Ayuda en línea de ESET

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Notificaciones

Las notificaciones se generan a partir de los problemas de la cuenta de ESET HOME, el dispositivo y las suscripciones. Todas las notificaciones se muestran en el panel de notificaciones. Para abrir el panel de notificaciones, haga clic en Notificaciones en la esquina superior, tras iniciar sesión en el portal web de ESET HOME. En esta sección, puede seleccionar mostrar Todas las notificaciones o las notificaciones Importantes. Recibirá una notificación en función de la gravedad del problema: informativa, importante o alerta. Para permitir las notificaciones en la aplicación ESET HOME, consulte el Capítulo de configuración de la aplicación.

Azul: informativo, como el dispositivo agregado a la suscripción

Naranja: importante, como una suscripción que está por caducar

Rojo: alerta, como suscripción vencida

Si una notificación proviene de la sección Suscripciones o Dispositivos, verá un aviso de notificación (cantidad de notificaciones no leídas con el color de gravedad) en la sección correspondiente.

 

notifications

Eliminar notificación

La notificación se puede quitar del portal o de la aplicación de forma manual en el panel de notificaciones.

1.Inicie sesión en el portal web de ESET HOME o MyESET_FavIcon_64x64-01-01 app

2.Abra la sección Notificaciones.

3.Haga clic en X o deslice el dedo hacia la izquierda y toque el ícono de la papelera delete_icon en la aplicación. La notificación ya no se muestra.

A medida que elimina notificaciones relacionadas con Suscripciones o dispositivos, el número en los avisos de notificación también disminuirá. La notificación se quitará cuando resuelva un problema antes de quitarla de Notificaciones.


important

Eliminar las notificaciones y no tener un aviso en el ícono de notificaciones no significa que haya resuelto el problema. El problema se mostrará en una suscripción o dispositivo específicos hasta que se resuelva.