Descripción general de los servicios profesionales de ESET

Estos son los servicios profesionales incluidos:

•La especificación completa está disponible en Especificación de los servicios profesionales de ESET

Servicio de ESET Deployment and Upgrade

Ofrece la instalación de extremo a extremo y la configuración inicial de los productos de ESET recién adquiridos en entornos en la medida acordada según la propuesta de servicio relevante.

Proporciona a su empresa una configuración correcta y un entorno de ejecución eficiente para los productos de seguridad empresarial de ESET.

Servicio ESET HealthCheck

Ayuda a los clientes a alcanzar el funcionamiento óptimo de los productos de ESET y a garantizar la continuidad del negocio. El servicio incluye el examen exhaustivo de la integración de los productos de ESET en todo el entorno de TI, junto con el examen de las configuraciones y los ajustes del producto.

Los hallazgos se resumen en un documento exhaustivo que contiene valiosos consejos sobre posibles mejoras.

Servicio ESET Premium Support Essential

Es un servicio que ofrece tranquilidad a los administradores de la empresa y les brinda pronta asistencia de su proveedor de seguridad a cualquier hora del día, incluidos los fines de semana y los días festivos.

Servicio ESET Premium Support Advanced

Se incluyen las actividades adicionales (subservicios) que realizan los profesionales de ESET:

•Implementar un producto empresarial de ESET.

•Proporcionar un soporte premium rápido.

•Realizar comprobaciones de estado para inspecciones periódicas del entorno.