Visão geral dos Serviços ESET Professional
Os Serviços Professional incluem:
•A especificação completa está disponível em Especificação dos Serviços ESET Professional
Serviço ESET Deployment and Upgrade
Oferece instalação de ponta a ponta e configuração inicial de produtos ESET recém-adquiridos em ambientes conforme o detalhamento em uma proposta de serviço relevante.
Fornece à sua empresa a configuração correta e um ambiente de execução eficiente para os produtos de segurança empresarial da ESET.
Serviço ESET HealthCheck
Ajuda os clientes a obterem a operação ideal dos produtos ESET assegurando a continuidade dos negócios. O serviço inclui o exame abrangente da integração do produto ESET em todo o ambiente de TI, juntamente com o exame das configurações do produto.
As descobertas são resumidas em um documento abrangente contendo instruções valiosas sobre possíveis melhorias.
Serviço ESET Premium Support
Serviço que traz aos administradores corporativos tranquilidade e presta assistência imediata de seu fornecedor de segurança a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive nos fins de semana e feriados públicos.
Serviço ESET Premium Support Ultimate
As atividades adicionais (subserviços) realizadas pelos profissionais da ESET estão incluídas:
•Implantação de um produto empresarial ESET
•Prestação de Suporte Premium imediato
•Realização de HealthChecks para inspeções ambientais periódicas