Fehlerbehebung
Wenn Sie Probleme mit der Anwendung haben, wenden Sie sich an den ESET Technischen Support.
Mit diesem Online-Hilfe-Leitfaden können Sie die unten aufgeführten Probleme beheben:
•Push-Benachrichtigungen werden nicht angezeigt – Push kann nach der Bereitstellung einige Zeit in Anspruch nehmen, bis es funktioniert, und Benachrichtigungen müssen in den Android-Einstellungen aktiviert sein.
•Ich kann keinen QR-Code scannen – Bestätigen Sie, dass die App in den Android-Einstellungen über die Kameraberechtigung verfügt, oder verwenden Sie die Option „Scannen nicht möglich" oder den Link, der von Ihrem Portal bereitgestellt wird (falls verfügbar).