Προσθήκη συνδρομής
Αφού συνδεθείτε επιτυχώς, προσθέστε τη συνδρομή σας ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.
|
Ενιαίο κλειδί ενεργοποίησης Τα ενιαία κλειδιά ενεργοποίησης που επιτρέπουν πολλαπλές λειτουργίες (για παράδειγμα, δημιουργία συνδρομής διάρκειας 12 μηνών ή ανανέωση υπάρχουσας συνδρομής διάρκειας 18 μηνών) δεν υποστηρίζονται στο home.eset.com και προστίθενται πάντα ως νέα. |
Προσθήκη συνδρομής για πρώτη φορά
Εάν είστε νέος χρήστης και θέλετε να ενεργοποιήσετε μια συνδρομή για πρώτη φορά, ακολουθήστε τις οδηγίες στο θέμα Έναρξη.
Προσθήκη άλλης συνδρομής
Μπορείτε να διατηρήσετε περισσότερες από μία συνδρομές στον λογαριασμό σας. Για να προσθέσετε μια νέα συνδρομή:
1.Στην ενότητα Συνδρομές, κάντε κλικ στο στοιχείο Όλες οι συνδρομές.
2.Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο στοιχείο + Προσθήκη ή αγορά.
3.Πληκτρολογήστε ή αντιγράψτε ένα έγκυρο κλειδί ενεργοποίησης στο κενό πεδίο και κάντε κλικ στο στοιχείο Προσθήκη συνδρομής.
|
Μπορείτε να βρείτε το κλειδί ενεργοποίησης σε ένα email που λάβατε από την ESET ή σε μια κάρτα/ετικέτα της συνδρομής που περιλαμβάνεται στο κουτί του προϊόντος σας. |
4.Θα ενημερωθείτε ότι η Συνδρομή σας είναι ενεργή. Τώρα, μπορείτε να προστατέψετε τη συσκευή.
Η συνδρομή προστίθεται αυτόματα
Οι συνδρομές συσχετίζονται αυτόματα κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού ESET HOME, όταν οι διευθύνσεις email είναι ίδιες τόσο για την εγγραφή της συνδρομής όσο και για την εγγραφή του λογαριασμού ESET HOME.
Δεν μπορώ να προσθέσω τη συνδρομή μου στο ESET HOME
•Η συνδρομή σας μπορεί να είναι προϊόν πειρατείας. Επικοινωνήστε με την Τεχνική υποστήριξη της ESET.
•Λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει «Η διαχείριση αυτής της συνδρομής πραγματοποιείται ήδη από άλλον λογαριασμό ESET HOME» το οποίο εμφανίζεται παρακάτω. Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι το κλειδί ενεργοποίησης που εισαγάγατε συσχετίζεται με άλλον λογαριασμό ESET HOME.
a)Εάν η συνδρομή αγοράστηκε μέσω μεταπωλητή, επικοινωνήστε μαζί του για να αντιστοιχίσετε τη συνδρομή στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Τεχνική υποστήριξη της ESET.
b)Εάν αυτός είναι ο δευτερεύων λογαριασμός σας στο ESET HOME, πρέπει να καταργηθεί (κατά προτίμηση αυτός με λίγα ή καθόλου δεδομένα). Μόλις καταργηθεί ο λογαριασμός, η άδεια χρήσης θα ελευθερωθεί και θα μπορείτε να την προσθέσετε στον κύριο λογαριασμό σας στο ESET HOME χρησιμοποιώντας το κλειδί ενεργοποίησης. Για τις οπτικές οδηγίες, ανατρέξτε στο άρθρο της Γνωσιακής βάσης.