Présentation d'ESET Professional Services

ESET Professional Services comprend les services suivants :

•Les spécifications complètes sont disponibles dans Spécifications d'ESET Professional Services

Service ESET Deployment and Upgrade

Propose l'installation de bout en bout et la configuration initiale des applications (dans le cadre des offres ESET nouvellement achetées) dans les environnements convenus dans le cadre d'une proposition de service pertinente.

Fournit à votre entreprise une configuration correcte et un environnement efficace pour les applications de sécurité ESET pour les entreprises.

Service ESET HealthCheck

Aide les clients à optimiser le fonctionnement des applications ESET et des plateformes cloud, et à assurer la continuité des activités. Le service comprend l'examen complet de l'intégration d'ESET dans l'ensemble de l'environnement informatique, ainsi que l'examen des configurations et des paramètres des produits.

Les résultats sont résumés dans un document complet contenant des conseils précieux sur les améliorations possibles.

Service ESET Premium Support

Service qui apporte aux administrateurs d'entreprise la tranquillité d'esprit et leur offre une assistance rapide de leur fournisseur de solutions de sécurité à toute heure du jour ou de la nuit, y compris les week-ends et jours fériés.

Service ESET Premium Support Ultimate

Les activités supplémentaires (sous-services) réalisées par les professionnels d'ESET sont les suivantes :

•Déploiement des applications d'entreprise ESET

•Fourniture d'une assistance Premium rapide

•Réalisation de contrôles d'intégrité dans le cadre d'inspections environnementales périodiques