تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الفئة
تحديد الموضوع

إزالة الجهاز

عندما تصل إلى الحد الأقصى للاشتراك الخاص بك، أو عندما يكون اشتراكك في حالة تجاوز حد الاستخدام، يجب عليك تحرير بعض نقاط الاشتراك عن طريق إلغاء تنشيط الأجهزة التي لم تعد تستخدمها. سيتم إلغاء تنشيط منتج ESET المثبت على الجهاز، ولن يتم إلغاء تثبيته، وسيفقد الجهاز حمايته. بعد قطع اتصال جهازك، لا يمكنك إدارة أمانه وعرضه في حساب ESET HOME.

قم بإزالة جهاز من الاشتراك وإعادة تعيين مفتاح التنشيط

في حالة تسريب اشتراكك، نوصيك بإزالة أجهزتك وإعادة تعيين مفتاح التنشيط.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مدخل ويب ESET HOME تطبيق.
  2. في قسم الاشتراكات، انقر فوق عرض جميع الاشتراكات.
  3. بجانب الاشتراك المطبق، انقر فوق أيقونة الثلاث نقاط three_dots_menu > إزالة الأجهزة.
  4. حدد الأجهزة القابلة للتطبيق أو حدد خانة الاختيار تحديد الكل.

warning

إذا لم تتعرف على الأجهزة المعروضة على الشاشة، فحدد خانة الاختيار إعادة تعيين مفتاح التنشيط.
  1. انقر فوق إزالة الأجهزة.
  2. تتم إزالة الأجهزة المحددة. قد يستغرق إلغاء تنشيط منتجات ESET ست ساعات حتى يكتمل. انقر فوق إنهاء، وسيتم إرسال مفتاح التنشيط الجديد إلى عنوان بريدك الإلكتروني ويظهر على الشاشة.
  3. أعِد تنشيط جميع الأجهزة القانونية باستخدام مفتاح التنشيط الجديد أو بيانات اعتماد حساب ESET HOME.

important

لضمان عدم حدوث المزيد من التسريبات، نوصيك بـ تغيير كلمة مرور ESET HOME التي استخدمتها لتسجيل الدخول إلى home.eset.com. كما نوصي بتنشيط المصادقة الثنائية لزيادة أمان حسابك على ESET HOME.

قطع اتصال جهاز وإلغاء حمايته وإلغاء تنشيطه

جهاز من الاشتراك المحدد في ESET HOME

  1. على بوابة ويب ESET HOME، انقر فوق عرض جميع الاشتراكات في قسم الاشتراكات.
  2. حدد الاشتراك الذي تريد إزالة جهاز منه. انقر فوق فتح الاشتراك للوصول إليه.
  3. انقر فوق أيقونة الثلاث نقاط three_dots_menu الموجودة بجوار الجهاز الذي تريد إزالته.
  4. استناداً إلى فئة وحدة الاشتراك:
  1. انقر فوق قطع الاتصال على الجهاز ضمن فئة الأجهزة المتصلة بحساب ESET HOME.
  2. انقر فوق إلغاء الحماية على الجهاز ضمن الأجهزة الأخرى المحمية بفئة الاشتراك الخاصة بك.
  1. انقر فوق زر قطع اتصال الجهاز/إلغاء حماية الجهاز في نافذة التنبيه لتأكيد قرارك.

سيتم إلغاء تنشيط منتج ESET على الجهاز، وليس إزالة تثبيته، وسيفقد الجهاز حمايته.

جهاز في ESET HOME

  1. على مدخل ويب ESET HOME، انقر فوق إظهار جميع الأجهزة.
  2. انقر فوق أيقونة الثلاث نقاط three_dots_menu الموجودة بجوار الجهاز الذي تريد قطع الاتصال به.
  3. انقر فوق قطع الاتصال.
  4. انقر فوق زر قطع اتصال الجهاز في نافذة التنبيه لتأكيد قرارك.

ESET HOME في التطبيق

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق ESET HOME.
  2. اضغط فوق الأجهزة على الشاشة الرئيسية لفتح قائمة بجميع أجهزتك.
  3. اضغط فوق زر الثلاث نقاطthree_dots_menu.
  4. اضغط فوق قطع الاتصال > قطع اتصال الجهاز.

note

قد يكون هناك تأخير قصير قبل أن تتمكن من استخدام الحماية المجانية لجهاز آخر.

قطع الاتصال بدون إلغاء تنشيط الجهاز

سيتم قطع اتصال منتج ESET المثبّت على الجهاز وليس إزالة تثبيته، وسيظل الجهاز محمياً.

ESET HOME

قم بتسجيل الخروج من حساب ESET HOME عبر منتج ESET على الجهاز. سيظل منتج ESET نشطاً.

 

ESET HOME في منتج ESET لديك

  1. افتح نافذة البرنامج الرئيسية لمنتج ESET Home.
  2. في أعلى الجانب الأيسر، انقر فوق ESET HOME > قطع الاتصال بـ ESET HOME.
  3. انقر فوق قطع الاتصال.