ESET-ova mrežna pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite temu

Aktivacija nije uspjela – česti slučajevi

Ako aktivacija programa ESET Smart Security Premium nije uspješna, to se najčešće događa zbog sljedećeg:

•Licenčni ključ je već u upotrebi.

•Unijeli ste licenčni ključ koji nije valjan.

•Informacije u obrascu za aktivaciju nedostaju ili nisu valjane.

•Komunikacija sa serverom za aktivaciju nije uspjela.

•Nema veze s ESET-ovim serverima za aktivaciju ili je veza deaktivirana.

Provjerite jeste li unijeli odgovarajući licenčni ključ i je li vaša internetska veza aktivna. Pokušajte ponovno aktivirati program ESET Smart Security Premium. Ako upotrebljavate ESET HOME račun za aktivaciju, pogledajte odjeljak ESET HOME Upravljanje licencama – pomoć na mreži.

note

Ako primite određenu pogrešku (na primjer, Obustavljena licenca ili Prekomjerno iskorištena licenca), slijedite upute u Statusu licence.

Ako i dalje ne možete aktivirati ESET Smart Security Premium, ESET-ov alat za otklanjanje poteškoća pri aktivaciji vodi vas kroz česta pitanja, pogreške i probleme koji se odnose na aktivaciju i licenciranje (dostupno na engleskom jeziku i nekoliko ostalih jezika).