Estado de la protección
El estado de protección que aparece en la sección Control le informa del nivel de protección actual de su ordenador. En la ventana principal se mostrará un resumen del estado de funcionamiento de ESET Mail Security.
El icono de estado verde Está protegido indica que se garantiza la protección máxima.
El icono rojo de estado indica problemas graves; no se garantiza la protección máxima del ordenador. Para obtener una lista de los posibles estados de protección, consulte la sección Estado.
El icono naranja indica que un problema no grave del producto de ESET requiere su atención.
Los módulos que funcionan correctamente presentan una marca de verificación de color verde. Aquellos módulos que no son totalmente funcionales presentan un símbolo de exclamación en rojo o un icono de notificación de color naranja. Además de información adicional acerca del módulo en la parte superior de la ventana. También se muestra una sugerencia de solución para reparar el módulo.
Para cambiar el estado de un módulo concreto, haga clic en Configuración en el menú principal y, a continuación, en el módulo deseado.
La página Estado de la protección también contiene información sobre su sistema, como por ejemplo:
•Versión del producto: número de versión de ESET Mail Security.
•Nombre del servidor: nombre de host o FQDN de la máquina.
•Sistema: detalles del sistema operativo.
•Ordenador: detalles del hardware.
•Tiempo de actividad del servidor: muestra cuánto tiempo lleva el sistema activo y en funcionamiento; es básicamente el tiempo que no es tiempo de inactividad.
ESET Mail Security detecta el número de buzones de correo y muestra el recuento en función de la detección:
•Dominio: número de buzones de correo de un dominio concreto al que pertenece la instancia de Exchange Server.
•Local: refleja el número de buzones (en caso de haber alguno) de la instancia de Exchange Server en la que está instalado ESET Mail Security.
Si no consigue solucionar el problema con estas sugerencias, haga clic en Ayuda y soporte para acceder a los archivos de ayuda o realice una búsqueda en la base de conocimiento de ESET . Si sigue necesitando ayuda, puede Enviar una solicitud de soporte. El personal de soporte técnico de ESET responderá a sus preguntas y le ayudará a encontrar una solución rápidamente.