ライセンスステータス

アクティブ

ライセンスは有効です。操作する必要はありません。ESET Smart Security Premiumをアクティベーションできます。ライセンス詳細は、メインプログラムウィンドウ > ヘルプとサポートで確認できます。

使用超過

許可されているよりも多くのデバイスでこのライセンスが使用されています。アクティベーションエラーが表示されます。

詳細については、使用超過ライセンスのため、アクティベーションが失敗しましたを参照してください。

停止中

決済の問題のため、ライセンスが一時停止されました。ライセンスを使用するには、ESET HOMEで決済詳細情報が最新であることを確認するか、販売代理店にお問い合わせください。アクティベーション中またはメインプログラムウィンドウでこのエラーが発生する場合があります。

インストールされている製品 - ESET HOMEアカウントがある場合は、メインプログラムウィンドウに表示される通知で、ESET HOMEでライセンスを管理をクリックして、決済詳細情報を確認します。そうでない場合は、販売代理店にお問い合わせください。

アクティベーションエラー - ESET HOMEアカウントがある場合は、アクティベーションエラーウィンドウでESET HOMEを開くをクリックして、決済詳細を確認します。そうでない場合は、ライセンスリセラーにお問い合わせください。

有効期限切れ

ライセンスは有効期限切れです。このライセンスを使用してESET Smart Security Premiumをアクティベーションすることはできません。アクティベーション中またはメインプログラムウィンドウでこのエラーが発生する場合があります。ESET Smart Security Premiumが既にインストールされている場合、コンピューターは保護されておらず、アップデートされません。

インストールされている製品 — メインプログラムウィンドウに表示される通知で、ライセンスの更新をクリックして、ライセンスを更新する方法の手順に従うか、製品のアクティベーションをクリックして、アクティベーション方法を選択します。

アクティベーションエラー - アクティベーションエラーウィンドウで、ライセンスの更新をクリックして、ライセンスを更新する方法の手順に従います。あるいは、新しいまたは更新された製品認証キーを入力して、ライセンスの更新をクリックします。

キャンセル済み

ライセンスはESETまたはライセンスリセラーによってキャンセルされました。

ライセンスが正常に機能するはずなのに、プログラムのメインウィンドウまたはアクティベーション中にエラー「キャンセル済みライセンス」が表示された場合は、ライセンスリセラーにお問い合わせください。