Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση Ελληνικά
Επιλέξτε την κατηγορία
Επιλέξτε το θέμα

Κατάσταση

Για να αναφέρετε μια συσκευή ως χαμένη ή κλεμμένη, επιλέξτε τη συσκευή και κάντε κλικ στην επιλογή Η συσκευή μου έχει χαθεί.

ANTITHEFT_WEB

Θα πραγματοποιηθούν οι εξής ενέργειες:

Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η συσκευή σας βρίσκεται σε κατάσταση απώλειας.

Μόλις ο υπολογιστής ή η συσκευή που χάσατε συνδεθεί στο Internet, το ESET Internet Security, το ESET Smart Security Premium ή το ESET Mobile Security θα καταγράφουν πληροφορίες ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Μπορείτε να προβάλετε αυτά τα δεδομένα στην καρτέλα Δραστηριότητα.

Η χαμένη συσκευή θα πραγματοποιήσει αυτόματη επανεκκίνηση μέσα σε μερικά λεπτά από τη στιγμή που θα συνδεθεί στο Internet.

Εάν υπάρχει λογαριασμός Phantom των Windows, η συσκευή θα χρησιμοποιήσει αυτόν ως προεπιλεγμένο λογαριασμό και θα συνδεθεί αυτόματα. Με αυτό τον τρόπο, αποτρέπεται η σύνδεση ενός ατόμου σε λογαριασμούς άλλων χρηστών ή η πρόσβαση σε δεδομένα χρηστών.


note

Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση δοκιμής για να εξομοιώσετε τις δραστηριότητες συλλογής δεδομένων που πραγματοποιούνται από το ESET Anti-Theft όταν η συσκευή σας επισημανθεί ως χαμένη ή κλεμμένη.

Σημαντικές συστάσεις

Σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε οπωσδήποτε τις παρακάτω ενέργειες για να περιορίσετε ενδεχόμενες φθορές από εγκληματίες:

Φυλάξτε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού ESET HOME αποκλειστικά για τον εαυτό σας - Μην κοινοποιείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεσή σας στη διασύνδεση ιστού της μονάδας ESET Anti-Theft. Συνιστούμε να μην αποθηκεύετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας - Ιδιαίτερα εάν χρησιμοποιείτε προγράμματα όπως Outlook Express ή Mozilla Thunderbird, ή εάν έχετε αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης για υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ιστού (π.χ. Gmail) στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας για το Internet Banking και ελέγξτε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς για ύποπτες συναλλαγές.

Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης για όλα σας τα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης - Αυτό αφορά τα κύρια κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook ή το Twitter.

Κάντε κλικ στην επιλογή Ανέκτησα τη συσκευή μου για να επαναφέρετε τη συσκευή στην κανονική κατάσταση. Η συσκευή θα πραγματοποιήσει επανεκκίνηση και θα ενεργοποιηθεί ξανά ο κανονικός σας λογαριασμός χρήστη.


note

Η προεπιλεγμένη περίοδος παρακολούθησης είναι 14 ημέρες. 5 ημέρες πριν από τη λήξη αυτής της περιόδου, θα λάβετε ένα μήνυμα από την ESET που θα σας καλεί να εξετάσετε την κατάσταση της συσκευής σας.