تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الفئة
تحديد الموضوع

مصادقة ثنائية

تعمل المصادقة الثنائية (2FA) على زيادة أمان حساب ESET HOME والبيانات التي يمكنك الوصول إليها. بعد تنشيط المصادقة الثنائية، يجب إدخال رمز أمان فريد مكون من 6 أرقام تم إنشاؤه بواسطة تطبيق المصادقة على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بعد إدخال كلمة مرور ESET HOME. قم بإعداد المصادقة الثنائية في أي وقت وفقاً للإرشادات أدناه:

important

يجب عليك تثبيت تطبيق مصادقة على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، على سبيل المثال، ESET Secure Authentication esa_icon. ESET Secure Authentication عبارة عن تطبيق مصادقة مجاني، متوفر في متاجر التطبيقات الرسمية لأجهزة Android وiOS وWindows Phone. ESET HOME يدعم بروتوكول TOTP (كلمة مرور تصلح لمرة واحدة مستندة إلى الوقت) للمصادقة الثنائية. يمكنك استخدام أي تطبيق هاتف محمول متوافق مثل Google Authenticator أو Authy.

تمكين المصادقة الثنائية على مدخل ويب ESET HOME

note

للحصول على إرشادات مرئية خطوة بخطوة لإعداد المصادقة الثنائية في تطبيق ESET HOME، راجع مقالة قاعدة معرفة ESET. (هذه المقالة غير متاحة ببعض اللغات).
  1. افتح https://home.eset.com/account.
  2. في قسم إعدادات الأمان، انقر فوق إعداد بجوار المصادقة الثنائية.

important

تسجيل الدخول بالشبكات الاجتماعية

عمليات تسجيل الدخول بالشبكات الاجتماعية لم تُنشئ كلمة مرور ESET HOME تلقائياً. لإعداد المصادقة الثنائية، عليك إنشاء كلمة مرور. انقر فوق متابعة واتبع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني المُرسل بواسطة ESET إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
  1. يتم عرض رمز QR مع الرمز اليدوي على الشاشة. على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، افتح تطبيق المصادقة وامسح رمز QR ضوئياً أو أضف الرمز المعروض أسفل رمز QR يدوياً إلى التطبيق.
  2. في بوابة ESET HOME، انقر فوق متابعة.
  3. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة وانقر فوق متابعة.
  4. يتم توفير عشرة رموز استرداد لمرة واحدة. استخدم رمز استرداد لتسجيل الدخول إلى حساب ESET HOME عندما لا يكون لديك إذن وصول إلى تطبيق المصادقة الخاص بك. لحفظها بأمان على جهازك، انقر فوق تنزيل الرموز والمتابعة، وقم بتخزينها في مكان آمن (على سبيل المثال، Vault) وانقر فوق إنهاء الإعداد.

2fa_setup

  1. تم تمكين المصادقة الثنائية لحساب ESET HOME. انقر فوق فهمت.

تحرير المصادقة الثنائية على مدخل ويب ESET HOME

  1. افتح https://home.eset.com/account.
  2. في قسم إعدادات الأمان، انقر فوق تحرير بجوار المصادقة الثنائية.
  3. اكتب كلمة مرور ESET HOME.
  4. أدخل رمزاً مكوناً من 6 أرقام من تطبيق المصادقة وانقر فوق متابعة.
  5. قم بإجراء تعديلات مصادقة ثنائية قابلة للتطبيق:
  • تعطيل المصادقة الثنائية
  1. انقر فوق تعطيل المصادقة الثنائية.
  2. تم تعطيل المصادقة الثنائية ولم تعد تحمي حسابك. انقر فوق فهمت.
  • رموز الاسترداد
  1. بجوار طريقة الاسترداد، انقر فوق رموز الاسترداد.
  2. لحفظ رموز الاسترداد إلى جهازك كملف .txt، انقر فوق تنزيل الرموز. إذا كنت قد استخدمت بالفعل معظم الرموز، فانقر فوق الحصول على رموز جديدة.
  • نسيان الأجهزة التي تم تذكرها
  1. لإزالة جميع عمليات تسجيل الدخول التي تم تذكرها من مدخل ويب ESET HOME والتطبيق ومطالبة المصادقة الثنائية في كل مرة تسجّل فيها الدخول، انقر فوق متابعة.
  2. تم نسيان جميع عمليات تسجيل الدخول التي تم تذكرها على جميع الأجهزة. انقر فوق فهمت.

طرق المصادقة لتسجيل الدخول إلى حساب ESET HOME

إذا قمت بإعداد المصادقة الثنائية لحسابك، فاستخدم إحدى الطريقتين لتسجيل الدخول إلى حساب ESET HOME:

  • تسجيل الدخول باستخدام المصادقة الثنائية - تحتاج إلى إدخال رمز إضافي مكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة الخاص بك بعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور ESET HOME. حدد المربع تذكر هذا الجهاز لمدة 30 يوماً، ولن تتم مطالبتك بإدخال المصادقة الثنائية لمدة 30 يوماً على هذا الجهاز. انقر فوق متابعة لتسجيل الدخول.
  • استخدم أحد رموز الاسترداد المكونة من 8 أرقام - يتم عرض رموز الاسترداد عند إعداد المصادقة الثنائية. أدخل أحد هذه الرموز التي قمت بتنزيلها وانقر فوق متابعة لتسجيل الدخول إلى حساب ESET HOME بنجاح.

important

إذا فقدت الوصول إلى جهاز المصادقة الثنائية لديك وكانت رموز الاسترداد غير متوفرة، فتواصل مع الدعم الفني لـ ESET.