Онлайн помощ на ESET

Изберете категорията
Изберете темата

Известия

Известията се генерират от проблеми с акаунта в ESET HOME, устройствата и абонаментите. Всички получени известия се показват в панела за известия. За да отворите панела за уведомяване, щракнете върху Известия в горния десен ъгъл, след като влезете в уеб портала на ESET HOME. В този раздел можете да изберете да се показват Всички или Важни известия. Получавате известие според сериозността на проблема – информативно, важно или предупредително. За да позволите известия в приложението ESET HOME, посетете Глава за настройки на приложението.

Синьо – например „Устройство, добавено към абонамент“

Оранжево – например „Абонаментът предстои да изтече“

Червено – например „Абонаментът е изтекъл“

Ако дадено известие е от раздел Абонаменти или Устройства, ще видите знак за известие (брой непрочетени известия с цвят според сериозността) под съответния раздел.

notifications

Премахване на известие

Известието може да бъде премахнато ръчно в портала или в приложението само в панела за известяване.

1.Влезте в уеб портала на ESET HOME или приложението MyESET_FavIcon_64x64-01-01.

2.Отворете раздела Известия.

3.Щракнете върху X или плъзнете наляво и кликнете иконата за кошче delete_icon в приложението. Известието вече не се показва.

Когато премахвате известия относно Абонаменти/Устройства, броят в знака за известия също ще намалява. Известието ще изчезне само, когато разрешите проблем, преди да го премахнете от Известия.


important

Премахването на известията и липсата на знак на началния екран не означава, че сте разрешили проблема. Проблемът ще бъде видим под конкретно устройство или абонамент, докато не го разрешите.