Tilføj abonnement
Når du er logget på, skal du tilføje dit abonnement ved at følge vejledningen nedenfor.
|
Universel aktiveringsnøgle Universelle aktiveringsnøgler, der tillader flere handlinger (f.eks. oprettelse af et 12-måneders abonnement eller fornyelse af et eksisterende abonnement i 18 måneder), understøttes ikke på home.eset.com og tilføjes altid som nye. |
Tilføj et abonnement for første gang
Hvis du er ny bruger og gerne vil aktivere et abonnement for første gang, skal du følge vejledningen i emnet Kom godt i gang.
Tilføj endnu et abonnement
Du kan vedligeholde mere end ét abonnement på din konto. Sådan tilføjer du et nyt abonnement:
1.Klik på Alle abonnementer i afsnittet Abonnementer.
2.Klik på + Tilføj eller køb øverst til højre.
3.Indtast eller kopiér en gyldig aktiveringsnøgle i det tomme felt, og klik på Tilføj abonnement.
|
Du kan finde aktiveringsnøglen i en e-mail fra ESET eller på et abonnementskort eller på en etiket, der findes på kassen til dit produkt. |
4.Du får besked om, at dit abonnement er aktivt. Nu kan du beskytte enheder.
5.I sektionen Abonnementer skal du klikke + Tilføj eller køb.
6.Vælg en af følgende indstillinger:
•Tilføj et abonnement ved brug af en aktiveringsnøgle – Brug denne, hvis du allerede har en nøgle fra en bekræftelsesmail eller et fysisk produkt.
•Køb eller forny et abonnement – Brug denne til at købe et nyt abonnement eller forny et eksisterende.
a)Hvis der findes et abonnement, der kan fornys, skal du klikke på Vælg et abonnement, der skal fornys for at bevare din eksisterende beskyttelse, eller Køb et nyt alligevel for at købe et nyt abonnement i stedet.
b)Hvis der ikke findes noget abonnement, der kan fornys, skal du klikke på Køb et abonnement for at fortsætte købet.
•Start en gratis 30-dages prøveperiode – Brug denne for at prøve ESET-beskyttelse, før du beslutter dig for, om du vil købe.
7.Klik på Fortsæt.
8.Du får besked om, at dit abonnement er aktivt. Nu kan du beskytte enheder.
Abonnement tilføjes automatisk
Abonnementer tilknyttes automatisk, mens der oprettes en ESET HOME-konto, når e-mailadressen til abonnementsregistrering og registrering af ESET HOME-kontoen er den samme.
Jeg kan ikke føje mit abonnement til ESET HOME
•Dit abonnement er muligvis en piratkopi. Kontakt ESETs tekniske support.
•Du har modtaget fejlmeddelelsen "Dette abonnement administreres af en anden ESET HOME-konto.", der er vist nedenfor. Denne meddelelse betyder, at den aktiveringsnøgle, du indtastede, er tilknyttet en anden ESET HOME-konto.
a)Hvis abonnementet blev købt gennem en forhandler, bedes du kontakte forhandleren for at få det tildelt din konto. Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte ESETs tekniske support.
b)Hvis dette er din sekundære ESET HOME-konto, skal den slettes (helst den med lidt eller ingen data). Når kontoen er fjernet, frigøres licensen, og du kan føje den til din primære ESET HOME-konto ved hjælp af aktiveringsnøglen. Se den visuelle vejledning i vores artikel i vidensbasen.