Nutzungsbedingungen

Gültig ab 3. April 2024 | Ältere Version der Nutzungsbedingungen anzeigen | Änderungen vergleichen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine Sondervereinbarung zwischen ESET, spol. s r. o., mit eingetragenem Firmensitz in Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, eingetragen im Handelsregister Bratislava III, Abschnitt Sro, Eintragsnummer 3586/B, Firmenregisternummer 31333532 („ESET“ oder „Anbieter“) und Ihnen, einer natürlichen oder juristischen Person, die ein kleines Unternehmen bildet („Sie“ oder „Benutzer“), die ein Recht zur Nutzung unseres standardisierten Lösungspaketangebots („Angebot) erhalten möchte oder erhalten hat, sich registriert und ein ESET HOME Konto („Konto“) verwendet oder die von ESET bereitgestellten Dienste und Funktionen über das Konto verwendet (nachstehend zusammenfassend „Dienste“). Diese Bedingungen regeln unter anderem die Nutzung der Dienste. Wenn Sie die Dienste im Namen einer Organisation beziehen oder nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen im Namen der Organisation und garantieren, dass Sie dazu befugt sind. In diesem Fall beziehen sich die Begriffe "Benutzer" und "Sie" auf die jeweilige Organisation.

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Dienste nutzen oder kaufen oder das Konto erstellen. Diese Bedingungen gelten für Sie verbindlich, und der Vertrag zwischen Ihnen und ESET kommt zustande, wenn: (i) ESET oder ein ESET Partner Ihnen eine E-Mail-Bestätigung Ihres Angebotskaufs sendet, (ii) Ihr Konto erfolgreich erstellt wurde oder (iii) Sie mit der Nutzung eines Teils der Services beginnen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Diese Bedingungen beschreiben die allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Bereitstellung und Nutzung unserer Dienste. Einige Dienste oder deren Komponenten können zusätzlichen Sonderbedingungen unterliegen, die nur für sie gelten („Sonderbedingungen“). Falls die Sonderbedingungen mit den hier festgelegten Bedingungen in Widerspruch stehen, haben die Sonderbedingungen Vorrang. Sie finden diese Sonderbedingungen (falls vorhanden) unten oder in der entsprechenden Dokumentation in der ESET Online-Hilfe („Dokumentation“). Außerdem kann die Nutzung der Dienste oder ihrer Komponenten auch zusätzlichen Voraussetzungen oder technischen Anforderungen unterliegen, die detailliert in der jeweiligen Dokumentation angegeben sind.

Alle Kauf- oder Zahlungsbedingungen (falls zutreffend) sowie anfängliche Zustellungs- oder Lieferbedingungen im Zusammenhang mit den Diensten fallen nicht in den Geltungsbereich dieser Bedingungen und werden separat zwischen Ihnen und ESET oder dem ESET Partner, von dem Sie den jeweiligen Dienst erwerben, vereinbart.

Unsere Dienste sind nur für Erwachsene gedacht. Falls Sie weniger als achtzehn (18) Jahre alt sind, dürfen Sie das Konto oder die entsprechenden Dienste nur unter Einbeziehung Ihrer Eltern oder anderer Schutzbefohlener verwenden.

Unsere Dienste und deren Nutzung

Unsere Dienste Für die Nutzung der meisten Dienste müssen unsere standardmäßigen ESET Softwareprodukte („Produkt“) lokal auf Ihren Geräten installiert sein. Sie können das Recht zur Nutzung unserer Dienste erlangen, indem Sie entweder (i) ein Lösungspaket für unser Angebot, (ii) eine ESET Produktlizenz ("Lizenz"), die bestimmte, über das Konto bereitgestellte Dienste umfasst, oder (iii) eine Testversion erwerben. Die Dienste können direkt von ESET oder den ESET Partnern zu separaten Kauf- und Zahlungsbedingungen erworben werden. Eine allgemeine Beschreibung der unter diesen Bedingungen bereitgestellten Dienste finden Sie unten, und eine ausführliche Spezifikation finden Sie in der entsprechenden Dokumentation.

Die genauen bereitgestellten Dienste, Produkte und Funktionen hängen von dem Land ab, in dem Sie sich befinden, sowie von der Plattform bzw. dem Betriebssystem, auf dem Sie sie nutzen möchten. Daher sind bestimmte Funktionen und Produkte möglicherweise nicht in Ihrem Land oder für alle Plattformen bzw. Betriebssysteme verfügbar. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie unsere technischen Anforderungen und Voraussetzungen für die Nutzung der Dienste erfüllen. Genauere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer technischen Dokumentation. Wir können Unterauftragnehmer einsetzen, um bestimmte Dienste oder Funktionen bereitzustellen.

Lösungspaketangebot Das ESET Angebot besteht aus unseren Standarddiensten, Produkten und Funktionen, die in Modulen zusammengefasst sind, die bestimmte allgemeine Funktionen („Module“) bereitstellen, die wiederum in Stufen („Stufe“) gruppiert sind, sowie unseren eigenständigen Standardprodukten, die unabhängig von der Stufe erworben werden können. Wenn Sie das Angebot über ESET oder einen ESET Partner abonnieren, erhalten Sie für die vereinbarte Lösungspaketlaufzeit das von Ihnen erworbene Angebot und damit bestimmte Module, die in Ihrer Angebotsstufe enthalten sind, und/oder ein eigenständiges Produkt. Die Beschreibungen der Module und der eigenständigen Produkte finden Sie im Abschnitt „Sonderbedingungen“ unten, und eine ausführliche Spezifikation finden Sie in der entsprechenden Dokumentation.

Lizenz ohne Lösungspaket Falls Sie das Angebot nicht abonniert haben, aber die Lizenz(en) erhalten haben, sind Sie je nach Inhalt und Dauer der Lizenz(en) möglicherweise berechtigt, einige der Dienste zu nutzen, die über das Konto bereitgestellt werden. Die meisten dieser Dienste beziehen sich auf ESET Produkte („Produkte“). Sie können diese Lizenzen auf Ihren Geräten entweder in Ihrem Konto zentral verwalten oder verwenden, um weitere Funktionen zusätzlich zu Ihren Lizenzen bereitzustellen. Die Dienste, die Ihnen unter diesen Bedingungen zur Verfügung gestellt werden, sind ESET HOME, Anti-Theft, Parental Control oder Password Manager. Die Beschreibungen dieser Dienste finden Sie im Abschnitt „Sonderbedingungen“ unten, und eine ausführliche Spezifikation finden Sie in der entsprechenden Dokumentation. Andere Dienste werden nur als Teil des Angebots bereitgestellt. Daher haben Sie keinen Anspruch auf deren Bereitstellung unter diesen Bedingungen.

Startdatum der Dienste Das Startdatum für die Bereitstellung unserer Dienste und damit der Tag, ab dem Ihnen die Dienste zur Verfügung stehen, ist das Datum, an dem Sie das Angebot oder die Lizenz erwerben, das Datum, an dem Sie den Aktivierungsschlüssel verwenden oder der Tag, an dem Sie eine Testversion unseres Angebots oder unserer Lizenz erhalten/herunterladen.

Ihr Konto Mit dem Konto können Sie auf die ESET-Dienste zugreifen und diese verwenden. Die Erstellung eines Kontos ist obligatorisch, falls Sie unser Angebot abonniert haben. Andernfalls können Sie unsere Dienste nicht aktivieren und nutzen. Falls Sie unser Angebot nicht abonniert, sondern eine Lizenz erworben haben, ist das Konto für die Nutzung der enthaltenen Dienste erforderlich, da diese nicht außerhalb des Kontos bereitgestellt werden können.

ESET Produkte Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie die erforderlichen ESET Produkte auf Ihren Geräten installieren und sicherstellen, dass diese mit dem Internet verbunden sind. Die Nutzung unserer Produkte unterliegt der Annahme der entsprechenden Endbenutzer-Lizenzvereinbarung („EULA“) während der Installation sowie möglicherweise weitere Voraussetzungen oder technische Anforderungen, die in der entsprechenden Dokumentation beschrieben werden und verfügbar sind.

Updates Da unsere Dienste ständig weiterentwickelt werden, kann ESET von Zeit zu Zeit und ohne Ihre Erlaubnis oder Zustimmung ein Update, Upgrade oder einen Ersatz für Teile des Dienstes und das enthaltene Produkt bereitstellen („Update“). Jedes Update gilt nach seiner Bereitstellung für die Zwecke dieser Bedingungen als Teil des Dienstes. Beim Update können Features oder Funktionalitäten, die in den Diensten enthalten sind, hinzugefügt, entfernt, verändert oder vollständig ersetzt werden. Möglicherweise können Sie die betroffenen Dienste erst nutzen, wenn das Update vollständig installiert wurde. Es kann vorkommen, dass Sie ein bestimmtes Produktupdate herunterladen oder installieren müssen, um unseren Service optimal nutzen zu können. ESET behält sich das Recht vor, Ihnen keinen technischen Support und neuere Updates mehr zur Verfügung zu stellen oder die Ihnen zur Verfügung gestellten Dienste anderweitig einzuschränken, bis Sie die erforderlichen Updates installiert haben. ESET ist nicht verpflichtet, Ihnen ein bestimmtes Update zur Verfügung zu stellen und kann entscheiden, wann und ob das Update angemessen ist. ESET kann nach eigenem Ermessen die Bereitstellung von Updates (i) für andere Versionen des Dienstes als die aktuelle oder (ii) die Unterstützung der Nutzung der Dienste in Verbindung mit Versionen von Betriebssystemen oder anderer Software, für die der Dienst entwickelt wurde, einstellen.

Diese Regeln für Updates gelten auch für Produktupdates. Produktupdates werden ebenfalls automatisch installiert, es sei denn, Sie deaktivieren dies in den Produkteinstellungen. Die Bereitstellung von Produktupdates unterliegt möglicherweise der End-of-Life-Richtlinie („EOL-Richtlinie“), die unter https://go.eset.com/eol_home verfügbar ist. Nachdem das Produkt oder eine seiner Funktionen das in der EOL-Richtlinie festgelegte End-of-Life-Datum erreicht hat, werden keine Updates mehr bereitgestellt.

Verpflichtungen von ESET Vorbehaltlich der in diesen Bedingungen und der Dokumentationen genannten Einschränkungen stellen wir Ihnen unsere Dienste mit der gebotenen Sorgfalt und Professionalität sowie in gemäß diesen Bedingungen zur Verfügung.

Ihre Rechte Ihr Recht zur Nutzung der Dienste ist nicht exklusiv, nicht übertragbar und unterliegt den Bedingungen und Einschränkungen in diesen Nutzungsbedingungen, den Sonderbedingungen (falls zutreffend) und der Dokumentation sowie Ihrer Einhaltung dieser rechtlichen Dokumente. Sie dürfen unsere Dienste ausschließlich auf herkömmliche Weise und für die Zwecke verwenden, für die sie entwickelt wurden. Verbraucher dürfen sie nur für private, nicht kommerzielle Zwecke verwenden. Kleinunternehmen, die unser Angebot für Kleinunternehmen erwerben, können unser Konto und unsere Dienste auch in Verbindung mit deren Geschäftsaktivitäten nutzen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Dienste auf der vereinbarten Anzahl an Geräten und für die Dauer Ihres Angebotslösungspakets oder der Dauer Ihrer Lizenz zu nutzen, je nach Ihrem Kauf. ESET (oder seine Lieferanten oder Lizenzgeber) behalten sich alle Rechte vor, die Ihnen nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen oder den Sonderbedingungen gewährt werden.

Ihre Einwilligung Gemäß der Verbraucherschutzgesetze und falls Sie ein Verbraucher sind, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir mit der Bereitstellung von Diensten und zugehörigen elektronischen Inhalten beginnen können, nachdem Sie Ihr Konto registriert (und weitere Voraussetzungen erfüllt) haben. Sie bestätigen, dass Sie darüber informiert wurden, dass Sie mit dieser Zustimmung Ihr Recht verlieren, gemäß diesen Bedingungen vom Vertrag zurückzutreten.

Ihre Verpflichtungen Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Konto und Ihre Dienste zu nutzen und alle Aktivierungscodes oder Lizenzschlüssel für ESET Angebote (nachstehend zusammenfassend „Aktivierungscode") sowie Passwörter vertraulich und sicher aufzubewahren. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen übernehmen Sie die Verantwortung für alle in Ihrem Konto oder mit Ihrem Aktivierungscode ausgeführten Aktivitäten. Um die Kontrolle über Ihr Konto und Ihre Dienste zu behalten und um unbefugte Zugriffe darauf zu verhindern, dürfen Sie Ihren Aktivierungscode und Ihre Passwörter nicht weitergeben. Außerdem müssen Sie den Zugriff anderer Personen auf die Geräte, die mit Ihrem Konto verbunden sind, einschränken. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu kontaktieren, falls Ihr Passwort oder Ihr Aktivierungscode an andere Personen weitergegeben wurde, Ihr Konto oder Ihre Dienste von einer nicht autorisierten Person verwendet wurden oder Sie Grund zur Annahme haben, dass dies passieren könnte. Außerdem versichern Sie, dass die Daten, die Sie bei der Registrierung oder über Ihr Konto an ESET übermittelt haben, korrekt und auf dem neuesten Stand sind und dass Sie uns über alle Änderungen informieren, indem Sie die Informationen im Bereich „Mein Konto“ aktualisieren.

Nutzungseinschränkungen Sie dürfen nicht: (i) die Dienste und Ihr Konto für illegale Zwecke nutzen, einschließlich in Verbindung mit kriminellen oder betrügerischen Aktivitäten oder in einer Weise, die zu einer Unterbrechung, Unterbrechung oder Beschädigung der Dienste und unserer Websites führen kann, für andere schädlich sein kann oder anderweitig gegen diese Bedingungen und die Dokumentation verstößt; (ii) Dienste, Produkte oder Teile davon verkaufen, unterlizenzieren, verleasen, vermieten oder ausleihen oder sie zur Erbringung kommerzieller Dienstleistungen verwenden; (iii) das Produkt oder irgendwelche Dienstfunktionen per Reverse-Engineering analysieren, dekompilieren oder disassemblieren oder anderweitig versuchen, deren Quellcode zu ermitteln, es sei denn, diese Einschränkung ist ausdrücklich gesetzlich verboten; (iv) Aktivitäten durchführen, die die Verwendung des Aktivierungscodes entgegen diesen Bedingungen beinhalten oder zur Bereitstellung des Aktivierungscodes an Personen führen, die nicht zur Nutzung der Dienste berechtigt sind, z. B. die Übertragung verwendeter oder ungenutzter Aktivierungscodes in jeglicher Form sowie die unbefugte Vervielfältigung oder Verteilung duplizierter oder generierter Aktivierungscodes oder die Nutzung des Diensts durch Verwendung eines Aktivierungscodes, der nicht von ESET oder einem ESET Partner stammt; (v) die Dienste und ihre Funktionen in einer Weise nutzen, die die Möglichkeit anderer Benutzer einschränkt, auf die Dienste zuzugreifen. ESET behält sich das Recht vor, den Dienstumfang für einzelne Benutzer einzuschränken, um die Dienste für möglichst viele Benutzer bereitstellen zu können. ESET behält sich in diesen Fällen das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen, die Erbringung der Dienste einzustellen oder deren Bereitstellung abzulehnen.

Sie erkennen Folgendes an ESET bemüht sich bei der Bereitstellung der Dienste stets um höchste Standards. Sie erkennen jedoch folgende Punkte an; (i) Wir können nicht garantieren oder gewährleisten, dass unsere Produkte oder Dienst alle Bedrohungen, Schwachstellen, Malware oder bösartige Software auf Ihrem Gerät oder denen Sie online oder offline begegnen, finden, lokalisieren, entdecken, verhindern, davor warnen oder darauf reagieren, und Sie werden ESET dafür nicht haftbar machen; (ii) Sie müssen Ihre Dokumente, Software und andere Daten regelmäßig sichern, um das Risiko für Verlust oder Beschädigung zu eliminieren oder zu minimieren; (iii) Sie sollten unsere Produkte und andere zugehörige Software verfügbar, betriebsbereit und auf dem neuesten Stand halten (mit regelmäßigen Updates und Upgrades); (iv) Wir übernehmen keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Dienste oder bestimmter Funktionen sowie für Reaktionszeiten; (v) Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung unserer Dienste und deren Funktionen in der Dokumentation einzuschränken oder bestimmte Nutzungsarten zu blockieren.

ESET, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, PARTNER, VERTRIEBSPARTNER UND LIEFERANTEN KÖNNEN NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, DIE SICH AUS DER NICHTERFÜLLUNG EINER DER VORSTEHEND GENANNTEN VERPFLICHTUNGEN DURCH SIE ODER AUS IHREM VERTRAUEN IN DIENSTLEISTUNGEN ERGEBEN, DIE IM WIDERSPRUCH ZU EINER DER VORSTEHENDEN ERKLÄRUNGEN STEHEN.

Technischer Support. ESET bzw. die von ESET beauftragten Dritten erbringen jeglichen technischen Support ausschließlich nach ihrem Ermessen und ohne diesbezügliche Zusicherungen oder Gewährleistungen. Nachdem die Software oder eine ihrer Funktionen das in der EOL-Richtlinie festgelegte End-of-Life-Datum erreicht hat, wird kein technischer Support mehr bereitgestellt. Sie sollten alle vorhandenen Daten, Software und sonstigen Programme sichern, bevor technischer Support bereitgestellt wird. ESET bzw. die von ESET beauftragten Dritten übernehmen keinerlei Haftung für Datenverluste, Sach- und Vermögensschäden (insb. Schäden an Software und Hardware) oder entgangene Gewinne infolge der Erbringung von Supportleistungen. ESET bzw. die von ESET beauftragten Dritten sichern nicht zu, dass ein bestimmtes Problem auf dem Wege des technischen Support gelöst werden kann, und behalten sich das Recht vor, die Arbeit an einem Problem ggf. einzustellen. ESET behält sich das Recht vor, die Erbringung technischer Supportleistungen nach eigenem Ermessen vorübergehend auszusetzen, ganz einzustellen oder im konkreten Einzelfall abzulehnen. Für die Bereitstellung des technischen Supports sind unter Umständen Lizenzinformationen, Informationen und andere Daten gemäß der Datenschutzerklärung erforderlich.

Kündigung des Kontos Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Beachten Sie jedoch, dass dabei manche Dienste unbrauchbar gemacht werden.

Elektronische Kommunikation

ESET kommuniziert mit Ihnen auf elektronischem Weg, die in diesen Bedingungen beschriebenen Aktivitäten ausgeführt werden, inklusive der Bereitstellung der Dienste und des Kontos. Wir können Ihnen E-Mails oder In-App-Benachrichtigungen über Ihr Produkt oder Ihr Konto schicken oder die Kommunikation auf unserer Website veröffentlichen. Sie stimmen zu, rechtliche Mitteilungen von ESET in elektronischer Form zu erhalten, inklusive Mitteilungen zu Änderungen an Bedingungen, Sonderbedingungen oder Datenschutzerklärungen, Benachrichtigungen oder Einladungen zu Vertragsverlängerungen, Kündigungen oder andere rechtliche Mitteilungen. Diese elektronische Kommunikation gilt als schriftlich empfangen, es sei denn, eine andere Kommunikationsform ist ausdrücklich durch geltende Gesetze vorgeschrieben.

Sicherheit und Datenschutz

Ihr kompletter Name, Ihr Land und eine gültige E-Mail-Adresse sind für die Registrierung und Nutzung des Kontos und für die Bereitstellung und Wartung der Dienste erforderlich und sind daher für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und ESET gemäß den hier beschriebenen Bedingungen und den Sonderbedingungen erforderlich. Ihre Daten werden erfasst, auf die Server von ESET oder ESET Partnern übertragen und dort verarbeitet, um den Funktionsumfang sowie die Bereitstellung und Autorisierung der Nutzung des Kontos und der Dienste, zur Nutzung, Ausübung und Verteidigung der rechtlichen Ansprüche von ESET sowie zur Erbringung technischer Supportleistungen zu gewährleisten.

Darüber hinaus ist je nach den von Ihnen gewählten Diensten und Ihren Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen eine zusätzliche Datenerfassung direkt von Ihnen oder unseren Produkten oder Diensten erforderlich. ESET verarbeitet die von Ihnen oder Ihrem Produkt erfassten Daten, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, gemäß unseren Datenschutzerklärung. Sie werden bei der Bestellung des Angebots, bei der Kontoregistrierung oder bei der Produktinstallation aufgefordert, die Datenschutzerklärung zu lesen, und Sie können auch später jederzeit darauf zugreifen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten im Kontext von Konto und Diensten verarbeiten und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Für die von Ihnen verwendeten Dienste oder Produkte gelten möglicherweise zusätzliche Datenschutzerklärungen, die Sie in der Dokumentation für die jeweiligen Dienste bzw. Produkte finden.

Für gewerbliche Nutzer unserer Dienste gilt der in Anhang 2 dieser Bedingungen enthaltene Auftragsverarbeitungsvertrag für Sie im Hinblick auf die Datenverarbeitung, wenn Sie als Datenverantwortlicher gelten. In solchen Fällen gelten die in Anhang 3 dieser Bedingungen enthaltenen Standardvertragsklauseln zusätzlich zum Auftragsverarbeitungsvertrag im Falle der Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder in Länder, die durch die Entscheidung der Europäischen Kommission als sicher eingestuft wurden.

Rechte an geistigem Eigentum

ESET und seine Lieferanten sind Eigentümer des Urheberrechts oder anderer geistiger Eigentumsrechte an der auf der Website, der Anwendung und den Produkten verfügbaren Software (im Folgenden „Software“) oder anderen auf der Website verfügbaren Inhalten wie Texten, Dokumenten, Bildern, Logos, Symbolen, Schaltflächen oder Datenbanken („Inhalte“). Unter Einhaltung dieser Bedingungen und der Sonderbedingungen sowie der Bezahlung aller anfallenden Gebühren erhalten Sie eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz für die Nutzung der Software und der Inhalte zu persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecken und nur, soweit dies für die Nutzung der Dienste gemäß diesen Bedingungen und der Sonderbedingungen erforderlich ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Teile der Dienste (auch mittels Framing-Techniken) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu extrahieren oder wiederzuverwenden. ESET und seine Lieferanten behalten sich alle Rechte vor, die Ihnen nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen oder den Sonderbedingungen gewährt werden.

Produkte und Software dürfen außerdem nur gemäß der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung („EULA“) verwendet werden, die zusammen mit den Produkten oder der Software ausgeliefert wird oder darin enthalten ist. Die mit der EULA ausgelieferten Produkte oder Software können nur installiert werden, wenn sich der Benutzer damit einverstanden erklärt.

Falls Sie unsere mobile Anwendung installieren, um auf Ihr Konto und die entsprechenden Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen, unterliegen Sie der in Anhang 1 dieser Bedingungen enthaltenen Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.

Haftungsausschluss

ALS BENUTZER ERKENNEN SIE AN, DASS DAS KONTO UND DIE DIENSTE IM JEWEILIGEN IST-ZUSTAND UND OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER KONKLUDENTE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT WERDEN, SOWEIT DIES IM RAHMEN DER GELTENDEN GESETZE ZULÄSSIG IST. WEDER DER ANBIETER NOCH SEINE LIZENZGEBER ODER DIE RECHTEINHABER GEWÄHREN AUSDRÜCKLICHE ODER KONKLUDENTE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, INSBESONDERE KEINE ZUSICHERUNGEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON PATENTEN, URHEBER- UND MARKENRECHTEN ODER SONSTIGEN RECHTEN DRITTER. ES BESTEHT KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNG VON SEITEN DES ANBIETERS ODER DRITTER PARTEIEN, DASS DAS KONTO ODER DIE DIENSTE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER DASS DAS KONTO ODER DIE DIENSTE STÖRUNGS- UND FEHLERFREI AUSGEFÜHRT WERDEN. SIE ÜBERNEHMEN DIE VOLLE VERANTWORTUNG UND DAS VOLLE RISIKO HINSICHTLICH DER AUSWAHL DES KONTOS UND DER DIENSTE ZUM ERREICHEN DER VON IHNEN BEABSICHTIGTEN ERGEBNISSE SOWIE HINSICHTLICH DER DAMIT ERZIELTEN ERGEBNISSE.

Aus diesen Bedingungen ergeben sich für den Anbieter und dessen Lizenzgeber keine weiteren Verpflichtungen außer den explizit aufgeführten.

Haftungsausschluss

SOWEIT IM RAHMEN DER GELTENDEN GESETZE ZULÄSSIG, ÜBERNEHMEN DER ANBIETER, SEINE ANGESTELLTEN UND SEINE AUFTRAGSNEHMER KEINERLEI HAFTUNG FÜR ENTGANGENE GEWINNE, ERTRÄGE ODER VERKÄUFE. VON DER HAFTUNG AUSGESCHLOSSEN SIND AUSSERDEM DATENVERLUSTE, BESCHAFFUNGSKOSTEN FÜR ERSATZTEILE ODER DIENSTE, SACH- UND PERSONENSCHÄDEN, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN, DER VERLUST VON GESCHÄFTSINFORMATIONEN SOWIE JEGLICHE ANDERE NEBEN-, VERMÖGENS- ODER FOLGESCHÄDEN, DIE INFOLGE DER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG VON KONTO ODER DIENSTEN ENTSTEHEN. DIES GILT UNABHÄNGIG VON DER RECHTSGRUNDLAGE DES VORGEBRACHTEN ANSPRUCHS (VERTRAGSHAFTUNG, DELIKTISCHE HAFTUNG, FAHRLÄSSIGKEIT USW.) UND AUCH DANN, WENN DER ANBIETER, SEINE AUFTRAGSNEHMER ODER VERBUNDENE UNTERNEHMEN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS IN KENNTNIS GESETZT WURDEN. DA IN BESTIMMTEN LÄNDERN UND UNTER BESTIMMTEN GESETZEN EIN HAFTUNGSAUSSCHLUSS NICHT ZULÄSSIG IST, EINE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG JEDOCH MÖGLICH, BESCHRÄNKT SICH DIE HAFTUNG DES ANBIETERS, SEINER ANGESTELLTEN UND AUFTRAGSNEHMER AUF DEN FÜR DEN DIENST ODER DAS KONTO ENTRICHTETEN PREIS.

Einhaltung von Handelskontrollen

(a) Sie werden die Software nicht direkt oder indirekt an andere Personen exportieren, reexportieren, übertragen oder auf andere Arten verfügbar machen, auf eine Art verwenden oder sich an Handlungen beteiligen, die zu einer Verletzung der Handelskontrollgesetze durch oder zu sonstigen negativen Folgen für ESET oder eines der übergeordneten Unternehmen, die Tochtergesellschaften von ESET oder die Tochtergesellschaften der übergeordneten Unternehmen sowie die Entitäten unter der Kontrolle der übergeordneten Unternehmen („angeschlossene Unternehmen“) führen könnten. Zu diesen Handelskontrollgesetzen zählen:

alle Gesetze, die Lizenzierungsanforderungen zum Export, Reexport oder zur Übertragung von Waren, Software, Technologie oder Dienstleistungen kontrollieren, einschränken oder auferlegen und die von Regierungen, Bundesstaaten/Bundesländern oder Regulierungsbehörden in den USA, in Singapur, in Großbritannien, der Europäischen Union oder ihren Mitgliedsstaaten oder in anderen Ländern eingeführt oder übernommen wurden, in denen die Verpflichtungen der Bestimmungen gelten, oder in denen ESET oder eines der angeschlossenen Unternehmen sesshaft oder tätig ist
alle sonstigen wirtschaftlichen, finanziellen oder handelsbezogenen Sanktionen, Einschränkungen, Embargos, Import- oder Exportbeschränkungen, Verbote von Vermögens- oder Assetübertragungen oder von Dienstleistungen sowie alle gleichwertigen Maßnahmen, die von Regierungen, Bundesstaaten/Bundesländern oder Regulierungsbehörden in den USA, in Singapur, in Großbritannien, der Europäischen Union oder ihren Mitgliedsstaaten oder in anderen Ländern eingeführt oder übernommen wurden, in denen die Verpflichtungen der Bestimmungen gelten, oder in denen ESET oder eines der angeschlossenen Unternehmen sesshaft oder tätig ist (die in den Punkten i und ii genannten Gesetze zusammengefasst als „Handelskontrollgesetze“).

(b) ESET behält sich das Recht vor, die eigenen Verpflichtungen im Rahmen dieser Bestimmungen fristlos aufzuheben oder die Bestimmungen fristlos aufzukündigen, falls Folgendes eintritt:

ESET hat nach eigenem Ermessen festgestellt, dass ein Benutzer die Bestimmungen in Abschnitt (a) dieser Klausel zur Einhaltung von Handelskontrollen verletzt hat oder vermutlich verletzen wird; oder
ein Benutzer und/oder die Software fällt unter die Handelskontrollgesetze, und ESET ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass die weitere Erfüllung der Verpflichtungen aus den Bestimmungen dazu führen könnte, dass ESET oder ein angeschlossenes Unternehmen die Handelskontrollgesetze verletzt oder dass sonstige negative Folgen zu erwarten sind.

(c) Die Bestimmungen sind nicht darauf ausgelegt und dürfen nicht so interpretiert oder ausgelegt werden, dass eine der Parteien dazu aufgefordert oder verpflichtet wird, auf irgendeine Weise zu handeln oder Handlungen zu unterlassen (oder Handlungen bzw. deren Unterlassung zuzustimmen), die geltende Handelskontrollgesetze verletzt oder gemäß dieser Gesetze unter Strafe steht oder verboten ist.

Geltendes Recht und Sprache

Diese Bedingungen unterliegen slowakischem Recht. Sie und der Anbieter vereinbaren, dass gesetzliche Bestimmungen zur Konfliktlösung und UN-Kaufrecht für den internationalen Warenverkauf nicht zur Anwendung kommen. Verbraucher mit Hauptwohnsitz in der EU erhalten außerdem zusätzlichen Schutz, der Ihnen durch das geltende Recht in Ihrem Land gewährt wird.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitfälle mit dem Anbieter oder bezüglich Ihrer Verwendung von Software, Konto oder Diensten oder aus diesen Bedingungen oder Sonderbedingungen (falls zutreffend) die Slowakische Republik vereinbart wird. Verbraucher mit Hauptwohnsitz in der EU können ihre Ansprüche auch am ausschließlichen Gerichtsstand oder in dem EU-Land geltend machen, in dem sie leben. Außerdem können Sie eine Online-Plattform für die Konfliktlösung verwenden, die Sie unter der folgenden Adresse erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wenden Sie sich jedoch zuerst an uns, bevor Sie irgendwelche Ansprüche offiziell geltend machen.

Bei Abweichungen zwischen unterschiedlichen Sprachversionen dieser Bedingungen gilt stets die hier verfügbare englische Version.

Allgemeine Bestimmungen

ESET behält sich das Recht vor, unsere Dienste zu ändern und diese Bedingungen, Sonderbedingungen und Dokumentation ganz oder in Teilen zu ändern, indem das entsprechende Dokument aktualisiert wird, (i) um Änderungen am Konto, den Diensten oder der Website oder der Funktionsweise von ESET zu berücksichtigen, (ii) aus rechtlichen, regulatorischen oder Sicherheitsgründen oder (iii) um Missbrauch oder Schaden zu verhindern. Sie werden per E-Mail oder in Ihrem Produkt oder Konto über Änderungen an diesen Bedingungen oder den Sonderbedingungen benachrichtigt. Falls Sie die vorgeschlagenen Änderungen an den Bedingungen oder den Sonderbedingungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto und/oder die betroffenen gekauften Dienste innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Änderungsbenachrichtigung kündigen. Falls Sie Ihr Konto oder den Dienst nicht innerhalb dieser Frist kündigen, gelten die vorgeschlagenen Änderungen als angenommen und wirksam ab dem Tag, an dem Sie die Änderungsbenachrichtigung erhalten haben.

Unsere Kontaktdetails

Falls Sie Fragen haben oder eine Kündigung oder einen Anspruch übermitteln möchten, erreichen Sie uns jederzeit über unsere Kontaktdetails oder über unsere technische Support-Seite, falls irgendwelche technischen Probleme auftreten. Wir geben uns größte Mühe, Ihre Anfragen innerhalb einer Frist von 30 Tagen zu bearbeiten.

DIENSTE, DIENSTMODULE UND BESONDERE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. ESET HOME

Mit dem ESET HOME Webportal und der mobilen App können Sie die mit Ihrem Konto verknüpften ESET Dienste und Produkte sowie die Geräte, auf denen unser Produkt installiert ist, über Ihr Konto verwalten. Sie können den Sicherheitsstatus der Geräte anzeigen, die mit den verknüpften Diensten und/oder Produkten geschützt werden, wichtige Benachrichtigungen für verwaltete Geräte und Produkte erhalten, Angebote oder Lizenzen hinzufügen, kaufen oder nach dem Ablauf verlängern (über eine separate Plattform). Außerdem können Sie Produkte auf Ihr Gerät herunterladen, mit Freunden und Familienmitgliedern teilen und andere in der Dokumentation beschriebene Funktionen nutzen. Die Produktverwaltung wird aktiviert, sobald Sie ein Konto erstellt haben. Sie können jedoch die meisten Funktionen erst nutzen, nachdem Sie mindestens ein Produkt zu Ihrem Konto zugeordnet haben. In der Dokumentation ist ggf. die maximale Anzahl von Produkten oder Geräten angegeben, die Sie über Ihr Konto verwalten können.

2. Moderne Endpoint-Sicherheit

Moderne Endpoint-Sicherheit schützt Ihre Geräte vor Online- und Offline-Bedrohungen zu schützen und blockiert Ausbreitung von Malware auf andere Benutzer. Außerdem können Sie damit potenzielle Sicherheitsvorfälle auf Ihrem Gerät verhindern, erkennen und beheben. Moderne Endpoint-Sicherheit bietet neben dem standardmäßigen Viren- und Malware-Schutz noch weitere Sicherheitsfunktionen, wie etwa Ransomware-Schutz, Intel Threat Detection Technology, SysInspector, Brute-Force-Angriffsschutz, Firewall und ESET LiveGuard. Die Lösung steht Ihnen unter Umständen nur zur Verfügung, wenn Sie unser Angebot im Rahmen der Stufe abonniert haben.

Um die moderne Endpoint-Sicherheit zu nutzen, müssen Sie die entsprechenden Produkte auf den Geräten installieren, die Sie mit dem Dienst schützen möchten. Unsere Produkte enthalten Funktionen zur Erfassung neuer Computerviren und anderer schädlicher Computerprogramme sowie von verdächtigen, problematischen, potenziell unsicheren Objekten wie Dateien, URLs, IP-Pakete und Ethernet-Rahmen („Infiltrationen“). Diese Daten werden zusammen mit Informationen über den Installationsprozess, den Computer und/oder die Plattform, auf der die Software installiert ist und Informationen über Betrieb und Funktionsweise der Software („Informationen“) an ESET übertragen. Informationen und Infiltrationen können Daten über Sie oder andere Benutzer des Geräts enthalten, auf dem das Produkt installiert ist (inklusive zufällig oder unbeabsichtigt erfasste personenbezogene Daten), sowie von Infiltrationen betroffene Dateien mit den entsprechenden Metadaten.

Die folgenden Funktionen des Produkts können Informationen und Infiltrationen sammeln:

Das LiveGrid Reputationssystem sammelt und sendet Einweg-Hashes im Zusammenhang mit Infiltrationen an ESET. Diese Funktion ist in den Standardeinstellungen des Produkts aktiviert.
Das LiveGrid Feedbacksystem erfasst Infiltrationen und überträgt diese zusammen mit den entsprechenden Metadaten und anderen Informationen an ESET. Sie können diese Funktion bei der Installation des Produkts aktivieren.

ESET verwendet die erhaltenen Informationen und Infiltrationen nur zu Analysezwecken und zur Erforschung von Infiltrationen, zur Verbesserung unserer Dienste und zur Überprüfung Ihres Anrechts zur Nutzung der Dienste. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit von Infiltrationen und erhaltenen Informationen zu gewährleisten. Wenn Sie diese Produktfunktion aktivieren, darf ESET gemäß der Datenschutzerklärung und gemäß geltender Gesetze Infiltrationen und Informationen erfassen und verarbeiten. Sie können diese Funktionen jederzeit deaktivieren.

3. Sicherer Server

Serversicherheit ist nur in unserem Angebot für Kleinunternehmen verfügbar. Diese Lösung erkennt und hilft proaktiv beim Säubern von Viren, Trojanern, Würmern und Rootkits. Sie kann neue Arten von Malware kennzeichnen und so zum Schutz Ihres Dateiservers beitragen, auf dem das Windows Server-Betriebssystem ausgeführt wird. Sie umfasst auch den Web- und Phishing-Schutz, der die Kommunikation zwischen Webbrowsern und Remote-Servern (inklusive SSL) überwacht und auf Malware und Phishing scannt. Der E-Mail-Client-Schutz ermöglicht die Kontrolle eingehender E-Mails über die Protokolle POP3(S) und IMAP(S). ESET LiveGrid überwacht das Verhalten von Anwendungen und Prozessen, die versuchen, Dateien auf eine Weise zu ändern, die auf Ransomware/Dateiverschlüsselungsprogramme hindeutet. Wenn das Verhalten einer Anwendung als bösartig eingestuft wird oder die reputationsbasierte Überprüfung eine Anwendung als verdächtig erkennt, wird die Anwendung blockiert und der Prozess beendet, oder der Benutzer wird gefragt, ob der Prozess blockiert oder zugelassen werden soll. Außerdem werden auch alle Wechselmedien automatisch auf Malware gescannt. Dieser Dienst steht Ihnen unter Umständen nur zur Verfügung, wenn Sie unser Angebot für Kleinunternehmen im Rahmen der Stufe abonniert haben.

4. Sicheres Banking & Surfen

Die Lösung „Sicheres Banking & Surfen“ bietet einen geschützten Browsermodus, mit dem Sie Ihr Onlinebanking verwenden, auf webbasierte Crypto-Wallets zugreifen oder auch einfach nur surfen können. Dieser Modus bietet Schutz vor Malware, Keylogging und anderen Arten von digitalen Bedrohungen. Dieser Dienst steht Ihnen möglicherweise nur zur Verfügung, wenn Sie unsere Angebotsstufe abonniert haben.

5. Webcam-Schutz

Der Webcam-Schutz überwacht Ihren Computer auf Versuche, Ihre Webcam zu aktivieren. Er warnt Sie vor unerwarteten Versuchen und bietet an, diese zu blockieren. Dieser Dienst steht Ihnen möglicherweise nur zur Verfügung, wenn Sie unsere Angebotsstufe abonniert haben.

6. Sicheres Heimnetzwerk

Mit dem sicheren Heimnetzwerk können Sie Schwachstellen in Ihrem vertrauenswürdigen Netzwerk identifizieren und die Geräte, die mit Ihrem lokalen Netzwerk verbunden sind, besser schützen. Außerdem liefert die Lösung eine Liste der verbundenen Geräte, kategorisiert nach Gerätetyp (Drucker, Router, Mobilgerät usw.), um Ihnen zu zeigen, was mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. Mit dem sicheren Heimnetzwerk können Sie die Schwachstellen Ihres Routers identifizieren und Ihren Schutz verbessern, wenn Sie mit einem Netzwerk verbunden sind. Dieser Dienst steht Ihnen möglicherweise nur zur Verfügung, wenn Sie unsere Angebotsstufe abonniert haben.

7. Browserschutz & Privatsphäre

Browserschutz & Privatsphäre verbessert Ihren Schutz beim Surfen. Die Lösung enthält unsere Browsererweiterung, die Sie in Ihrem bevorzugten Browser installieren können. Nach der Installation hilft Ihnen die Lösung, zwischen sicheren und unsicheren Suchergebnissen zu unterscheiden und schützt Sie vor Phishing-Versuchen und anderen Online-Bedrohungen. In bestimmten Angebotsstufen enthält Browserschutz & Privatsphäre auch Funktionen zur Metadatenbereinigung, mit denen Sie Metadaten aus Bildern entfernen können, die Sie mit Ihrem Browser hochladen. Dieser Dienst steht Ihnen möglicherweise nur zur Verfügung, wenn Sie unsere Angebotsstufe abonniert haben.

8. ESET Password Manager

ESET Password Manager ist ein Tool für die digitale Identitätsverwaltung, mit dem Sie Ihre Anmeldedaten oder andere Daten sicher speichern können. Die Nutzung dieses Tools unterliegt den Bedingungen für ESET Password Manager sowie einer sowie einer speziellen Datenschutzerklärung, die zusätzlich zu den hier festgelegten Bedingungen und der Datenschutzerklärung für das Konto gilt. Um ESET Password Manager verwenden zu können, müssen Sie das erforderliche Produkt installieren, Ihr Konto erstellen und aktivieren und Ihr Produkt zum Konto zuordnen. Mit Ihrem Konto können Sie neben anderen nützlichen Funktionen auch Ihre Lizenzen für ESET Password Manager verwalten und mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, die sie anschließend in vollem Umfang nutzen können. Als Abonnent oder Lizenzinhaber können Sie die Lizenzen der anderen Personen jedoch jederzeit kündigen. Password Manager steht Ihnen unter Umständen im Rahmen der Lizenz oder auch als Teil der Angebotsstufe zur Verfügung.

9. Secure Data

Mit Secure Data können Sie Daten auf Ihrem Computer oder auf Wechseldatenträgern verschlüsseln. Dieser Dienst steht Ihnen möglicherweise nur zur Verfügung, wenn Sie unsere Angebotsstufe abonniert haben.

10. Virtuelles privates Netzwerk (Virtual Private Network)

Mit dem virtuellen privaten Netzwerk (Virtual Private Network, VPN) können Sie eine private Netzwerkverbindung herstellen, wenn Sie öffentliche und private Netzwerke verwenden. Wenn Sie sich in der VPN-App mit einem Standort verbinden, wird Ihrem Gerät eine neue IP-Adresse zugewiesen und Ihr Online-Datenverkehr wird verschlüsselt. Dies erschwert es Dritten, Ihre Online-Aktivitäten zu nachverfolgen oder Ihre Daten abzugreifen. Dieser Dienst steht Ihnen möglicherweise nur zur Verfügung, wenn Sie unsere Angebotsstufe abonniert haben.

Sie verpflichten sich, das VPN nicht zu missbrauchen. Missbrauch umfasst unter anderem die Verwendung des VPN, um unser Geschäft, unseren Ruf, unsere Mitarbeiter, andere Benutzer, Einrichtungen oder andere Personen zu schädigen oder zu gefährden, das Entfernen, Umgehen, Deaktivieren, Beschädigen oder anderweitige Stören sicherheitsrelevanter Funktionen des VPN, vorsätzliche Störung oder Schädigung des VPN-Betriebs mit irgendwelchen Mitteln, einschließlich des Hochladens oder anderweitigen Verbreitens von Spam, Viren, Adware, Spyware, Würmern oder anderem bösartigen Code im Internet. Sie erklären sich damit einverstanden, ESET, seine verbundenen Unternehmen, Auftragnehmer, Mitarbeiter, Vertreter, Drittanbieter, Lizenzgeber und Partner von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, einschließlich Anwaltskosten und -ausgaben, freizustellen und schadlos zu halten, die durch Ihren Missbrauch des VPN, Verstöße Ihrerseits gegen die Bedingungen oder Verstöße gegen die von Ihnen hierin gemachten Zusicherungen, Garantien und Vereinbarungen entstehen.

ESET behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zum VPN mit oder ohne Vorankündigung zu beenden, auszusetzen oder anderweitig einzuschränken, falls Sie damit gegen diese Bedingungen verstoßen oder sich unangemessen oder rechtswidrig verhalten.

11. Anti-Theft

Anti-Theft verhindert, dass kritische Daten im direkten Zusammenhang mit dem Verlust oder Diebstahl eines Computers oder eines anderen Geräts, auf dem diese Daten installiert sind, verloren gehen oder missbraucht werden können. Anti-Theft steht Ihnen unter Umständen im Rahmen der Lizenz oder auch als Teil der Angebotsstufe zur Verfügung.

Anti-Theft ist in den Standardeinstellungen der jeweiligen Produkte deaktiviert. Um Anti-Theft verwenden zu können, müssen Sie die erforderlichen Produkte installieren, die Anti-Theft-Funktion aktivieren und Ihr Produkt zum Konto zuordnen. Wenn Sie Anti-Theft aktivieren, werden im Falle eines Diebstahls oder Verlusts Ihres Computers oder eines anderen Geräts entsprechende Daten erfasst. Wenn Sie diese Produktfunktion aktivieren, werden Daten über das vermisste Gerät erfasst und an ESET übertragen, z. B. Daten über den Netzwerkstandort, den Inhalten auf dem Bildschirm, Konfigurationsdaten und/oder Daten, die mit einer verbundenen Kamera aufgezeichnet werden. Diese von Anti-Theft erhaltenen und über das Konto bereitgestellten Daten dürfen ausschließlich zur Behebung von negativen Folgen verwendet werden, die durch den Verlust Ihres Geräts entstanden sind. ESET verarbeitet diese Daten gemäß der Datenschutzerklärung und gemäß den geltenden rechtlichen Bestimmungen ausschließlich zur Bereitstellung dieses Dienstes. Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren.

Anti-Theft wird ausschließlich im Falle eines Diebstahls oder Verlusts Ihres Geräts und auf Geräten verwendet, für die Sie verantwortlich sind und auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Alle Nutzungsarten, die als illegal oder schädlich identifiziert werden oder möglicherweise die Rechte anderer beeinträchtigen oder einschränken, werden den zuständigen Behörden gemeldet, und der Zugriff auf den Dienst kann eingeschränkt werden. ESET beachtet geltende Gesetze und unterstützt die Strafverfolgungsbehörden im Missbrauchsfall.

Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie zu, dass die Bereitstellung und Nutzung von Anti-Theft und die Datenverarbeitung im Kontext der Bereitstellung außerdem in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und der Datenschutzerklärung für die ESET Anti-Theft-Software geregelt ist, die in der Dokumentation einsehbar ist und die bei der Installation der Software akzeptiert werden muss.

12. ESET Parental Control

ESET Parental Control enthält Funktionen, mit denen Sie den Zugriff verwalteter Benutzer (z. B. Ihrer Kinder) auf bestimmte Kategorien von Websites und/oder mobilen Anwendungen kontrollieren, Zeitverwaltungsregeln für verwaltete Benutzer anwenden oder den Standort der Geräte ermitteln können, auf denen ESET Parental Control installiert wurde und ausgeführt wird. ESET Parental Control ist für Sie unter Umständen im Rahmen von Lizenz, Angebotsstufe oder auch als eigenständiges Produkt für Android als Teil des Angebots verfügbar.

Um ESET Parental Control verwenden zu können, müssen Sie Ihr Produkt (mit aktiviertem ESET Parental Control) zu Ihrem Konto zuordnen. Ein Produkt kann nicht gleichzeitig zu mehr als einem Konto zugeordnet werden. Benutzer mit Zugriff auf das Konto können Profile für verwaltete Benutzer mit einem oder mehreren Geräten erstellen. ESET behält sich das Recht vor, die Anzahl der von einem Benutzer verwendeten Profile und Geräte zu begrenzen.

Im normalen Betrieb sendet eine aktive Installation von ESET Parental Control bestimmte Informationen an den Anbieter, inklusive, jedoch nicht ausschließlich, Informationen zu besuchten Websites, Standorten, mobilen Anwendungen, Informationen über das verwendete Gerät, sowie Informationen zum Betrieb und zur Funktionsweise von ESET Parental Control. Diese Informationen können Daten über Sie oder andere verwaltete Benutzer enthalten (inklusive zufällig oder unbeabsichtigt erfasster personenbezogener Daten), sowie Informationen über das Gerät, das Betriebssystem und installierte Anwendungen. ESET unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Vertraulichkeit aller Informationen zu schützen.

Sie dürfen ESET Parental Control nur für Geräte von verwalteten Benutzern verwenden, für die Sie verantwortlich sind und auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Alle Nutzungsarten, die als illegal oder schädlich identifiziert werden oder möglicherweise die Rechte anderer beeinträchtigen oder einschränken, werden den zuständigen Behörden gemeldet, und der Zugriff auf den Dienst kann eingeschränkt werden. ESET beachtet geltende Gesetze und unterstützt die Strafverfolgungsbehörden im Missbrauchsfall.

Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie zu, dass die Bereitstellung und Nutzung von ESET Parental Control und die Datenverarbeitung im Kontext der Bereitstellung außerdem in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und der Datenschutzerklärung für die ESET Parental Control Software geregelt ist, die in der Dokumentation einsehbar ist und die bei der Installation der Software akzeptiert werden muss.

13. Identitätsschutz

Der Identitätsschutz ist ein Dienst eines Drittanbieters, der Ihre persönlichen, Kredit- und Finanzdaten schützt. Dieser Dienst analysiert durch kontinuierliche Überwachung, ob Ihre persönlichen Daten möglicherweise illegal verkauft wurden. Sie erhalten eine Warnung auf Ihrem Gerät, wenn der Identitätsschutz feststellt, dass Ihre persönlichen Daten gefährdet sind. Der Identitätsschutz steht Ihnen möglicherweise nur zur Verfügung, wenn Sie unsere Angebotsstufe abonniert haben.

Wenn der Identitätsschutz in Ihrer Gerichtsbarkeit verfügbar ist, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass dieser Dienst ausschließlich von Drittanbietern bereitgestellt wird. Die Bereitstellung, die Bedingungen sowie alle Verbindlichkeiten, die sich aus solchen Diensten ergeben, unterliegen ausschließlich den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters. ESET gibt keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf die Wirksamkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Dienste ab und übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Ansprüche, Verluste oder Schäden, die aus Ihrem Vertrauen auf oder Ihrer Nutzung des Identitätsschutzes entstehen.

14. Eigenständige Produkte ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android und ESET Smart TV Security

Falls Sie eines der eigenständigen Produkte abonniert haben, die in unserem Angebot enthalten sind, erhalten Sie das Recht, das jeweilige Produkt zu nutzen und bestimmte Dienste in Anspruch zu nehmen. ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android und ESET Smart TV Security sind einfache Lösungen, mit denen Sie Ihre Geräte vor Viren und Malware schützen können. Um diese Lösungen zu nutzen, müssen Sie das entsprechende Produkt auf den Geräten installieren, die Sie mit dem Dienst schützen möchten.

Diese Produkte enthalten Funktionen, die Samples von Infiltrationen und Informationen sammeln und diese dann an ESET senden. Informationen und Infiltrationen können Daten über Sie oder andere Benutzer des Geräts enthalten, auf dem das Produkt installiert ist (inklusive zufällig oder unbeabsichtigt erfasste personenbezogene Daten), sowie von Infiltrationen betroffene Dateien mit den entsprechenden Metadaten. Die folgenden Funktionen des Produkts können Informationen und Infiltrationen sammeln:

Das LiveGrid Reputationssystem sammelt und sendet Einweg-Hashes im Zusammenhang mit Infiltrationen an ESET. Diese Funktion ist in den Standardeinstellungen des Produkts aktiviert.
Das LiveGrid Feedbacksystem erfasst Infiltrationen und überträgt diese zusammen mit den entsprechenden Metadaten und anderen Informationen an ESET. Sie können diese Funktion bei der Installation des Produkts aktivieren.

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