Panoramica dei servizi professionali di ESET

I servizi professionali includono:

•Le specifiche complete sono disponibili nella sezione Specifiche dei servizi professionali di ESET

Servizio ESET Deployment and Upgrade

Offre l'installazione end-to-end e la configurazione iniziale dei nuovi prodotti ESET acquistati all'interno di specifici ambienti nella misura concordata nell'ambito di una proposta di servizio pertinente.

Fornisce all'azienda una configurazione corretta e un ambiente efficiente per i prodotti ESET Business Security.

Servizio ESET HealthCheck

Aiuta i clienti a garantire un funzionamento ottimale dei prodotti ESET e la continuità aziendale. Il servizio include l'esame completo dell'integrazione dei prodotti ESET all'interno dell'intero ambiente IT, insieme all'esame delle configurazioni e delle impostazioni dei prodotti.

I risultati sono riassunti in un documento completo contenente preziosi suggerimenti su potenziali miglioramenti.

Servizio ESET Premium Support Essential

Strumento che consente agli amministratori aziendali di lavorare in tutta tranquillità garantendo un servizio di assistenza tempestivo da parte dei fornitori dei prodotti di protezione a qualsiasi ora del giorno o della notte, compresi i fine settimana e i giorni festivi.

Servizio ESET Premium Support Advanced

Sono incluse le attività aggiuntive (sottoservizi) svolte dai professionisti ESET:

•Distribuzione di un prodotto ESET Business

•Offerta di un supporto premium tempestivo

•Esecuzione di controlli HealthCheck nell'ambito di ispezioni ambientali periodiche