Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση Ελληνικά
Επιλέξτε την κατηγορία
Επιλέξτε το θέμα

Συχνές ερωτήσεις για το Anti-Theft

Αυτό το κεφάλαιο καλύπτει συχνές ερωτήσεις και συνηθισμένα ζητήματα. Κάντε κλικ σε ένα θέμα για να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε:

Πώς να προσθέσετε νέα συσκευή

Τι να κάνετε σε περίπτωση κλοπής

Δεν υπάρχει διαθέσιμη τοποθεσία

Για οδηγίες με εικόνες σχετικά με την επίλυση των παρακάτω ζητημάτων, επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση μας στο Internet:

Ενεργοποίηση και ρύθμιση του Anti-Theft στο προϊόν της ESET σε Windows

Βελτιστοποίηση της συσκευής για τη μονάδα Anti-Theft σε οικιακά προϊόντα της ESET σε Windows

Ρυθμίστε την προστασία Anti-Theft στο ESET Mobile Security for Android

Απενεργοποίηση του Anti-Theft σε οικιακά προϊόντα της ESET σε Windows

Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος των προϊόντων της ESET σε Windows

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ESET στους παρακάτω συνδέσμους:

Αρχική σελίδα ESET

Τεχνική υποστήριξη ESET

Ομάδα συζήτησης ασφάλειας ESET

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε εδώ τη λύση στο πρόβλημα ή στο ερώτημά σας, μπορείτε να επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση μας στο Internet, η οποία ενημερώνεται τακτικά.

Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της ESET σχετικά με τις ερωτήσεις ή τα προβλήματά σας, χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε στο παράθυρο Βοήθεια και υποστήριξη του προϊόντος ESET.

Για να στείλετε αίτημα υποστήριξης από τη συσκευή σας Android, πατήστε το εικονίδιο μενού ANTITHEFT_ANDROID_BUTTON_MENU στην κύρια οθόνη του ESET Mobile Security (ή πατήστε την επιλογή Μενού στη συσκευή σας) και κατόπιν πατήστε Εξυπηρέτηση πελατών > Εξυπηρέτηση πελατών. Συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Το ESET Mobile Security περιλαμβάνει καταγραφή για προχωρημένους που βοηθά στη διάγνωση πιθανών τεχνικών ζητημάτων. Για να υποβάλετε στην ESET ένα λεπτομερές αρχείο καταγραφής για την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η ρύθμιση Αρχείο καταγραφής εφαρμογής (προεπιλογή). Πατήστε Υποβολή για να στείλετε το αίτημά σας. Ένας ειδικός της Εξυπηρέτησης πελατών της ESET θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καθορίσει.