كيفية الاستخدام
يتناول هذا الفصل أسئلة متداولة ومشكلات شائعة تتم مواجهتها. انقر فوق أحد الموضوعات للاطلاع على إرشادات حول حل مشكلتك:
إذا لم تتمكن من العثور على حل للمشكلة/للسؤال هنا، يمكنك زيارة قاعدة المعرفة على الإنترنت التي يتم تحديثها بانتظام.
عند الضرورة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لـ ESET لطرح أسئلتك أو المشكلات التي تواجهها باستخدام نموذج الاتصال المتوفر في جزء المساعدة والدعم في منتج ESET.
لإرسال طلب دعم من جهاز Android الخاص بك، انقر فوق أيقونة "القائمة" 
في شاشة ESET Mobile Security الرئيسية (أو اضغط على زر القائمة على جهازك) وانقر فوق خدمة العملاء > خدمة العملاء. املأ جميع الحقول المطلوبة. يتضمن ESET Mobile Security وظيفة تسجيل متقدم للمساعدة في تشخيص المشكلات الفنية المحتملة. ولتقديم سجل تطبيق مفصل إلى ESET، تأكد من أن الخيار سجل التطبيق محدد (الإعداد الافتراضي). انقر فوق إرسال لإرسال طلبك. سيتواصل أحد متخصصي خدمة عملاء ESET معك عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.