Онлайн помощ на ESET

Изберете категорията
Изберете темата

Премахване на вашия акаунт в ESET HOME

След премахването на вашия акаунт няма да можете да създадете нов акаунт в ESET HOME със същия имейл адрес, който е свързан с предишния ви акаунт.

Премахването на вашия акаунт в ESET HOME няма да премахне вашите идентификационни данни на абонамент за ESET, които използвате с вашия продукт на ESET (като например ESET Smart Security Premium), за да активирате продукта си и да получавате обновявания на продуктовите модули.


important

След премахването на акаунта ви в ESET HOME продуктите на ESET ще останат инсталирани на вашите устройства и ще бъдат защитени.

Използвайте портала на ESET HOME, за да премахнете акаунта си (ако имате парола за ESET HOME)

1.В горната част на екрана щракнете върху вашия имейл адрес и изберете Моят акаунт в падащото меню.

2.Щракнете върху Премахване на акаунта.

3.Щракнете върху Проверка на самоличността ми.

4.Въведете текущата парола за вашия акаунт в ESET HOME в полето Парола.


note

Ако сте настроили двуфакторното удостоверяване, въведете 6-цифрения код от приложението за удостоверяване и щракнете върху Продължаване.

5.Щракнете върху Премахване на акаунта.

Акаунтът ви вече е премахнат.


Използвайте портала на ESET HOME, за да премахнете акаунта си (не съм създал/а парола за ESET HOME)

1.В горната част на екрана щракнете върху вашия имейл адрес и изберете Моят акаунт в падащото меню.

2.Щракнете върху Премахване на акаунта.

3.Щракнете върху Изпращане на имейл.

4.Имейлът ще бъде изпратен на имейл адреса ви. Щракнете върху връзката в имейла, за да потвърдите самоличността си, и ще бъдете пренасочени към портала на ESET HOME.


note

Ако сте настроили двуфакторното удостоверяване, въведете 6-цифрения код от приложението за удостоверяване и щракнете върху Продължаване.

5.Щракнете върху Премахване на акаунта.

Акаунтът ви вече е премахнат.


Използвайте приложението ESET HOME, за да премахнете акаунта си

1.Кликнете иконата на главното меню в горния ляв ъгъл и изберете Моят акаунт в долната част на главното меню.

2.Превъртете надолу и кликнете Премахване на акаунта.

3.Докоснете Проверка на самоличността ми.

4.Въведете текущата парола за вашия акаунт в ESET HOME в полето Парола.


note

Ако сте настроили двуфакторното удостоверяване, въведете 6-цифрения код от приложението за удостоверяване и щракнете върху Продължаване.

5.Кликнете Премахване на акаунта.

Акаунтът ви вече е премахнат.