Überblick über ESET Professional Services

Zu den Professional Services gehören folgende Services:

•Die vollständige Spezifikation finden Sie unter Spezifikation der ESET Professional Services.

ESET Deployment and Upgrade Service

Dieser Service umfasst die End-to-End-Installation und Erstkonfiguration neu erworbener ESET Produkten in Umgebungen, soweit dies in einem entsprechenden Serviceangebot vereinbart wurde.

Er garantiert Ihrem Unternehmen eine korrekte Einrichtung und eine effizient laufende Umgebung für ESET Business Sicherheitsprodukte.

ESET HealthCheck Service

Dieser Service hilft Kunden, ESET Produkte optimal zu betreiben und ihre Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Dazu gehört umfasst eine umfassende Untersuchung der Integration von ESET Produkten in die gesamte IT-Umgebung sowie eine Überprüfung von Produktkonfigurationen und -einstellungen.

Die Ergebnisse werden in einem ausführlichen Dokument zusammengefasst, das wertvolle Hinweise zu möglichen Verbesserungen enthält.

ESET Premium Support Essential Service

Mit diesem Service können Unternehmensadministratoren ruhig schlafen und erhalten umgehende Unterstützung von ihrem Sicherheitsanbieter zu jeder Tages- und Nachtzeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.

ESET Premium Support Advanced Service

Zusätzliche Aktivitäten, die von ESET Experten durchgeführt werden, umfassen:

•Bereitstellen eines ESET Unternehmensprodukts

•Bereitstellen von zeitnahem Premium-Support

•Durchführen von HealthChecks für regelmäßige Umgebungsinspektionen