Notificaciones por correo electrónico
ESET Services HUB avisa al usuario acerca de las actualizaciones del caso a través de notificaciones dentro del portal o a través de correos electrónicos generados automáticamente.
Ejemplos de notificaciones por correo electrónico:
Notificación |
Asunto del correo electrónico |
Descripción |
|---|---|---|
Nuevo caso |
ESET SERVICES HUB:Nuevo caso creado (número de caso) |
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Caso cerrado |
ESET SERVICES HUB: caso cerrado (número de caso) |
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Esperando su aporte |
ESET SERVICES HUB: Esperando su aporte (número de caso) |
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Restablecimiento de contraseña |
ESET SERVICES HUB – Restablecimiento de contraseña |
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Ha cambiado su contraseña. |
ESET SERVICES HUB – Ha cambiado su contraseña. |
Este correo electrónico se envía después de que el usuario restablece la contraseña. |
Nuevo informe recibido |
ESET SERVICES HUB: nuevo informe recibido |
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Respuesta al correo electrónico automático |
ESET SERVICES HUB – Visita ESET Services HUB |
Notificación que indica al usuario que inicie sesión en ESET Services HUB en lugar de responder al correo electrónico generado automáticamente. |
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Inicie sesión en el portal. No conteste a los correos electrónicos generados automáticamente. Use el enlace del correo electrónico para iniciar sesión en el portal de ESET Services HUB y realizar acciones específicas. |
