Ayuda en línea de ESET

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Experimenté tiempos de espera

Síntoma

En lugar de Acceder-Aceptar, recibe lo siguiente:

verify_radius_functionality_6

Pasos para resolver

1.Asegúrese de haber creado el cliente RADIUS ficticio con la dirección IP correcta, de acuerdo con las instrucciones de la sección Configure su servidor RADIUS.

2.Asegúrese de haber ingresado la información correcta en NTRadPing, como indica la captura de pantalla de la sección Verificar la funcionalidad (localhost).

3.Verifique que su servidor RADIUS esté escuchando en el puerto correcto. Abra el indicador de comandos y ejecute el siguiente comando:

 netstat –a –p UDP –b  C:\temp.txt

4.Abra el archivo C:\temp.txt y verifique la presencia de una entrada para su servidor RADIUS que luce de la siguiente manera:

 Proto  Local Address                  Foreign Address                State

 UDP 0.0.0.0:1812                           *:*

 [EIP.Radius.WindowsService.EXE]

5.Si el problema persiste luego de seguir los pasos anteriores, comuníquese con Atención al cliente de ESET y bríndeles su archivo de registro de RADIUS, que se encuentra en C:\ProgramData\ESET Secure Authentication On-Prem\logs.