésével tájékoztatnia kell minket az ilyen változásokról.

Tiltott használat. Tilos (i) a Szolgáltatásokat és a Fiókját bármilyen illegális célra használnia, beleértve a bűncselekményeket vagy csalárd tevékenységeket, illetve bármilyen olyan módon, amely a Szolgáltatások és webhelyeink működésének megakasztását, megzavarását vagy a károsodásukat okozhatja, káros lehet másokra, vagy más módon ellentétes a jelen Feltételekkel és a dokumentációval, (ii) bármely Szolgáltatást, Terméket vagy egy részüket értékesítenie, a használatát továbbadni, bérbe adni, kölcsön adni, illetve bérbe venni, illetve kereskedelmi szolgáltatások nyújtására használnia, (iii) visszafordítania, visszafejtenie, vagy egyéb módon megkísérelnie a Szoftver forráskódjának megszerzését, azon eseteket kivéve, melyek körében az e rendelkezés által előírt korlátozást a törvény kifejezetten tiltja; (iv) folytatnia bármilyen tevékenységet az Aktiválási kóddal kapcsolatban, amely megszegné a jelen Szerződés feltételeit, illetve amelynek következtében olyan személy kapná meg az Aktiválási kódot, aki nem jogosult a Szolgáltatások használatára. Ilyen tevékenység például a használt vagy nem használt Aktiválási kód bármilyen formában való átadása, a megkettőzött vagy generált Aktiválási kód engedély nélküli reprodukálása vagy terjesztése, illetve a Szolgáltatás használata olyan Aktiválási kóddal, amely nem az ESET-től vagy az ESET partnereitől származik, vagy (v) a Szolgáltatásokat és azok funkcióit oly módon használnia, amely korlátozná a többi Felhasználót abban, hogy elérjék a Szolgáltatásokat. Az ESET fenntartja magának a jogot az egyes Felhasználóknak nyújtott szolgáltatások körének korlátozására annak érdekében, hogy a Szolgáltatások használatát a lehető legnagyobb számú Felhasználó számára tudja biztosítani. Az ESET fenntartja magának a jogot, hogy ilyen esetben megszüntesse az Ön Fiókját, felhagyjon a Szolgáltatások nyújtásával, vagy megtagadja azok nyújtását.

Az Ön elismerései. Az ESET mindig a legmagasabb színvonalra fog törekedni a Szolgáltatások nyújtása során; Ön tudomásul veszi azonban azt, hogy (i) nem garantáljuk, hogy Termékeink vagy Szolgáltatásaink megtalálnak, felkutatnak, felfedeznek vagy megakadályoznak minden olyan kártevőt, sebezhetőséget vagy rosszindulatú szoftvert, illetve figyelmeztetnek vagy reagálnak minden olyan kártevőre, sebezhetőségre vagy rosszindulatú szoftverre, amely az Ön eszközén lehet, illetve amellyel Ön online vagy offline állapotban találkozhat, és hogy ezért nem vonja felelősségre az ESET-et; (ii) Rendszeresen biztonsági mentést kell készítenie dokumentumairól, szoftvereiről és egyéb adatairól az elvesztésük vagy károsodásuk kockázatának megelőzése vagy minimalizálása érdekében; (iii) Önnek Termékeinket és egyéb kapcsolódó szoftvereinket elérhető, működőképes és naprakész állapotban kell tartania (rendszeres frissítéssel és verzióváltással); (iv) nem garantáljuk Szolgáltatásaink vagy bármilyen speciális funkciók folyamatos elérhetőségét, valamint a válaszidőket; (v) korlátozhatjuk a Szolgáltatás és a dokumentációban leírt funkcióinak használatát, illetve blokkolhatunk bizonyos típusú felhasználási módokat.

AZ ESET, A LEÁNYVÁLLALATAI, PARTNEREI, FORGALMAZÓI ÉS BESZÁLLÍTÓI NEM VONHATÓK FELELŐSSÉGRE SEMMILYEN VESZTESÉGÉRT VAGY KÁROKÉRT, AMELYET A FENTI KÖTELEZETTSÉGEK BÁRMELYIKÉNEK ÖN ÁLTALI ELMULASZTÁSA VAGY A FENTI ELISMERÉSEKKEL ELLENTÉTES SZOLGÁLTATÁSOKRA VALÓ TÁMASZKODÁS OKOZOTT.

Terméktámogatás. Az ESET vagy az ESET által meghatalmazott harmadik felek jótállás vagy jognyilatkozatok nélkül döntésüknek megfelelően műszaki terméktámogatást nyújtanak. Nem biztosítunk műszaki terméktámogatást, miután a Termék vagy bármely funkciója elérte az EOL szabályzatban meghatározott Életciklus végét. A műszaki terméktámogatás fogadása előtt Önnek biztonsági másolatot kell készítenie az összes meglévő adatról, szoftverről és a program összetevőiről. Az ESET vagy/és az ESET által meghatalmazott harmadik felek nem vállalnak felelősséget az adatok, a tulajdon, a szoftver vagy a hardver terméktámogatás következtében keletkező sérüléséért vagy elvesztéséért, illetve a veszteség miatt. Az ESET vagy/és az ESET által meghatalmazott harmadik felek fenntartják a jogot, hogy eldönthessék, miszerint a probléma megoldása túllépi-e a terméktámogatás hatáskörét. Az ESET fenntartja a jogot, hogy hatáskörében elutasítsa, felfüggessze vagy befejezze a műszaki terméktámogatás nyújtását. A műszaki terméktámogatás nyújtásához szükség lehet Licencadatokra, Adatokra és egyéb adatokra az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően.

Fióktörlés. Bármikor megszüntetheti a Fiókját. Ne feledje azonban, hogy ezzel néhány Szolgáltatás használhatatlanná válik.

Elektronikus kommunikáció

Az ESET elektronikus úton fog kommunikálni Önnel a jelen Feltételek által feltételezett tevékenységek végrehajtásakor, beleértve a Szolgáltatások és a Fiók nyújtását is. Küldhetünk Önnek e-maileket, alkalmazáson belüli értesítéseket a Terméken vagy a Fiókon keresztül, illetve közzétehetünk közleményeket a webhelyünkön. Ön beleegyezik abba, hogy elektronikus formában jogi tájékoztatást fog kapni az ESET-től, beleértve a Feltételek, a Különleges feltételek vagy az Adatvédelmi irányelvek módosításával kapcsolatos értesítéseket, olyan szerződéses ajánlatokat/jóváhagyásokat vagy meghívásokat, amelyeket kezelnie kell, értesítéseket és egyéb jogi közleményeket, és hogy az ilyen elektronikus kommunikációt írásban átvettnek kell tekinteni, kivéve akkor, ha a vonatkozó jogszabályok más kommunikációs formát írnak elő.

Biztonság és adatvédelem

Az Ön teljes neve, országa és érvényes e-mail-címe szükséges a regisztrációhoz, a Fiók használatához és a Szolgáltatások nyújtásához és fenntartásához, így ezek szükségesek az Ön és az ESET között létrejött szerződés jelen Feltételek és Különleges feltételek szerinti teljesítéséhez. Az Ön adatait összegyűjtjük és továbbítjuk az ESET vagy partnerei szervereire, ahol azokat feldolgozzuk a Fiók és a Szolgáltatások működésének és biztosításának, valamint a használatuk engedélyezése céljából, az ESET jogi követeléseinek létrehozása, gyakorlása és védelme, valamint szükség esetén a műszaki terméktámogatás érdekében.

Továbbá az Ön által választott Szolgáltatásoktól, valamint az Ön adatvédelmi és biztonsági beállításaitól függően további adatgyűjtésre lesz szükség közvetlenül Öntől vagy a Termékeinktől vagy Szolgáltatásainktól. Az ESET az Öntől vagy a Terméktől kapott adatokat – amelyek között néhány személyes jellegű adat is lehet – az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően dolgozza fel. Az Ajánlat megrendelése, a Fiók regisztrációja vagy a Termék telepítése során felszólítást fog kapni arra, hogy olvassa el, és később is bármikor megtekintheti, amikor további információra van szüksége arról, hogy hogyan dolgozzuk fel adatait a Fiókkal és a Szolgáltatásokkal összefüggésben, illetve hogy Ön milyen jogokkal rendelkezik mint adatalany. További egyedi adatvédelmi irányelvek vonatkozhatnak az Ön által használt Szolgáltatásokra vagy Termékekre, és ezeket az adott Szolgáltatáshoz vagy Termékhez kapcsolódó dokumentációban találja meg.

Abban az esetben, ha Ön a Szolgáltatásunk üzleti felhasználója, akkor a jelen Feltételek 2. mellékletében foglalt Adatkezelési szerződés vonatkozik Önre az adatfeldolgozás tekintetében, amennyiben Ön adatkezelőnek minősül. Ilyen esetekben az Európai Gazdasági Térségen kívül vagy az Európai Bizottság határozatával biztonságosnak minősített országon kívüli személyes adatok továbbítása és feldolgozása esetén az Adatfeldolgozási szerződés mellett a jelen Feltételek 3. mellékletében szereplő Általános szerződési feltételek is alkalmazandók.

Szellemi tulajdonjogok

Az ESET, illetve annak beszállítói szerzői jogi vagy egyéb szellemi tulajdonjogok tulajdonosai a webhelyen elérhető szoftvereknek, alkalmazásnak és Termékeknek (együttesen „Szoftverek”), illetve a webhelyen elérhető bármely más tartalmaknak, például szövegeknek, dokumentumoknak, képeknek, logóknak, ikonoknak, gomboknak vagy adatbázisoknak („tartalmak”). A jelen Feltételeknek és Különleges feltételeknek való megfeleléstől, valamint a vonatkozó díjak megfizetésének függvényében Ön korlátozott, nem kizárólagos, nem licencelhető és nem átruházható licencet kap a Szoftverek és a tartalmak személyes, nem kereskedelmi célokra történő használatára, és csak a Szolgáltatásoknak a jelen Feltételekben és Különleges feltételekben megengedett módon történő felhasználásához szükséges mértékben. Ön nem nyerheti ki és nem használhatja fel újra a Szolgáltatások semmilyen tartalmát vagy részét (beleértve a keretezési technikák alkalmazását is) kifejezett írásbeli beleegyezésünk nélkül. Az ESET és a beszállítói fenntartanak minden olyan jogot, amelyet a jelen Feltételek vagy Különleges feltételek kifejezetten nem biztosítottak Önnek.

Ezen túlmenően minden olyan Termék és Szoftver kizárólag azzal a végfelhasználói licencszerződéssel („Végfelhasználói licencszerződés”) összhangban használható, amely mellékelve van hozzá, illetve amely a részét képezi. A Végfelhasználói licencszerződéshez biztosított Termék vagy Szoftver telepítéséhez a Felhasználónak el kell fogadnia a Végfelhasználói licencszerződést.

Abban az esetben, ha azért telepítette a mobilalkalmazásunkat, hogy a Fiókját és a kapcsolódó Szolgáltatásokat elérje és használja, akkor az alkalmazás végfelhasználói licencszerződése fog Önre vonatkozni, amely a jelen feltételek 1. sz. függelékében található.

Jogi nyilatkozatok

VÉGFELHASZNÁLÓKÉNT ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY A FIÓKOT ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKAT ANNAK „ADOTT ÁLLAPOTÁBAN”, MINDENFÉLE KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁS NÉLKÜL KAPJA, AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG. SEM A GYÁRTÓ, A LICENCET ADÓ PARTNEREI VAGY LEÁNYVÁLLALATAI, SEM A SZERZŐI JOGOK JOGOSULTJAI NEM VÁLLALNAK KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁST, KÜLÖNÖSKÉPPEN, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN ADÁSVÉTELHEZ KAPCSOLÓDÓ JÓTÁLLÁST, MEGHATÁROZOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGOT, VALAMINT ARRA VONATKOZÓ JOGSZAVATOSSÁGOT, HOGY A FIÓK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK NEM SÉRTI HARMADIK SZEMÉLYEK SZABADALMI, SZERZŐI, VÉDJEGYRE VONATKOZÓ VAGY EGYÉB JOGAIT. SEM A GYÁRTÓ, SEM MÁS FÉL NEM VÁLLAL JÓTÁLLÁST AZÉRT, HOGY A FIÓK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK MEGFELELNEK AZ ÖN ELVÁRÁSAINAK, ILLETVE HOGY A FIÓK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK MŰKÖDÉSE ZAVARTALAN ÉS HIBAMENTES LESZ. A KÍVÁNT EREDMÉNY MEGVALÓSÍTÁSÁRA ALKALMAS FIÓK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK KIVÁLASZTÁSA ÉS HASZNÁLATA, ILLETVE A FIÓKKAL ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKKAL ÖN ÁLTAL ELÉRT EREDMÉNY TELJES MÉRTÉKBEN AZ ÖN FELELŐSSÉGE ÉS KOCKÁZATA.

A jelen Feltételek a benne kifejezetten felsoroltakon kívül a Gyártóra és a Licencet adó partnereire nem rónak további kötelezettségeket.

Korlátozott felelősségvállalás

AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG A GYÁRTÓ, ILLETVE ALKALMAZOTTAI ÉS SZERZŐDŐ PARTNEREI SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐSEK BÁRMIFÉLE BEVÉTEL- VAGY NYERESÉGKIESÉSÉRT, MEGHIÚSULT ÉRTÉKESÍTÉSI LEHETŐSÉGÉRT, ADATVESZTÉSÉRT, HELYETTESÍTŐ TERMÉKEK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK BESZERZÉSÉBŐL FAKADÓ KÖLTSÉGEKÉRT, TULAJDONBAN BEKÖVETKEZETT VAGY SZEMÉLYT ÉRINTŐ KÁRÉRT, ÜZLETI FORGALOM KIESÉSÉÉRT, ÜZLETI INFORMÁCIÓ ELVESZTÉSÉRT VAGY BÁRMIFÉLE SPECIÁLIS, KÖZVETLEN, KÖZVETETT, ESETI, GAZDASÁGI, FEDEZETI, BÜNTETŐJOGI VAGY KÖVETKEZMÉNYKÁRÉRT, FÜGGETLENÜL A KÁROKOZÁS MIKÉNTJÉTŐL, ÉS ATTÓL, HOGY AZ SZERZŐDÉSBŐL, SZÁNDÉKOS KÁROKOZÁSBÓL, GONDATLANSÁGBÓL, VAGY MÁS, FELELŐSSÉGET MEGALAPOZÓ TÉNYBŐL ERED, HA EZEK A FIÓK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATÁNAK VAGY HASZNÁLHATATLANSÁGÁNAK OKÁN MERÜLTEK FEL, MÉG ABBAN AZ ESETBEN IS, HA A GYÁRTÓT VAGY A SZERZŐDŐ PARTNEREIT, ILLETVE LEÁNYVÁLLALATAIT ELŐZŐLEG ÉRTESÍTETTÉK AZ ILYEN KÁR BEKÖVETKEZTÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL. MIVEL EGYES ORSZÁGOK ÉS JOGSZABÁLYOK NEM TESZIK LEHETŐVÉ A FELELŐSSÉG KIZÁRÁSÁT, A KORLÁTOZÁSÁT VISZONT IGEN, A GYÁRTÓ, ANNAK ALKALMAZOTTAI ÉS A SZERZŐDŐ PARTNEREI, ILLETVE LEÁNYVÁLLALATAI FELELŐSSÉGE A SZOLGÁLTATÁSÉRT VAGY FIÓKÉRT FIZETETT DÍJ MÉRTÉKÉRE KORLÁTOZÓDIK.

A kereskedelmi felügyeleti törvények betartása

(a) Ön vállalja, hogy nem fogja közvetve vagy közvetlenül exportálni, újraexportálni, továbbítani vagy más módon elérhetővé tenni a Szoftvert, nem fogja semmilyen módon használni, illetve nem vesz részt olyan tevékenységben, amelynek következtében az ESET vagy holdingtársaságai, leányvállalatai és holdingtársaságainak leányvállalatai, valamint a holdingtársaságai által irányított jogalanyok („Társult vállalatok”) megsértenének kereskedelmi felügyeleti törvényeket, vagy ezek értelmében negatív következményeket kellene elszenvedniük. Kereskedelmi felügyeleti törvénynek minősül:

  1. minden olyan törvény, amely szabályozást, korlátozást, illetve licencelési követelményeket szab meg áruk, szoftverek, technológiai termékek, illetve szolgáltatások exportálásának, újraexportálásának vagy továbbításának vonatkozásában, és amelyet az Amerikai Egyesült Államok, Szingapúr, az Egyesült Királyság, az Európai Unió vagy bármely tagállama, illetve bármely olyan ország kormányzata, állami vagy szabályozó hatósága rendelt vagy fogadott el, ahol a jelen Feltételek értelmében kötelezettségeket kell végrehajtani, illetve ahol az ESET vagy bármely társult vállalata be van jegyezve vagy működik, valamint
  2. minden olyan gazdasági, pénzügyi, kereskedelmi vagy egyéb jellegű szankció, korlátozás, embargó, importálási vagy exportálási tilalom, tiltás források vagy eszközök továbbításának vagy szolgáltatások nyújtásának vonatkozásában, illetve ezekkel egyenértékű intézkedés, amelyet az Amerikai Egyesült Államok, Szingapúr, az Egyesült Királyság, az Európai Unió vagy bármely tagállama, illetve bármely olyan ország kormányzata, állami vagy szabályozó hatósága rendelt vagy fogadott el, ahol a jelen Feltételek értelmében kötelezettségeket kell végrehajtani, illetve ahol az ESET vagy bármely társult vállalata be van jegyezve vagy működik (a fenti i. és ii. pontban említett jogi aktusok együttesen „Kereskedelmi szabályozási törvények”).

(b) Az ESET jogában áll azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy felmondani a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeit abban az esetben, ha:

  1. Az ESET – észszerű feltételezés révén – megállapítja, hogy a Felhasználó megsértette vagy nagy valószínűséggel megsértette a jelen Feltételek kereskedelmi felügyeleti törvények betartásáról szóló (a) cikkelyét; illetve
  2. a Felhasználó, illetve a Szoftver kereskedelmi felügyeleti törvények hatálya alá esik, és ennek eredményeképpen az ESET – észszerű feltételezés révén – megállapítja, hogy a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeinek további teljesítése következtében az ESET vagy Társult vállalatai megsérthetnek kereskedelmi felügyeleti törvényeket, vagy ezek értelmében negatív következményeket kellene elszenvedniük.

(c) A jelen Feltételek egyik rendelkezése sem azzal a szándékkal jött létre és nem értelmezhető úgy, hogy bármely felet ráveszi vagy kötelezi a vonatkozó kereskedelmi felügyeleti törvényekkel össze nem egyeztethető vagy azok értelmében büntetendő vagy tiltott cselekedek végrehajtására vagy bizonyos cselekedek mellőzésére (illetve arra, hogy beleegyezzenek ilyen cselekedek végrehajtásába vagy bizonyos cselekedek mellőzésébe).

Alkalmazandó jog és nyelv

A jelen Feltételekre a szlovák jog az irányadó, és a Feltételek aszerint értelmezendők. Ön és a Gyártó megállapodik abban, hogy az alkalmazandó jog és az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésről szóló ENSZ-egyezmény ütközése esetén az ütköző rendelkezések nem alkalmazhatók. Amennyiben Ön az EU-ban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztó, a lakóhelye szerinti országban alkalmazandó kötelező jogi rendelkezések további védelmet nyújtanak Önnek.

A Gyártóval szemben fennálló, illetve a Szoftver, a Fiók vagy a Szolgáltatások használatával kapcsolatos, a jelen Feltételekből vagy a Különleges feltételekből adódó minden jogvita és követelés tekintetében Ön kifejezetten aláveti magát a szlovák bíróságok joghatóságának. Amennyiben Ön fogyasztó, és szokásos tartózkodási helye az EU-ban van, igényt nyújthat be fogyasztói jogainak érvényesítésére a kizárólagos joghatóságban vagy abban az EU-országban, ahol él. Továbbá az online vitarendezési platformot is használhatja, amely itt érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Lehetőleg azonban lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt bármilyen követeléssel hivatalosan élne.

Amennyiben a jelen Feltételek nyelvi változatai között bármilyen eltérés merül fel, az itt elérhető angol verzió az irányadó.

Általános rendelkezések

Az ESET fenntartja a jogot arra, hogy bármikor módosítsa a Szolgáltatásokat és felülvizsgálja a jelen Feltételeket, a Különleges feltételeket és a dokumentációt, illetve azok bármely részét a releváns dokumentum frissítésével (i) a Fiók, a Szolgáltatások vagy a webhely módosításainak, illetve az ESET megváltozott üzleti eljárásainak megfelelően, (ii) törvényi, szabályozási vagy biztonsági okokból vagy (iii) a visszaélések vagy károk megakadályozása érdekében. A jelen Feltételek vagy a Különleges feltételek módosításáról Ön minden esetben értesítést fog kapni e-mailben a Terméken vagy a Fiókján keresztül. Ha nem ért egyet a jelen Feltételek vagy a Különleges feltételek javasolt módosításaival, megszüntetheti a Fiókját és/vagy lemondhatja a megvásárolt és érintett Szolgáltatásokat a módosításról szóló értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül. Hacsak nem mondja le a Fiókját vagy a Szolgáltatást ezen határidőn belül, a javasolt változtatások elfogadottnak tekinthetők és kötelezővé válnak Önre nézve attól a naptól kezdve, amikor az értesítést kézhet kapta a változásról.

Elérhetőségeink

Ha bármilyen kérdése vagy kérése van, illetve ha valamilyen értesítést vagy követelést szeretne benyújtani, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az elérhetőségeinken vagy a műszaki terméktámogatási oldalunkon keresztül, ha bármilyen technikai problémát tapasztal. Minden tőlük telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy megoldást találjunk az ilyen jellegű kérésekre a beérkezésüktől számított 30 napon belül.

SZOLGÁLTATÁSOK, SZOLGÁLTATÁSMODULOK ÉS A RÁJUK VONATKOZÓ KÜLÖNLEGES FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

1. ESET HOME

Az ESET HOME webportál és mobilalkalmazás lehetővé teszi, hogy kezelje a Fiókjához és azon eszközeihez társított ESET-szolgáltatásokat és -termékeket, ahol a Termékünk telepítve van a Fiókja használatával. Megtekintheti az ilyen kapcsolódó Szolgáltatások és/vagy Termékek által védett eszközök biztonsági állapotát, fontos értesítéseket kaphat a felügyelt eszközökkel és Termékekkel kapcsolatban, hozzáadhatja, megvásárolhatja vagy megújíthatja a lejárt Ajánlatot vagy Licencet (egy külön platform használatával), letölthet Termékeket az eszközére, megoszthatja őket a családjával és barátaival, illetve élvezhet más funkciókat is, ahogy ez a dokumentációban is le van írva. A Termékfelügyelet a Fiók sikeres létrehozása után aktiválódik, de a legtöbb funkcióját csak akkor használhatja, ha legalább egy Terméket társít a Fiókjához. A dokumentáció közölheti a Fiókjából kezelhető Termékek vagy eszközök maximális számát.

2. Endpoint Security Solutions

Az Endpoint Security Solutions segít megvédeni eszközeit az online és offline kártevőktől, és megakadályozza a rosszindulatú alkalmazások más felhasználókhoz való átterjedését. Ezenkívül elősegíti az eszközén esetlegesen előforduló biztonsági incidensek megelőzését, észlelését és elhárítását. Az Endpoint Security Solutions a szabványos vírusirtó és kártevőkeresés mellett biztonsági funkciókat is tartalmaz, többek között a Zsarolóprogram elleni védelem, az Intel Threat Detection Technology, a SysInspector, a Brute Force Attack Protection, a Tűzfal és az ESET LiveGuard eszközöket. Valószínűleg csak akkor érhető el az Ön számára, ha előfizetett az Ajánlatunkra a Szint keretében.

Az Endpoint Security Solutions használatához telepítenie kell a megfelelő Termékeket azokra az eszközökre, amelyeken használni szeretné a Szolgáltatást. A Termékeink olyan funkciókat tartalmaznak, amelyek mintákat gyűjtenek a vírusokról és egyéb kártékony számítógépes programokról, a gyanús, problémás, kéretlen vagy veszélyes objektumokról, többek között fájlokról, URL-címekről, IP-csomagokról vagy Ethernet-keretekről („Kártevők”), majd a mintákat elküldik az ESET-nek, beleértve, de nem kizárólag a telepítési folyamatra, arra az eszközre és/vagy platformra vonatkozó adatokkal, amelyen a Termék telepítve van, valamint a Termék működésével és funkcióival („Adatok”) együtt. Ezek az Adatok és Kártevők magukban foglalhatják az Önnel vagy a Terméket futtató eszköz más felhasználóival kapcsolatos adatokat (beleértve a véletlenszerűen vagy nem szándékosan megszerzett személyes adatokat is), valamint a Kártevők által érintett fájlokat a kapcsolódó metaadatokkal együtt.

Az információkat és a kártevőket a Termék következő funkciói gyűjthetik:

  1. A LiveGrid megbízhatósági rendszer végzi a kártevőkkel kapcsolatos egyirányú kivonatok begyűjtését és elküldését az ESET-nek. Ez a funkció a Termék általános beállításaiban engedélyezhető.
  2. A LiveGrid visszajelzési rendszer hajtja végre a kártevők begyűjtését és elküldését az ESET-nek a kapcsolódó metaadatokkal és információkkal együtt. A termék telepítésekor aktiválhatja a funkciót.

Az ESET a kapott információkat és kártevőket kizárólag a kártevők elemzésére és kutatására, szolgáltatásaink fejlesztésére, valamint a szolgáltatások Ön általi igénybevételére való jogosultság ellenőrzésére használja fel. A megfelelő intézkedésekkel fogjuk biztosítani a kapott Kártevők és Adatok bizalmas kezelését. A Termék fent említett funkciójának aktiválásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy az ESET összegyűjtsön és feldolgozzon Kártevőket és Adatokat az Adatvédelmi szabályzatot és a vonatkozó jogszabályokat betartva. Ez a funkció bármikor kikapcsolható.

3. Biztonságos szerver

A Szerverbiztonság csak a kisvállalkozásoknak szóló kínálatunkban érhető el. Proaktívan észleli és segít megtisztítani a vírusokat, trójaiakat, férgeket és rootkiteket. Meg tudja jelölni az új típusú kártevőket, ami segít megvédeni a Windows Server operációs rendszeren futó fájlszervert. Magában foglalja a webes hozzáférést és az adathalászat elleni védelmet is, amely figyelemmel kíséri a webböngészők és a távoli szerverek közötti kommunikációt (beleértve az SSL-t is), és kiszűri a kártevőket és az adathalászatot. Az E-mail védelem ellenőrzést biztosít a POP3(S) és az IMAP(S) protokollokon keresztül kapott e-mailes kommunikáció felett. Az ESET LiveGrid figyelemmel kíséri azoknak az alkalmazásoknak és folyamatoknak a működését, amelyek a zsarolóprogramokra/fájlkódolókra jellemző módon próbálják meg módosítani a fájlokat. Ha egy alkalmazás viselkedése rosszindulatú, vagy ha a megbízhatóság alapú ellenőrzés gyanús alkalmazást jelez, akkor a rendszer letiltja az alkalmazást, és a folyamat leáll, vagy a felhasználó felszólítást kap, hogy tiltsa le vagy engedélyezze. Ezenkívül automatikusan ellenőrzi azt is, hogy az összes cserélhető adathordozón található-e kártevő. Ez a Szolgáltatás valószínűleg csak akkor érhető el az Ön számára, ha előfizetett a kisvállalkozásoknak szóló Ajánlatunkra a Szint keretében.

4. Biztonságos bankolás és böngészés

A Biztonságos bankolás és böngészés lehetővé teszi, hogy a védett böngésző módot használja online banki szolgáltatások használatakor, webes kriptopénztárcák elérésekor, illetve egyszerű böngészés során. Segít megvédeni Önt a kártevőktől, a billentyűzetfigyeléstől és más típusú digitális fenyegetésektől. Ez a Szolgáltatás valószínűleg csak abban az esetben érhető el az Ön számára, ha előfizetett a Kínálati szintünkre.

5. Webkamera-védelem

A Webkamera-védelem figyelemmel kíséri, hogy a számítógépe megkísérli-e használatba venni a webkamerát. Figyelmezteti Önt a váratlan próbálkozásokra, és lehetővé teszi, hogy blokkolja ezeket. Ez a Szolgáltatás valószínűleg csak abban az esetben érhető el az Ön számára, ha előfizetett a Kínálati szintünkre.

6. Hálózatfelügyelet

A Hálózatfelügyelet segít beazonosítani a sebezhetőségeket a megbízható hálózatán és a helyi hálózatához csatlakoztatott eszközök biztonságát. Ezenkívül biztosítja a csatlakoztatott eszközök listáját eszköztípus szerint kategorizálva (például nyomtató, router, mobileszköz stb.), ezzel jelezve, hogy mi kapcsolódik a hálózathoz. A Hálózatfelügyelet segít beazonosítani a router sebezhetőségeit, és növeli a védelmi szintet, amikor hálózathoz csatlakozik. Ez a Szolgáltatás valószínűleg csak abban az esetben érhető el az Ön számára, ha előfizetett a Kínálati szintünkre.

7. Böngészőbiztonság és adatvédelem

A Böngészőbiztonság és adatvédelem fokozza a böngészési biztonságot. Tartalmazza böngészőbővítményünket, amely telepíthető az Ön által tetszőlegesen választott böngészőben. Telepítés után segít megkülönböztetni a biztonságos és nem biztonságos keresési találatokat, és segít megvédeni Önt az adathalászati próbálkozásoktól és más online fenyegetésektől. Egyes kínálati szinteken a Böngészőbiztonság és adatvédelem metaadat-tisztítási funkciókat is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a metaadatok eltávolítását a böngészőbe feltöltött képekből. Ez a szolgáltatás valószínűleg csak abban az esetben érhető el az Ön számára, ha előfizetett a kínálati szintünkre.

8. ESET Password Manager

Az ESET Password Manager egy digitális identitáskezelő eszköz, amely lehetővé teszi a bejelentkezési vagy egyéb adatok biztonságos tárolását. A használatát az ESET Password Manager különleges feltételei és egy különleges adatvédelmi szabályzat szabályozza, amelyek a jelen Feltételeken és a Fiók adatvédelmi szabályzaton kívül alkalmazandók. Az ESET Password Manager használatához telepítenie kell a kívánt Terméket, aktiválnia kell a Fiókját, és társítania kell a Terméket a Fiókjával. Egyéb hasznos funkciókon túl a Fiókja lehetővé teszi, hogy az ESET Password Manager licenceit kezelje, és megossza őket barátaival vagy családjával, akik teljes mértékben élvezhetik őket. Előfizetőként vagy Licenctulajdonosként azonban Ön fenntartja a jogot arra, hogy bármikor törölje a licencüket. A Password Manager a Licenc részeként, valamint az Ajánlati szint részeként lehet elérhető az Ön számára.

9. Adattitkosítás

A Secure Data lehetővé teszi a számítógépen vagy a cserélhető meghajtókon lévő adatok titkosítását. Ez a Szolgáltatás valószínűleg csak abban az esetben érhető el az Ön számára, ha előfizetett a Kínálati szintünkre.

10. Virtuális magánhálózat

A virtuális magánhálózat („VPN”) lehetővé teszi privát hálózati kapcsolat létrehozását nyilvános és magánhálózatok használatakor. Amikor csatlakozik egy helyhez a VPN alkalmazásban, az eszköz új IP-címet kap, és az online forgalom titkosítva lesz. Ez megnehezíti a harmadik felek számára az Ön tevékenységeinek online nyomon követését és az adatainak a megszerzését. Ez a Szolgáltatás valószínűleg csak abban az esetben érhető el az Ön számára, ha előfizetett a Kínálati szintünkre.

Ön vállalja, hogy nem él vissza a VPN-nel. Visszaélésnek minősül többek között az, ha az üzleti tevékenységünk, hírnevünk, alkalmazottaink, más felhasználóink, létesítményeink vagy bármely személy károsítására vagy veszélyeztetésére használják a VPN-t; eltávolítják, megkerülik, letiltják, károsítják vagy más módon megzavarják a VPN biztonsággal kapcsolatos funkcióit; szándékosan megzavarják vagy károsítják a VPN működését bármilyen módon, beleértve a levélszemét, vírusok, reklámprogramok, kémprogramok, férgek vagy más rosszindulatú kód feltöltését vagy más módon történő terjesztését az interneten. Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti az ESET-et, társult vállalatait, vállalkozóit, alkalmazottait, ügynökeit és harmadik félnek minősülő beszállítóit, licencadóit és partnereit minden olyan követeléssel, veszteséggel, kárral, kötelezettséggel szemben – beleértve a jogi díjakat és költségeket is –, amelyek a VPN-nel való visszaélésből, a Feltételek Ön általi megsértéséből, illetve az Ön által itt vállalt nyilatkozatok, garanciák és kötelezettségvállalások megszegéséből erednek.

Az ESET fenntartja a jogot arra, hogy előzetes értesítés mellett vagy anélkül megszüntesse, felfüggessze vagy más módon korlátozza az Ön VPN-hez való hozzáférését, amennyiben Ön a jelen Feltételek megsértésével használja, vagy ha Ön bármilyen nem megfelelő vagy jogellenes magatartást tanúsít.

11. Anti-Theft

Az Anti-Theft a számítógép vagy más eszköz elvesztése vagy ellopása esetén segít megakadályozni a kritikus fontosságú adatok elvesztését, illetve a velük való visszaélést, ahol a szolgáltatás telepítve van. Az Anti-Theft a Licenc részeként, valamint az Ajánlati szint részeként lehet elérhető az Ön számára.

Az Anti-Theft ki van kapcsolva a kapcsolódó Termék alapértelmezett beállításaiban. Az Anti-Theft használatához telepítenie kell a szükséges Termékeket, aktiválnia kell az Anti-Theft funkciót, és társítania kell a Terméket a Fiókjával. Ön dönthet úgy, hogy aktiválja az Anti-Theft funkciót és a kapcsolódó adatgyűjtést a számítógép vagy más eszköz ellopása vagy elvesztése esetén. Ha aktiválja a Termék ezen funkcióját, akkor az ESET megkapja a hiányzó eszközzel kapcsolatos összegyűjtött adatokat, amelyek magukban foglalhatják az eszköz hálózati helyét, a képernyőjén megjelenő tartalmat, a konfigurációjával kapcsolatos adatokat és/vagy a csatlakoztatott kamera által rögzített adatokat. Ön az Anti-Theft által megszerzett és a Fiók által biztosított ilyen adatokat kizárólag az eszköz ellopásából adódó hátrányos helyzet megszüntetése céljából használhatja fel. Az ESET ezeket az adatokat az Adatvédelmi szabályzatan meghatározott módon és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban dolgozza fel, kizárólag abból a célból, hogy a Szolgáltatást biztosítani tudja Önnek. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja.

Az Anti-Theft kizárólag az eszköz ellopása vagy elvesztése esetén használandó, valamint olyan eszközök esetén, amelyekhez joga van hozzáférni. Minden olyan beazonosított használatot, amely jogellenesnek vagy károsnak tekinthető, illetve amely mások jogait csorbítja vagy negatívan befolyásolja, jelenteni lehet az illetékes hatóságnak, és ez a Szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozását eredményezheti. A ESET eleget tesz a vonatkozó törvényi előírásoknak, és visszaélés esetén minden segítséget megad az igazságszolgáltatási szerveknek.

A jelen Feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi azt is, hogy az Anti-Theft biztosítását és használatát, valamint a biztosításának keretében az adatok feldolgozását szintén az ESET Anti-Theft szoftver Végfelhasználói licencszerződése és Adatvédelmi szabályzata szabályozza, amely a dokumentációban megtalálható, és amelyet el kell fogadnia a szoftvertelepítési folyamat során.

12. ESET Parental Control

Az ESET Parental Control lehetővé teszi, hogy szabályozza a felügyelt felhasználók (például a gyermekei) bizonyos webhelyekhez és/vagy mobilalkalmazásokhoz való hozzáférését, időgazdálkodási szabályokat alkalmazzon a felügyelt felhasználókra, illetve hogy helymeghatározást használjon azon eszközök esetén, ahol az adott Termék telepítve van, és ahol aktív az ESET Parental Control. Az ESET Parental Control a Licenc részeként, az Ajánlati szint részeként, valamint önálló androidos Termékként lehet elérhető az Ön számára a Kínálat részeként.

Az ESET Parental Control használatához társítania kell a Terméket (ahol aktív az ESET Parental Control) a Fiókjához. A Terméket egyidejűleg nem társíthatja egynél több Fiókhoz. A Fiókhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználók profilokat hozhatnak létre az egy vagy több eszközzel rendelkező felügyelt felhasználók számára. Az ESET fenntartja a jogot arra, hogy korlátozza az egy felhasználó által használható profilok és eszközök számát.

A megfelelő működés érdekében az ESET Parental Control információkat küld a Gyártónak, többek között beleértve a felkeresett webhelyekkel, helyekkel, mobilalkalmazásokkal kapcsolatos információkat, valamint a használt eszköz, például az ESET Parental Control vonatkozásában. Ilyen információ lehet az Önnel vagy más felügyelt felhasználókkal kapcsolatos adatok (ideértve a véletlenszerűen vagy véletlenül megszerzett személyes adatokat), az eszközzel kapcsolatos információk, valamint az operációs rendszer és a telepített alkalmazások. Az ESET-nek megfelelő intézkedésekkel kell biztosítania, hogy megmaradjon az összes kapott információ bizalmas jellege.

Az ESET Parental Control szolgáltatást Ön csak olyan felügyelt felhasználói eszközökhöz használhatja, amelyekhez joga van hozzáférni. Minden olyan beazonosított használatot, amely jogellenesnek vagy károsnak tekinthető, illetve amely mások jogait csorbítja vagy negatívan befolyásolja, jelenteni lehet az illetékes hatóságnak, és ez a Szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozását eredményezheti. A ESET eleget tesz a vonatkozó törvényi előírásoknak, és visszaélés esetén minden segítséget megad az igazságszolgáltatási szerveknek.

A jelen Feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi azt is, hogy az ESET Parental Control biztosítását és használatát, valamint a biztosításának keretében az adatok feldolgozását szintén az ESET Parental Control szoftver Végfelhasználói licencszerződése és Adatvédelmi szabályzata szabályozza, amely a dokumentációban megtalálható, és amelyet el kell fogadnia a szoftvertelepítési folyamat során.

13. Személyes adatok védelme

A Személyes adatok védelme a személyes adatok védelmét célzó szolgáltatás, amelyet az ESET biztosít harmadik félnek minősülő szolgáltatókon keresztül. Folyamatos felügyelet révén segít észlelni a személyes adatainak illegális értékesítését. A Személyes adatok védelme csak abban az esetben lesz elérhető az Ön számára, ha előfizetett a megfelelő Kínálati szintünkre. A Fiókján keresztül aktiválhatja és veheti használatba.

Mivel harmadik fél szolgáltatók biztosítják a Személyes adatok védelme funkciót, és tiszteletben kell tartanunk a szellemi tulajdonra vonatkozó korlátozásaikat és egyéb helyi vagy szerződéses korlátozásokat, a Személyes adatok védelme csak akkor áll rendelkezésre teljes mértékben, ha Ön a partnerünktől egy engedélyezett országban megvásárolta a megfelelő kínálati szintet, amely magában foglalja a Személyes adatok védelme funkciót, és a szolgáltatást az engedélyezett országból használja. Ezért ne feledje, hogy előfordulhat, hogy a Személyes adatok védelme teljes egészében vagy részben nem érhető el, ha az engedélyezett országokon kívül használja. Az engedélyezett országok a következők: Argentína, Ausztria, Ausztrália, Bahama-szigetek, Barbados, Belgium, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Botswana, Bulgária, Dél-Afrika, Dél-Korea, Kambodzsa, Kanada, Chile, Costa Rica, Csehország, Dánia, Dominikai Köztársaság, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Gibraltár, Görögország, Grönland, Guam, Guam, Guatemala, Guernsey, Hollandia, Hongkong, Horvátország, Izland, India, Indonézia, Írország, Izrael, Jamaica, Japán, Kolumbia, Lengyelország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Malajzia, Málta, Mexikó, Németország, Norvégia, Olaszország, Pakisztán, Panama, Paraguay, Pápua Új-Guinea, Peru, Portugália, Puerto Rico, Réunion, Románia, Szerbia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Sint Eustatius és Saba, Spanyolország, Svájc, Svédország, Tajvan, Thaiföld, Tobago, Trinidad, Uruguay, Új-Zéland, Virgin-szigetek.

A Személyes adatok védelme használatához a fiókján keresztül meg kell megadnia nekünk bizonyos személyes adatokat, többek között beleértve a nevét, címét, e-mail-címét vagy egyéb azonosító adatokat („Megfigyelt adatok”). Ezeket a Megfigyelt adatokat partnerünk dolgozza fel majd azzal a céllal, hogy összevesse harmadik felek adatbázisaival és ellopott információkat tartalmazó forrásokkal, többek között beleértve a kiszivárgott adatok adatbázisait („Harmadik felek forrásai”). A Személyes adatok védelme használatával Ön tudomásul veszi, hogy a Megfigyelt adatokat felhasználjuk Harmadik felek forrásainak lekérdezésére annak megállapítása céljából, hogy történt-e adatfeltörés vagy a személyes adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatala. Ez magában foglalhatja a Megfigyelt adatok továbbítását harmadik félnek minősülő beszállítóinknak vagy partnereinknek, akik a megfigyelésre és a kiszivárgott információk ellenőrzésére szakosodtak. Fiókjában értesítést fog kapni, ha a Személyes adatok védelme úgy értékeli, hogy az Ön személyes adatait is érinti az adatszivárogtatás vagy az adatfeltörés, amely tartalmazhat a szivárogtatással/feltöréssel kapcsolatban további információkat, például a szivárogtatás/feltörés forrását és dátumát, a szivárogtatás leírását, a szivárogtatásban/feltörésben érintett adatait (Megfigyelt adatok, de esetleg más, velük együtt kiszivárogtatott, részben olvashatatlanná tett adatok is), valamint javaslatot a kapcsolódó teendőkre vonatkozólag.

A Személyes adatok védelme segítségével begyűjtött összes adatot az Adatvédelmi szabályzatunk és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összehangban fogjuk kezelni. Ezenkívül vegye figyelembe a következőket:

  1. Nem garantáljuk az általunk lekérdezett, Harmadik felek forrásainak pontosságát vagy teljességét.
  2. Előfordulhat, hogy nem tudjuk minden esetben észlelni az ellopott vagy feltört adatokat.
  3. Az általunk nyújtott javaslatok célja, hogy segítsenek Önnek a megalapozott döntések meghozatalában, és csak tájékoztató jellegűek. Útmutatásként szolgálnak, és nem lehetnek a döntéshozatal egyetlen alapja. Nem garantáljuk a tanácsaink pontosságát vagy teljességét, és azt sem állítjuk, hogy ez az egyetlen stratégia, amelyet alkalmaznia érdemes a személyes adatainak védelme érdekében. Következésképpen nem vállalunk felelősséget olyan műveletekért, amelyet Ön a javaslatainkat követve elvégez vagy nem végez el.
  4. Szolgáltatásunk nem helyettesíti a helyes kiberbiztonsági gyakorlatokat, és továbbra is meg kell tennie minden szükséges óvintézkedést a személyes adatainak védelme érdekében.

Csak az Egyesült Államokban: Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Személyes adatok védelme szolgáltatást kizárólag harmadik fél által nyújtott szolgáltatásként biztosítjuk egy harmadik félnek minősülő beszállítón keresztül, és a beszállító szerződési feltételei vonatkoznak rá. A jelen Feltételek – a „Csak az Egyesült Államokban” című szakasz kivételével – ezért nem vonatkoznak a Személyes adatok védelme biztosítására és Ön általi használatára. A Személyes adatok védelme biztosítását, használatát, valamint a belőle eredő kötelezettségeket kizárólag az adott harmadik félnek minősülő beszállító feltételei szabályozzák, amelyeket Önnek külön el kell fogadnia. Bár gondosan választjuk ki beszállítóinkat, nem a mi felügyeletünk alatt állnak, ezért nem vállalunk felelősséget a szolgáltatásaikból eredő problémákért. Azt javasoljuk, hogy a Személyes adatok védelme aktiválása előtt tekintse át a harmadik félnek minősülő beszállítók szerződési feltételeit. Nem vállalunk garanciát a harmadik felek szolgáltatásaival kapcsolatban, és kizárunk minden felelősséget azok nyújtásával és használatával kapcsolatban.

14. Folder Guard

A Folder Guard a Termékünk egy olyan funkciója, amelynek célja a helyi eszköz mappáinak és fájljainak megvédése a kártevőktől, amelyek károsíthatják vagy titkosíthatják az adatokat; ilyenek például a zsarolóprogramok. Lehetővé teszi Önnek annak megakadályozását, hogy jogosulatlan programok hozzáférjenek a Folder Guard által védett mappákhoz vagy fájlokhoz azáltal, hogy manuálisan felveszi őket a hatókörébe. Manuálisan is engedélyt kell adnia azoknak a programoknak, amelyeknek hozzá kell férniük a védett mappákhoz vagy fájlokhoz abból a célból, hogy használhatók és működőképesek legyenek. A Folder Guard a Terméken keresztül aktiválható és konfigurálható manuálisan. A Folder Guard a Licenc részeként, valamint az Ajánlati szint részeként lehet elérhető az Ön számára.

15. Az ESET NOD32 Antivirus, az ESET Mobile Security for Android és az ESET Smart TV Security önálló termékek

Ha előfizetett az Ajánlatunkban szereplő önálló Termékeink bármelyikére, akkor Önnek jogot szerez arra, hogy használhassa az adott Terméket, és jogosult lesz bizonyos Szolgáltatások igénybevételére. Az ESET NOD32 Antivirus, az ESET Mobile Security for Android és az ESET Smart TV Security alapvető megoldások, amelyek segítenek megvédeni eszközeit a vírusoktól és a kártevőktől. A használatukhoz telepítenie kell a megfelelő Terméket azokra az eszközökre, amelyeken használni szeretné a Szolgáltatást.

Ezek a Termékek olyan funkciókat tartalmaznak, amelyek mintákat gyűjtenek a Kártevőkről és az Információkról, majd elküldik őket az ESET-nek. Ezek az Adatok és Kártevők magukban foglalhatják az Önnel vagy a Terméket futtató eszköz más felhasználóival kapcsolatos adatokat (beleértve a véletlenszerűen vagy nem szándékosan megszerzett személyes adatokat is), valamint a Kártevők által érintett fájlokat a kapcsolódó metaadatokkal együtt. Az információkat és a kártevőket a Termék következő funkciói gyűjthetik:

  1. A LiveGrid megbízhatósági rendszer végzi a kártevőkkel kapcsolatos egyirányú kivonatok gyűjtését és elküldését az ESET-nek. Ez a funkció a Termék általános beállításaiban engedélyezhető.
  2. A LiveGrid visszajelzési rendszer hajtja végre a kártevők begyűjtését és elküldését az ESET-nek a kapcsolódó metaadatokkal és információkkal együtt. A Termék telepítésekor aktiválhatja a funkciót.

Az ESET a kapott információkat és kártevőket kizárólag a kártevők elemzésére és kutatására, szolgáltatásaink fejlesztésére, valamint a szolgáltatások Ön általi igénybevételére való jogosultság ellenőrzésére használja fel. A megfelelő intézkedésekkel fogjuk biztosítani a kapott Kártevők és Adatok bizalmas kezelését. A Termék fent említett funkciójának aktiválásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy az ESET összegyűjtsön és feldolgozzon Kártevőket és Adatokat az Adatvédelmi szabályzatot és a vonatkozó jogszabályokat betartva. Ez a funkció bármikor kikapcsolható.

1. sz. FÜGGELÉK

Az ESET HOME alkalmazás végfelhasználói licencszerződése

2. sz. függelék

Adatfeldolgozási szerződés

3. sz. függelék

Általános szerződési feltételek