Συχνές ερωτήσεις για το Anti-Theft
Αυτό το κεφάλαιο καλύπτει συχνές ερωτήσεις και συνηθισμένα ζητήματα. Κάντε κλικ σε ένα θέμα για να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε:
•Πώς να προσθέσετε νέα συσκευή
•Τι να κάνετε σε περίπτωση κλοπής
•Δεν υπάρχει διαθέσιμη τοποθεσία
Για οδηγίες με εικόνες σχετικά με την επίλυση των παρακάτω ζητημάτων, επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση μας στο Internet:
•Ενεργοποίηση και ρύθμιση του Anti-Theft στο προϊόν της ESET σε Windows
•Βελτιστοποίηση της συσκευής για τη μονάδα Anti-Theft σε οικιακά προϊόντα της ESET σε Windows
•Ρυθμίστε την προστασία Anti-Theft στο ESET Mobile Security for Android
•Απενεργοποίηση του Anti-Theft σε οικιακά προϊόντα της ESET σε Windows
•Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος των προϊόντων της ESET σε Windows
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ESET στους παρακάτω συνδέσμους:
•Ομάδα συζήτησης ασφάλειας ESET
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε εδώ τη λύση στο πρόβλημα ή στο ερώτημά σας, μπορείτε να επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση μας στο Internet, η οποία ενημερώνεται τακτικά.
Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της ESET σχετικά με τις ερωτήσεις ή τα προβλήματά σας, χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε στο παράθυρο Βοήθεια και υποστήριξη του προϊόντος ESET.
Για να στείλετε αίτημα υποστήριξης από τη συσκευή σας Android, πατήστε το εικονίδιο μενού στην κύρια οθόνη του ESET Mobile Security (ή πατήστε την επιλογή Μενού στη συσκευή σας) και κατόπιν πατήστε Εξυπηρέτηση πελατών > Εξυπηρέτηση πελατών. Συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Το ESET Mobile Security περιλαμβάνει καταγραφή για προχωρημένους που βοηθά στη διάγνωση πιθανών τεχνικών ζητημάτων. Για να υποβάλετε στην ESET ένα λεπτομερές αρχείο καταγραφής για την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η ρύθμιση Αρχείο καταγραφής εφαρμογής (προεπιλογή). Πατήστε Υποβολή για να στείλετε το αίτημά σας. Ένας ειδικός της Εξυπηρέτησης πελατών της ESET θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καθορίσει.