Интерактивный установщик ESET PROTECT Cloud — Windows
Вы можете создать этот пакет установщика в ESET PROTECT Cloud.
Пакет установщика устанавливает агент ESET Management. Кроме того, с его помощью можно установить следующие компоненты (если они выбраны при создании пакета установщика):
•Продукт безопасности ESET (для конечной точки или сервера)
Если вы создали интерактивный установщик ESET PROTECT Cloud для macOS, следуйте инструкциям по установке в статье базы знаний.
|
•Для ESET PROTECT Cloud Интерактивный установщик требуется подключение к Интернету, поэтому неподключенный к Интернету компьютер не подходит. •Пакет установщика является файлом с расширением .exe и работает только в ОС Windows. •Если запустить установщик на клиентском компьютере, где уже установлен продукт безопасности ESET или агент ESET Management, версия продукта или агента будет обновлена до версии в установщике. •Установщик необходимо запускать с использованием встроенной учетной записи администратора или учетной записи администратора домена (если встроенная учетная запись администратора отключена). Другие пользователи, даже если они являются участниками группы администраторов, не располагают достаточными правами доступа. Необходимо использовать встроенную учетную запись администратора, поскольку вы не сможете выполнить установку с помощью какой-либо другой учетной записи пользователя, кроме учетной записи локального администратора или администратора домена. •Установщик ESET Endpoint Antivirus/Security, созданный в ESET PROTECT Cloud, поддерживает многосеансовый режим Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops и Windows 10. |
Процесс установки
|
•Чтобы запустить установщик без отображения диалогового окна, следуйте инструкциям по автоматической установке. • Если в процессе установки возникнут какие-либо ошибки, см. раздел Устранение неполадок, в котором описываются наиболее распространенные ошибки установки. |
1.Запустите пакет установщика. Он загрузит агент ESET Management и продукт безопасности ESET, совместимые с ОС компьютера (x86, x64, ARM64).
|
Загрузка автономного кэша Если вы не хотите, чтобы установщик при каждом запуске загружал продукт безопасности и агент, можно создать для установщика автономный кэш, который он будет использовать вместо загрузки. Для этого на первом экране перейдите в правый верхний угол и щелкните значок шестеренки |
. Щелкните Перед установкой продукта безопасности ESET необходимо удалить с компьютера все сторонние продукты безопасности.
•Если при создании пакета для установки вы включили в его состав средство ESET AV Remover, то оно поможет вам полностью удалить сторонние программы по обеспечению безопасности:
a)Чтобы удалить сторонние программы по обеспечению безопасности, которые работают или установлены на вашем компьютере, выберите Я хочу удалить несовместимые продукты обеспечения безопасности. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых программ.
b)Нажмите кнопку Продолжить. Прочитайте и примите лицензионное соглашение, если вы согласны с его условиями.
c)Просканировав установленные приложения, установите флажок рядом с приложениями, которые необходимо удалить, и щелкните Удалить. Дополнительные сведения о средстве ESET AV Remover см. в статье нашей базы знаний.
d)Когда ESET AV Remover завершит удаление сторонних программ по обеспечению безопасности (или если вы не удаляли какие-либо приложения), щелкните Перейти к установке.
•Если вы не используете сторонние продукты безопасности на локальном компьютере, щелкните Продолжить.
2.Установщик загрузит агент ESET Management и продукт безопасности ESET, которые подходят для вашей ОС.
3.Настройте параметры защиты продукта безопасности ESET.
|
Вы не можете изменять эти настройки, если они были определены при создании пакета установщика в консоли управления ESET. |
•Чтобы включить ESET LiveGrid®, выберите Включить систему обратной связи ESET LiveGrid® (рекомендуется).
•Выберите нужный вариант для обнаружения потенциально нежелательных приложений.
•Пути для установки можно изменить, щелкнув Сменить папку установки.
Нажмите кнопку Продолжить.
4.По завершении установки нажмите кнопку Готово. Продукт безопасности ESET откроется автоматически. Вы можете проверить журнал состояния на клиентском компьютере (C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html, эта папка скрыта по умолчанию), чтобы убедиться, что агент ESET Management работает надлежащим образом. При возникновении проблем с установленным агентом ESET Management (например, если он не подключается к серверу ESET PROTECT Cloud Server) см. раздел Устранение неполадок при подключении агента.
Устранение неполадок
Если в процессе установки возникнут какие-либо ошибки, см. раздел Устранение неполадок, в котором описываются наиболее распространенные ошибки установки.