Durum

Birincil pencerede, ESET Mail Security ürününün durum özeti sisteminizle ilgili ayrıntılı bilgilerle birlikte görüntülenir. Normalde, her şey düzgün çalışırken koruma durumu MONITOR_GREEN yeşil renktedir. Ancak koruma durumu belirli koşullarda değişebilir. Aşağıdakilerden biri oluşursa koruma durumu MONITOR_ORANGE turuncu veya MONITOR_RED kırmızı renge döner ve bir uyarı mesajı gösterilir:

Uyarı mesajı

Uyarı iletisi ayrıntıları

Posta sunucusu antivirus koruması devre dışı

İzleme sekmesinde Antivirus korumasını etkinleştir öğesini tıklayın veya ana program penceresinin Ayarlar bölmesinde Antivirus ve antispyware korumasını yeniden etkinleştirin.

Posta sunucusu entegrasyonu devre dışı bırakıldı

Posta sunucusu entegrasyonu kullanıcı tarafından devre dışı bırakıldı. Posta aktarma korumasını etkinleştirmek için Entegrasyon ayarını düzenle'yi tıklayın.

Antispam altyapısında sınırlı bulut bağlantısı var exlink

Bu, bağlantı sorunlarının olduğunu gösterir. Alakalı bağlantı noktalarının etkinleştirildiğinden emin olun.

İstenmeyen türden olabilecek uygulama (PUA); reklam yazılımı içeren, araç çubukları yükleyen veya diğer belirsiz nesnelere sahip olan bir programdır. Bir kullanıcının, istenmeyen türden olabilecek uygulamanın faydalarının risklerinden daha yüksek olduğunu düşünebileceği durumlar olabilir.

Ürün etkinleştirilmedi veya Lisansın süresi doldu

Bu, koruma durumu simgesinin kırmızı renge dönmesiyle belirtilir. Lisans süresi dolduktan sonra program güncellenemez. Lisansınızı yenilemek için uyarı penceresindeki talimatları uygulayın.

ESET LiveGrid® devre dışı

ESET LiveGrid®, Gelişmiş ayarlar'da devre dışı bırakıldığında bu sorun ortaya çıkar.

Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması duraklatıldı

İzleme sekmesinde Gerçek zamanlı korumayı etkinleştir öğesini tıklayın veya ana program penceresinin Ayarlar sekmesinde Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması'nı yeniden etkinleştirin.

İşletim sistemi güncel değil

Sistem penceresinde, indirilip kurulmaya hazır güncellemelerin listesi gösterilir.

Cihazınız kısa bir süre içinde bağlantıyı kaybedecek

Microsoft Windows sürümünüzü nasıl güncelleyeceğinizle ilgili bilgiler için Seçeneklerinize bakın'ı tıklayın. Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 kullanıyorsanız sisteminizin SHA-2 ile uyumlu olduğundan emin olun. Belirli işletim sistemi sürümünüze uygun olan yamaları uygulayın.

Bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyor

Sisteminizi hemen yeniden başlatmak istiyorsanız Bilgisayarı yeniden başlat'ı tıklayın. Daha sonra yeniden başlatmak içinse İptal'i tıklayın.

Ağ saldırısına karşı koruma (IDS) duraklatıldı

Bu özelliği yeniden etkinleştirmek için Ağ saldırısına karşı korumayı etkinleştir (IDS) seçeneğini tıklayın.

Botnet koruması duraklatıldı

Bu özelliği yeniden etkinleştirmek için Botnet korumasını etkinleştir'i tıklayın.

Web erişimi koruması duraklatıldı

İzleme sekmesinde Web erişimi korumasını etkinleştir öğesini tıklayın veya ana program penceresinin Ayarlar bölmesinde Web erişimi korumasını yeniden etkinleştirin.

Kimlik avı koruması çalışmıyor

Gerekli olan diğer program modülleri etkin olmadığı için bu özellik çalışmıyor.

Policy ayarlarının geçersiz kılınması aktif

İlke tarafından ayarlanan yapılandırma, büyük olasılıkla sorun giderme işlemi tamamlanana kadar, geçici olarak geçersiz kılınır. ESET Mail Security Aracını ESET PROTECT'yi kullanarak yönetiyorsanız ve atanmış bir ilkenizexlink bulunuyorsa, hangi özelliklerin ilkeye ait olduğuna bağlı olarak durum bağlantısı kilitlenir (griye döner).

Bir sorunu çözemiyorsanız, ESET Bilgi Bankası'nda exlink arama yapın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Destek isteği gönderin exlink. ESET Teknik destek sorularınızı hızla yanıtlar ve çözüm yolu bulunmasına yardımcı olur.