Ayuda en línea de ESET

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Notificaciones

Las notificaciones se generan a partir de los problemas en Cuenta, Dispositivos y Suscripciones de ESET HOME. Todas las notificaciones recibidas se muestran en el centro de notificaciones y se ordenan por fecha. Para abrir el centro de notificaciones, haga clic en el ícono Notificaciones en la esquina superior luego de iniciar sesión en el portal web de ESET HOME. En esta sección, puede seleccionar mostrar Todas las notificaciones o las notificaciones No leídas. Para permitir las notificaciones en la aplicación de ESET HOME, consulte el Capítulo de configuración de la aplicación.

Recibirá una notificación de acuerdo con la gravedad del problema:

Notificación con el ícono azulinfo_icon: informativa, p. ej., dispositivo agregado a la suscripción.

Notificación con el ícono amarilloimportant_icon: importante, p. ej., la suscripción está a punto de vencerse.

Notificación con el ícono rojoalert_icon: alerta, p. ej., suscripción vencida.

Si tiene algunas notificaciones sin leer, aparecerá una insignia con la cantidad en el ícono de notificación de su portal o aplicación de ESET HOME.

notifications

Eliminar la notificación específica

La notificación se puede eliminar manualmente en el portal o la aplicación solo en el centro de notificaciones. La notificación se eliminará de forma automática cuando resuelva un problema antes de eliminarla del centro de Notificaciones.

1.Inicie sesión en el portal web de ESET HOME o la aplicación MyESET_FavIcon_64x64-01-01.

2.Abra el centro de Notificaciones.

3.Haga clic en X. La notificación ya no se muestra.

Quitar todas las notificaciones

La opción de quitar todas las notificaciones estará disponible en el centro de notificaciones cuando tenga una o más notificaciones.

1.Inicie sesión en el portal web de ESET HOME o la aplicación MyESET_FavIcon_64x64-01-01.

2.Abra el centro de Notificaciones.

3.Haga clic en la opción roja Eliminarr todo en la esquina superior.

4.Haga clic en Eliminar en la ventana de confirmación.

5.Haga clic en Entendido.


important

Eliminar las notificaciones y no tener un aviso en el ícono de notificaciones no significa que haya resuelto el problema. El problema se mostrará en una suscripción o dispositivo específicos hasta que se resuelva.