使用超過ライセンスのため、アクティベーションが失敗しました

問題

•ライセンスが使用超過または悪用されている可能性がある

•使用超過ライセンスのため、アクティベーションが失敗しました

解決策

ライセンスは、許可されているよりも多くのデバイスで使用されています。海賊版ソフトウェアや偽造ソフトウェアの被害に遭っている可能性があります。このライセンスを使用して他のESET製品をアクティベーションすることはできません。ESET HOMEアカウントでライセンスを管理できる場合、または合法的な販売者からライセンスを購入した場合は、直接この問題を解決することができます。アカウントをお持ちでない場合は、作成することができます。

ライセンス所有者であり、電子メールアドレスの入力を求められない場合:

1.ESETライセンスを管理するには、Webブラウザーを開き、https://my.eset.comにアクセスします。ESET License Managerにアクセスし、シートを削除またはアクティベーション解除します。詳細については、「使用超過ライセンスの場合の対応」を参照してください。

2.海賊版のESETライセンスを特定して報告するには、海賊版ESETライセンスを特定して報告する記事の手順を参照してください。

3.不明な場合は、[戻る]をクリックして、ESETテクニカルサポートまで電子メールでお問い合わせください。

ライセンス所有者ではない場合、ライセンスの使用数が超過したため、ESET製品をアクティベーションできないという情報を、このライセンスの所有者に通知してください。所有者はESET HOMEポータルでこの問題を解決できます。

電子メールアドレスを確認するように指示された場合(複数の場合のみ)は、ESET Smart Security Premiumを購入またはアクティベーションするときに最初に使用した電子メールアドレスを入力します。