Serviceaanbod

Premium Support Essential

Premium Support Essential is een zakelijke service die beheerders van grote ondernemingen gemoedsrust biedt en snel hulp van hun beveiligingsleverancier levert, elk uur van de dag of nacht, ook tijdens weekenden en op feestdagen.

Seats

Premium Support Advanced

Premium Support Advanced bestaat uit de volgende activiteiten (subservices) die worden uitgevoerd door ESET-professionals:

•Een ESET-bedrijfsproduct implementeren

•Snelle Premium-ondersteuning bieden

•HealthChecks uitvoeren in verband met periodieke omgevingsinspecties

•Het product upgraden naar de nieuwste versie

Seats

Detection and Response Essential

Detection and Response Essential is een stap boven onze standaardproductondersteuning. Deze service omvat alles van basisonderzoek en verwijdering van malware tot geautomatiseerde en handmatige bestandsanalyse, incidentonderzoek en -respons, en digitaal forensisch onderzoek.

Seats

Detection and Response Advanced

Detection and Response Advanced is een service die specifiek is ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van organisaties die hun beveiliging willen verbeteren door onze XDR-oplossing, ESET Inspect, toe te voegen aan hun stack en daarvan onmiddellijk na de implementatie willen profiteren.

Seats

Detection and Response Ultimate

Detection and Response Ultimate gaat verder dan onze standaardproductondersteuning en biedt effectieve hulp bij het onderzoeken van incidenten en beveiligingsuitdagingen, analyseert potentieel schadelijke bestanden en stelt reactie- en herstelstappen voor om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.

Seats

ESET MDR

ESET MDR is een cloud-only beveiligingsservice, gebaseerd op onze XDR-oplossing ESET Inspect, waarmee bedrijven voortdurend bedreigingen kunnen detecteren en verhelpen, zelfs als ze geen speciaal team voor cyberbeveiliging hebben. Experts sporen de bedreigingen op, zodat bedrijven zich kunnen concentreren op hun eigen activiteiten. ESET MDR biedt onder meer mogelijkheden voor optimalisatie van de omgeving, triage van waarschuwingen, het maken van incidenten en het beheer van blokkeringen.

Seats

HealthCheck

Dankzij de HealthCheck-service kunnen klanten de optimale werking van ESET-producten bereiken en hun bedrijfscontinuïteit waarborgen. De service bestaat uit uitgebreid onderzoek naar de integratie van het ESET-product in de gehele IT-omgeving, samen met onderzoek naar productconfiguraties en -instellingen. Het resultaat wordt opgenomen in een uitgebreid document met waardevol advies over mogelijke verbeteringen.

Abonnement

Deployment and Upgrade

Deployment and Upgrade bestaat uit end-to-end installatie en een eerste configuratie van nieuw gekochte ESET-producten in omgevingen voor zover overeengekomen in een relevant servicevoorstel. Deployment And Upgrade biedt uw bedrijf een juiste installatie en een efficiënt werkende omgeving voor uw zakelijke ESET-beveiligingsproducten.

Abonnement