Dažnai užduodami klausimai

Toliau pateikiami kai kurie dažniausiai užduodami klausimai ir problemos, su kuriomis susiduriama. Spustelėkite temos pavadinimą norėdami sužinoti, kaip spręsti problemą:

•Kaip naujinti ESET Smart Security Premium

•Kaip pašalinti virusą iš mano kompiuterio

•Kaip leisti ryšį tam tikroms taikomosioms programoms

•Kaip įjungti paskyros tėvų kontrolę

•Kaip sukurti naują užduotį planuoklėje

•Kaip planuoti nuskaitymo užduotį (kassavaitinę)

•Kaip išspręsti klaidą „Banking & Payment protection could not be redirected to the requested web page“ (banko mokėjimų apsaugos nepavyko nukreipti į pageidaujamą tinklalapį)

•Kaip atrakinti išplėstinį nustatymą

•Kaip išspręsti produkto išaktyvinimo problemą naudojant ESET HOME

Jeigu jūsų problemos nėra pirmiau pateikiamame sąraše, bandykite ieškoti ESET Smart Security Premium internetiniame žinyne.

Jei negalite rasti savo problemos sprendimo ar atsakymo į klausimą ESET Smart Security Premium internetiniame žinyne, apsilankykite reguliariai atnaujinamoje internetinėje ESET žinių bazėje. Nuorodos į populiariausius žinių bazės straipsnius pateikiami toliau:

•Kaip atnaujinti savo licenciją?

•Diegiant ESET gaminį įvyko aktyvinimo klaida. Ką tai reiškia?

•ESET „Windows“ namų produkto aktyvinimas naudojant licencijos raktą

•Kaip pašalinti arba iš naujo įdiegti ESET namams skirtą produktą

•Gavau pranešimą, kad ESET diegimas pasibaigė pirma laiko

•Ką būtina padaryti atnaujinus licenciją? (Namų vartotojams)

•Ką daryti pakeitus el. pašto adresą?

•Kaip perkelti ESET produktą į naują kompiuterį arba įrenginį

•Kaip paleisti „Windows“ saugiuoju režimu arba saugiuoju režimu dirbant tinkle

•Neleisti blokuoti saugios interneto svetainės

•Leisti ESET GUI pasiekti ekrano skaitytuvų programinę įrangą

Prireikus galite susisiekti su techninės pagalbos tarnyba ir pateikti jai savo klausimus ar problemas.