˄˅

Licencijos būsena

Jūsų licencijos būsenos gali skirtis. Savo licencijos būseną galite rasti ESET HOME. Norėdami įtraukti licenciją į savo „ESET HOME“ paskyrą, žiūrėkite Licencijos įtraukimas.

Jei neturite ESET HOME paskyros, galite Sukurti naują „ESET HOME“ paskyrą.

Jei licencijos būsena skiriasi nuo aktyvios, aktyvinimo metu gausite klaidą arba pranešimą pagrindiniame programos lange.

Norėdami išjungti licencijos būsenos pranešimus, atidarykite išplėstinis nustatymas > Pranešimai > Programos būsenos. Spustelėkite Redaguoti šalia Programos būsenos, išplėskite Licencijavimas ir panaikinkite žymės langelio, esančio šalia pranešimo, kurį norite išjungti, žymėjimą. Išjungus pranešimą problema neišsprendžiama.

Peržiūrėkite aprašus ir rekomenduojamus sprendimus skirtingoms licencijų būsenoms toliau pateiktoje lentelėje:

Licencijos būsena	Aprašymas	Sprendimas
Aktyvi	Licencija galioja ir be jūsų sąveikos. „ESET Smart Security Premium“ galima suaktyvinti, o išsamią licencijos informaciją rasite pagrindiniame programos lange > Žinynas ir palaikymas.
Pereikvota	Šią licenciją naudoja daugiau įrenginių, nei leidžiama. Gausite aktyvinimo klaidą.	Daugiau informacijos rasite skiltyje Aktyvinti nepavyko dėl pereikvotos licencijos.
Sulaikyta	Jūsų licencija buvo laikinai sustabdyta dėl mokėjimo problemų. Jei norite naudoti licenciją, įsitikinkite, kad mokėjimo informacija „ESET HOME“ yra atnaujinta, arba susisiekite su licencijos pardavėju. Šią klaidą galite matyti aktyvinimo metu arba pagrindiniame programos lange.	Įdiegtas produktas – jei turite „ESET HOME“ paskyrą, pagrindiniame programos lange rodomame pranešime spustelėkite Tvarkyti licenciją „ESET HOME“ ir peržiūrėkite išsamią mokėjimo informaciją. Kitu atveju susisiekite su licencijos pardavėju. Aktyvinimo klaida – jei turite „ESET HOME“ paskyrą, aktyvinimo klaidos lange spustelėkite Atidaryti „ESET HOME“ ir peržiūrėkite išsamią mokėjimo informaciją. Kitu atveju susisiekite su licencijos pardavėju.
Nebegalioja	Jūsų licencijos galiojimas baigėsi ir jūs negalite naudoti šios licencijos aktyvinti „ESET Smart Security Premium“. Šią klaidą galite matyti aktyvinimo metu arba pagrindiniame programos lange. Jei „ESET Smart Security Premium“ jau įdiegėte, jūsų kompiuteris nėra apsaugotas ir atnaujintas.	Įdiegtas produktas – pagrindiniame programos lange rodomame pranešime spustelėkite Atnaujinti licenciją ir vykdykite instrukcijas, pateiktas kaip atnaujinti licenciją?, arba spustelėkite Aktyvinti produktą ir pasirinkite aktyvinimo būdą. Aktyvinimo klaida – aktyvinimo klaidos lange spustelėkite Atnaujinti licenciją ir vykdykite instrukcijas, pateiktas kaip atnaujinti licenciją?, arba įveskite naują arba atnaujintą licencijos raktą ir spustelėkite Atnaujinti licenciją.
Atšaukta	Jūsų licenciją atšaukė ESET arba jūsų licencijos pardavėjas.	Jei gaunate klaidos pranešimą: „Atšaukta licencija“ pagrindiniame programos lange arba aktyvinimo metu ir jūsų licencija turėtų veikti tinkamai, susisiekite su licencijos pardavėju.

˄˅