Aktyvinti nepavyko dėl pereikvotos licencijos

Problema

•Jūsų licencija pereikvota arba ja piktnaudžiaujama

•Aktyvinti nepavyko dėl pereikvotos licencijos

Sprendimas

Yra daugiau įrenginių, naudojančių šią licenciją, nei ji leidžia. Jūs galite būti programinės įrangos piratavimo ar padirbinėjimo auka. Licencijos negalima naudoti jokiam kitam ESET produktui suaktyvinti. Šią problemą galite išspręsti tiesiogiai, jei jums leidžiama valdyti licenciją savo ESET HOME paskyroje, arba įsigyti licenciją iš teisėto šaltinio. Jei dar neturite paskyros, sukurkite ją.

Jei esate licencijos savininkas ir nebuvote paraginti įvesti savo el. pašto adreso:

1.Norėdami tvarkyti savo ESET licenciją, atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į https://home.eset.com. Eikite į ESET License Manager ir pašalinkite arba išjunkite įrenginius. Daugiau informacijos žr. skyriuje Ką daryti, jei licencija pereikvota.

2.Norėdami atpažinti ir pranešti apie piratinę ESET licenciją, instrukcijas žr. straipsnyje apie tai, kaip atpažinti ir pranešti apie piratines ESET licencijas.

3.Jei nesate tikri, spustelėkite Atgal ir el. paštu kreipkitės į ESET techninės pagalbos tarnybą.

Jei nesate licencijos savininkas, susisiekite su šios licencijos savininku ir praneškite jam, kad negalite aktyvinti ESET produkto, nes licenciją naudoja per daug įrenginių. Savininkas gali išspręsti šią problemą naudodamas ESET HOME portalą.

Jei esate paraginami patvirtinti savo el. pašto adresą (tik keli atvejai), įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote pirkdami arba aktyvindami savo ESET Smart Security Premium.