Présentation d'ESET Professional Services

ESET Professional Services comprend les services suivants :

•Les spécifications complètes sont disponibles dans Spécifications d'ESET Professional Services

Service ESET Deployment and Upgrade

Propose l'installation de bout en bout et la configuration initiale des produits ESET nouvellement achetés dans les environnements convenus dans le cadre d'une proposition de service pertinente.

Fournit à votre entreprise une configuration correcte et un environnement efficace pour les produits de sécurité ESET pour les entreprises.

Service ESET HealthCheck

Aide les clients à optimiser le fonctionnement des produits ESET et à assurer la continuité des activités. Le service comprend l'examen complet de l'intégration des produits ESET dans l'ensemble de l'environnement informatique, ainsi que l'examen des configurations et des paramètres des produits.

Les résultats sont résumés dans un document complet contenant des conseils précieux sur les améliorations possibles.

Service ESET Premium Support Essential

Service qui apporte aux administrateurs d'entreprise la tranquillité d'esprit et leur offre une assistance rapide de leur fournisseur de solutions de sécurité à toute heure du jour ou de la nuit, y compris les week-ends et jours fériés.

Service ESET Premium Support Advanced

Les activités supplémentaires (sous-services) réalisées par les professionnels d'ESET sont les suivantes :

•Déploiement d'un produit ESET pour les entreprises

•Fourniture d'une assistance Premium rapide

•Réalisation de contrôles d'intégrité pour les inspections périodiques de l'environnement