Začínáme
Registrace
Abyste mohli využívat portál ESET Services HUB, musíte si nejprve vyžádat přihlašovací údaje. Obraťte se na svého obchodního zástupce, který vám zašle registrační e-mail.
Dokončení registrace
1.Ve své e-mailové schránce najděte zprávu s předmětem ESET Services HUB– Dokončete svou registraci. V těle e-mailu klikněte na tlačítko Dokončit registraci.
2.Ve vašem internetovém prohlížeči se otevře stránka, na které Dokončete svůj profil. Nové heslo zadejte dvakrát do polí Nové heslo a Potvrzení hesla.
|
Požadavky na složitost hesla: •Minimální počet znaků: 12 •Alespoň jedno malé písmeno •Alespoň jedno velké písmeno •Alespoň jedno číslo •Alespoň jeden speciální znak |
3.Kliknutím na odkaz Podmínky použití si přečtěte Podmínky použití. Zaškrtnutím pole vedle možnosti Souhlasím s ESET Podmínkami použití přijměte podmínky použití.
4.Klikněte na Pokračovat.
5.Po úspěšné registraci budete přihlášeni do ESET Services HUB a zobrazí se Nástěnka.
|
Uzamčení účtu Po deseti neúspěšných pokusech o přihlášení k portálu ESET Services HUB bude váš uživatelský účet uzamčen na 15 minut. Bezpečnost hesla Uživatelské heslo je platné 365 dní. Po uplynutí této doby bude uživatel při dalším přihlášení vyzván k jeho změně. Nové heslo se musí lišit od tří předchozích hesel. Platnost neaktivní relace Po 15 minutách nečinnosti budete z portálu automaticky odhlášeni. |
6.Kliknutím na ikonu Odhlášení
v pravém horním rohu se odhlásíte a při dalším přihlášení nastavíte dvoufázové ověření.
Nástěnka ESET Services HUB
Na nástěnce naleznete přehled o aktuálním stavu svých otevřených případů.
Zde můžete provádět následující akce:
•Kliknutím na ikonu Aktualizovat tento kanál
si zobrazíte nejaktuálnější informace.
•Pro zobrazení detailů daného případu najeďte kurzorem myši na Číslo případu a zobrazí se další okno s náhledem případu. Kliknutím na číslo případu si následně otevřete detaily případu.
•Pro minimalizování, resp. rozbalení hlavního menu klikněte na pravé straně na ikonu Sbalit
nebo Rozbalit
.
|
Prázdný informační kanál na nástěnce Informační kanál zobrazovaný na nástěnce může být po prvním přihlášení do portálu ESET Services HUB prázdný, stejně tak ve chvíli, kdy nejsou k dispozici žádné nové informace související s otevřenými případy. |
Hledat
Pro vyhledávání informací v rámci portálu ESET Services HUB použijte vyhledávání pole umístěné s ikonkou Lupy
umístěné v horní části obrazovky. Do vyhledávacího textového pole zadejte číslo případu, předmět případu nebo název souboru a stiskněte klávesu Enter.
Výsledky vyhledávání jsou řazeny do následujících kategorií:
•Vše
•Případy
•Předplatné
•Počet souborů
Oznámení
Nástroj pro oznámení, reprezentovaný ikonou zvonku
, vás upozorní na novou aktualizaci. V případě, že bude k dispozici aktualizace, ikona zvonku se zvýrazní a zobrazí se u ní bílé číslo reprezentující počet nových nepřečtených oznámení. Kliknutím na ikonu Zvonku
si zobrazíte nová oznámení.
Nápověda
Přístup k online nápovědě a dalším zdrojům získáte po kliknutím na ikonu Nápověda
v pravém horním rohu. V rozbalovacím menu jsou k dispozici následující možnosti:
•Online příručka je primárním zdrojem nápovědy. V případě funkčního připojení k internetu se automaticky zobrazí nejnovější verze online příručky.
•Databáze znalostí – internetová ESET Databáze znalostí obsahuje odpovědi na často kladené otázky a doporučené způsoby pro řešení problémů.
•Technické novinky – RSS kanál pro odběr novinek.
•ESET forum představuje jednoduchý způsob, jak ESET uživatelé mohou požádat o radu a pomoci ostatním. Můžete sem umístit váš problém nebo dotaz týkající se produktu ESET.
•O programu – po kliknutí se zobrazí číslo verze portálu ESET Services HUB a informace o autorských právech a ochranných známkách. Naleznete zde též odkazy na právní dokumenty týkající se služby ESET Services HUB jako jsou Podmínky použití a Zásady ochrany osobních údajů.
Uživatel
Možnosti pro správu svého uživatelského profilu naleznete po kliknutí na ikonu Uživatele
v pravém horním rohu.
Odhlásit
Pro odhlášení se z portálu ESET Services HUB klikněte na ikonu Odhlásit v pravém horním rohu.